Автопасссаж - как там сервис сегодня? Опции

[Doz]

2,5 года там обслуживаюсь. Ничего сверх естественного сказать не могу, записался, отдал, принял, уехал. В ремзоне не разу не присутствовал, один раз брал подменку, когда на ночь оставлял. Но и ничего плохого тоже сказать не могу.
Хотя.....один раз помню не было кофе в автомате )) и по тв крутили одну рекламу продукции ЛР.

Еще...машину страхую по КАСКО у них. Тут вот недавно переписывался с девочкой (Михеева Мария) по страховке от поломок, вообщем я так и не узнал ничего (видимо занята она очень, чтоб ответить), ну значит узнаю в другом ОД.

Всегда звонят после ТО с вопросом "вам понравилось, как вам все сделали?". А как мне может понравится, если я и не видел, что с машиной делали, только по бумагам

[SirAlex]

Ушел к ним из Артекса ... На мой салтык так лучше раз в сто стало ребята вменяемые можно обсудить скидки на работы, можно и запчасти притащить, по срокам вообще без нареканий , запись короткая; ну вот правда с расширенным парком подменок мне как то не очень везло ... Две просьбы два пожелания предупредить за неделю . Ну я не в обиде главное ведь не получить подменку а то что. "парк подмененных автомобилей стал гораздо шире, есть и Jaguar XF и XJ и Range Rover S\C и RR Evoque и другие." Правда диагностировали и чинили быстро )))

Спасибо, мы всей командой стараемся для своих любимых клиентов!

А по поводу подменок, рекомендую jaguar xf 3 литра дизель, машина просто волшебная! Конечно обеспечить всех клиентов автомобилем сложно ибо машин всего около 30, а клиентов каждый день раза в 2-3 больше. Поэтому просим Вас с пониманием относится к этому.

Ждем Вас на сервис, а когда придет время и ко мне в отдел на оценку)))

С Уважением Алексей Исаев

2,5 года там обслуживаюсь. Ничего сверх естественного сказать не могу, записался, отдал, принял, уехал. В ремзоне не разу не присутствовал, один раз брал подменку, когда на ночь оставлял. Но и ничего плохого тоже сказать не могу.
Хотя.....один раз помню не было кофе в автомате )) и по тв крутили одну рекламу продукции ЛР.

Еще...машину страхую по КАСКО у них. Тут вот недавно переписывался с девочкой (Михеева Мария) по страховке от поломок, вообщем я так и не узнал ничего (видимо занята она очень, чтоб ответить), ну значит узнаю в другом ОД.

Всегда звонят после ТО с вопросом "вам понравилось, как вам все сделали?". А как мне может понравится, если я и не видел, что с машиной делали, только по бумагам

Напишите мне свой вопрос и координаты, передам в отдел страхования и ответим на Ваши вопросы в Пн.

[Doz]

Спасибо, вернусь, позвоню ей сам.
Сам подход удивил, до этого прабл в общении с автопассажем не было

[Alex3380]

Делал там ТО на прошлой неделе, заодно по гарантии заменили потекший радиатор интеркулера (а сопливый шланг идущий от него почему то оставили даже не помыли) и селектор переключения передач с запавшей кнопкой...
В целом все понравилось, сделали все одним днем, часов за 5-6, не считая ньюанса с шлангом придраться не к чему.

[Alex3380]

Alex3380,
Запотевание не является деффектом, свои функции патрубок выполняет. ну а мойка подкапотного пространства, это уже дополнительная работа.

ну двигатель то чистый, я не в претензиях, просто сам факт, что радиатор новый поставили, а шланг от него идущий... аж смотреть страшно =))

[DDN]

Занесло и меня в АП. ТО 30 мес. Под моим контролем. Могу сказать, что ребята стараются и делают даже вещи, о которых никто в некоторых других местах не вспоминает, может в мастерах дело, может в моём контроле, сходу не скажу, но впечатление осталось хорошее, при чём с момента записи на ТО, в отличие от некоторых других. Столько бумаг я ни от кого не увозил: контроль износа колодок (причем реальный, я видел своими глазами, что сходится), лист контроля безопасности по другим показателям. Может это наложение с осенней акцией, а может и так на ТО выдали бы, особо не уточнял. Главное я видел старательную работу мастера Папочкина И. и мастера-приёмщика Бурыкина С. Ещё Сергей в конце вручил подарок за первое посещение АП - флэшку на 8Гб

[Alex3380]

ну двигатель то чистый, я не в претензиях, просто сам факт, что радиатор новый поставили, а шланг от него идущий... аж смотреть страшно =))

Мда, в итоге машина проехала 2 тысячи км и патрубок лопнул . Пожалуй побольше в Автопассаж не поеду, минус им за это... Если уж не хотели по гарантии менять так хоть бы предложили за мой счет, а теперь заморачиваться придется!

[RybaGluhar]

Раньше ездил в автопассаж, т.к. там приобретал машину, но потом как-то не сложилось, неприятное впечатление осталось после того, как слышал разговор клиента с мастером. Ситуация была такая: масло с двигателя стало попадать в систему охлаждения через трещину, в результате все забилось -радиатор, помпа и т.д. ОД утверждал, что трещина это вроде как гарантийный случай, а то, что он якобы не следил за уровнем масла -это негарантийный, и поэтому восстановление всего этого дела стоит 250 тыс. Чем все закончилось - не знаю, но решил в автопассаж больше не ездить.

[Шмель]

щас там команда поменялась и почти все связанное с ОД - дизайн/площади/маркетинг. Я правда шины менял там в 14 году.

[maxicar]

Есть кто с Автопассажа