Работа Орбита Авто в условиях пандемии, С заботой о Вас Опции

[O4KI]

Здравствуйте уважаемые форумчане.
Мы продолжаем работать для Вас с необходимыми мерами предосторожности. График работы: Понедельник-Пятница с 10-00 до 20-00 и Суббота-Воскресенье с 10-00 до 18-00. Напоминаем, что перед приездом необходима предварительная запись на сервис по телефону +7 (499) 650 5445. Перед посещением нашего техцентра просим Вас сообщить нам удобный для Вас вариант взаимодействия с нами.
Предлагаем Вам на выбор различные варианы взамодействие с Орбита Авто в условиях предотвращения распространения коронавируса (COVID-19):
Вариант 1
Посещение сервиса с необходимыми мерами предосторожности:
- Вы паркуетесь на стоянке техцентра и заходите на приемку в защитной маске;
- Прием осуществляется по одному человеку на безопасном для Вас расстоянии;
- Дальнейшие переговоры могут происходить с мастером один на один или по телефону в зависимости от того, что вы предпочитаете;
- Мастер одевает накидку на сидение, оборачивает рулевое колесо для предотвращения контакта сотрудников нашего сервиса и забирает Ваш автомобиль в работу;
- Ожидание ремонта может происходить в клиентской зоне или на улице;
Выдача автомобиля происходит следующим образом:
- Мастер приемщик ставит автомобиль на парковочное место и оставляет ключ в машине вместе с спиртовой салфеткой для протирки ключа и рук;
- Оплата производится наличными или банковской картой или переводом online на безопасном для Вас расстоянии;
Вариант 2
Посещение сервиса с полным отсутствием контакта с сотрудниками:
- Вы паркуетесь на стоянке техцентра и сообщаете по телефону о своем прибытии;
- Вас встречает мастер-приемщик и на безопасном для Вас расстоянии Вы сообщаете ему все свои пожелания и контактные данные;
- Ключ при этом Вы оставляете в автомобиле;
- Мастер одевает накидку на сидение, оборачивает рулевое колесо для предотвращения контакта сотрудников нашего сервиса и забирает Ваш автомобиль в работу;
- Все дальнейшие переговоры и согласования с Вами осуществляются только по телефону;
- Ожидание ремонта может происходить в клиентской зоне или на улице;
Выдача автомобиля происходит следующим образом:
- Мастер приемщик ставит автомобиль на парковочное место и оставляет ключ в машине вместе с спиртовой салфеткой для протирки ключа и рук;
- Оплата производится наличными или банковской картой или переводом online на безопасном для Вас расстоянии;
- Заказ/наряд лежит в машине, при необходимости, мы можем его копию отправить Вам на почту или WattsApp;
PS Если Ваш ремонт будет свыше 10 тыс. рублей мы компенсируем затраты на такси до дома и обратно в сервис, в пределах МКАД, в виде скидки при оплате заказ наряда. Попросите об этом мастера приемщика*
* Для возмещения оплаты Вашей поездки необходимо предоставить скриншот передвижения.
Вариант 3
Посещение сервиса с услугой эвакуации Вашего автомобиля.
- Вы оставляете заявку по рабочему телефону мастеру приемщику и согласовываете предстоящий ремонт и время подачи эвакуатора к Вашему дому;
- Мы отправляем к Вам наш эвакуатор, который заберет автомобиль и доставит к нам в сервис;
- Наши специалисты выполнят все работы, раннее согласованные с Вами, а если потребуются дополнительные работы, так же согласуют это с Вами, с фото и видео фиксацией, которую отправят Вам на почту или WattsApp;
- После завершения работ, мастер приемщик подробно расскажет о всех выполненных работах и даст необходимые рекомендации, после этого мы доставим Ваш автомобиль обратно к Вашему дому;
- Оплата производится переводом online;
PS Услуга предоставляется если Ваш ремонт будет свыше 10 тыс. рублей и составляет 3000 рублей.

[VodilaR]

находится(т.е. контролировать) в ремзоне во время ремонта нельзя?

[O4KI]

находится(т.е. контролировать) в ремзоне во время ремонта нельзя?

Можно, только на безопасном растоянии

[O4KI]