Опыт ДТП по «Зеленой карте» и расширенному Каско от Ингосстраха в Европе. Опции

[Producer]

Ну вот, подрихтовал сегодня задний бампер своему красавцу, нежданно-негаданно испортил настроение одному пареньку, а заодно весьма неоднозначно пообщался с российской страховой компанией …

Дело было так: город Вильнюс, Литва. На парковке сдавал назад, въехал в незамеченную мною стоявшую позади Тойоту.
Имеем: Расширение КАСКО на Европу и «Зеленую карту». Вроде бы, все хорошо и спокойно, не нужно нервничать, но…

Подошел паренек, владелец Тойоты, поздоровался, я извинился. Ну, совершенно однозначная ситуация – виноват, въехал в припаркованную позади машину. Паренек мирно достает бланк извещения о страховом случае (на литовском, разумеется), начинает спокойно его заполнять (то ли не первый раз, то ли слишком молод и воспитан уже в эпоху тотального ОСАГО и беспроблемья на европейских дорогах). Потом мне передает, чтобы я свою часть заполнил. Был, слава богу, в машине не один – помогли разобраться с языком, которым не владею, все заполнили, как положено.
Пока парень свою часть писал, набираю в Россию - в страховую компанию «Согласие» (по «Зеленой карте»), спрашиваю, какие от меня им потребуются документы, т.к. по «Зеленой карте» в ДТП еще ни разу не попадал (ну, и чтобы у пострадавшего никаких проблем с возмещением не было)
По телефону мялись-мялись, а потом девушка говорит – мол, у нас четких указаний по этому поводу нет, поэтому того, что вам выдаст местная полиция при оформлении ДТП, и будет достаточно. Окей.
Когда мы стали звонить в дорожную полицию, паренек очень удивился: «Вы разве будете оспаривать свою виновность?» Нет конечно, ситуация очевидная – виноват, абсолютно глупо отрицать. Но мне ж какой-то документ для страховой компании в России нужен будет от литовской дорожной полиции…
Приезжает полиция (минут 15, кстати, всего ехали – пострадавших ведь нет, топливо не течет, дорога не заблокирована). «Будете отрицать свою вину?» «Нет, конечно, всё очевидно. Мне бы какой-нибудь документ о ДТП». «А стандартный бланк извещения о ДТП заполнили?» (литовские полицейские практически все прекрасно говорят по-русски) «Да, вот он» (Это у паренька он был в бардачке, а мне страховая компания в Москве при выдаче полиса никакого бланка Извещения, разумеется, не прилагала. Наш же бланк ОСАГО на русском в Европе, как вы понимаете, никого не интересует) «Ну и все, - говорит полицейский, - этого с подписями сторон и всеми данными вполне достаточно. Мы давно перешли на европейский стандарт, от нас в этом случае протокола никакого не требуется. Галочку, что у Вас Лендровер по еще и по КАСКО застрахован извещении поставили – молодец! Что свою вину признаете подписали (ну что ж мне, утверждать, что парень на припаркованной машине в меня въехал, что ли?). Ну и всё. Протокол мы пишем, если Вы будете свою виновность оспаривать, тогда его в суд направят, там дело составят, рассмотрят, а Вам заодно еще и существенный штраф нужно будет оплатить. Так что всего хорошего, и езжайте аккуратнее!»
Ему полицейский оторвал копию моей «Зеленой карты», мне – от нашего (его) бланка Извещения о страховом случае.
Полицейская машина уехала, мы с пареньком попрощались, я еще раз извинился, что машину ему попортил (его задний бампер под замену, крыло заднее – рихтовать, красить - бампер Дискавери намного крепче оказался), время он со мной потерял. Он улыбнулся, сказал, мол, ничего, бывает – ерунда. Не сильно расстроился. Машина у него хоть и не новая, но других следов «рихтовки», кроме моих, не наблюдается.
Звоню в страховую компанию «Ингосстрах» по расширенному КАСКО. Сообщаю подробности. И тут мне говорят: «А вы сообщили полиции, что застрахованы по КАСКО?» «Да конечно, полицейский даже проверил, что я галочку в бланке в нужном месте поставил» «А вы сообщили полиции, что Условия по вашему страхованию КАСКО без справки из полиции предполагают только покраску одной детали без справки о ДТП?» (Думаю, бампер мой задний все же придется заменить – задиры глубокие имеются) «Видите ли, приехавшая полиция сказала, что протоколы, как в России, у них не заполняют, и стандартного европейского бланка Извещения о ДТП для страховой компании будет достаточно» «Нет, Ваша страховка без справки из полиции о ДТП покрывает только покраску одной детали» (И это при том, что навскидку ОСАГО+КАСКО+Расширение КАСКО на Европу+Зеленая карта ("Согласие", но приобретенная в "Ингосстрахе") = навскидку тысяч 110-120 рублей за год, не меньше).
Хочется верить, что у паренька по ремонту его машины по моей «Зеленой карте» проблем не будет...
А вот я… приеду на днях в Москву, пойду в страховую компанию «Ингосстрах» - выясню, напрасно заплатил за расширение КАСКО на Европу или нет. В смысле, соответствует ли правде их лозунг «Ингосстрах платит. Всегда.» А как безсправки от европейской дорожной полиции? Совесть у меня чиста - полицию действительно вызывал. Но общение по телефону вышло не слишком успокаивающим. По итогам доложу.
А если кто будет покупать «Зеленую карту» - скромный совет: поинтересуйтесь, а где взять стандартный европейский бланк Извещения о ДТП – так, на всякий случай…

[Семён]

А если кто будет покупать «Зеленую карту» - скромный совет: поинтересуйтесь, а где взять стандартный европейский бланк Извещения о ДТП – так, на всякий случай…

Спасибо за совет. Удачи в резрешении вопроса со страховой.

Ещё раз убеждаюсь, что в России все через "Ж".

[lar]

Придется писать в то отделение полиции и просить чтоб они выслали какой-нибудь документ подтверждающий ДТП.
Или организовать ДТП где-нибудь около дома в России "со скрывшимся виновником". Тогда справка будет от наших ГАИшников

[Хранитель]

Правильно,если будут проблемы,нужно будет сделать справку от участкового. Только нужно сперва прозондировать всё,как то скрыто, что бы СК потом не высказала мнение о подделке.
По поводу Гринкарты,у нас -на Финской границе,продают карты вместе с бланками на русском и английском языках.

[kos007]

Вы чему тут народ обучаете при чем публично... даешь статейку УК... Опыт очень интересный, любопытно чем дело закончится.... надеюсь все выплатят или на ремонт хоть отправят

[VAM]

Но мне ж какой-то документ для страховой компании в России нужен будет от литовской дорожной полиции…
Приезжает полиция. «Будете отрицать свою вину?» «Нет, конечно, всё очевидно. Мне бы какой-нибудь документ о ДТП». «А стандартный бланк извещения о ДТП заполнили?» (литовские полицейские практически все прекрасно говорят по-русски) «Да, вот он». «Ну и все, - говорит полицейский, - этого с подписями сторон и всеми данными вполне достаточно. Мы давно перешли на европейский стандарт, от нас в этом случае протокола никакого не требуется. Протокол мы пишем, если Вы будете свою виновность оспаривать, тогда его в суд направят, там дело составят, рассмотрят, а Вам заодно еще и существенный штраф нужно будет оплатить. Так что всего хорошего, и езжайте аккуратнее!»

Был похожий случай в Лиссабоне. Полицейский(дорожный) тоже отказался давать какую-либо справку, но на мою настойчивую просьбу о необходимости для страховой "Извещения об инценденте" отвез меня в центральный инфор.туристический центр, где сидят сотрудники полиции только для работы по обращениям от туристов. Там мне и выписали требуемое извещение. Думаю, что и В Вильнюсе есть аналогичная структура.

[lar]

Вы чему тут народ обучаете smile.gif при чем публично... даешь статейку УК

Я думаю, это все таки ГК

[royal-grove]

Мне гринкарту с бланками выдают всегда, я в Ресо покупаю.

[Producer]

Ну вот, вернулся в Москву.
В «Ингосстрах» поеду ближе к концу недели.
Спасибо за добрые пожелания о завершении ремонта и за ответы!

1. Поверьте, связываться с отделением полиции в другом государстве дистанционно (находясь в России) и пытаться получить от них бумагу, формы которой у них не существует, после того, как офицеры (их было двое в экипаже) на месте ДТП сообщили, что при всем желании написать ничего не могут, - совершенно бесперспективно.

2. Ну а инсценированная авария – все-таки не наш метод.

3. В Вильнюсе, конечно, есть “Tourist info”, но нюанс в том, что ДТП было вечером воскресенья, а на рассвете понедельника нужно было уже ехать в Москву. (Все «приятное» оно ведь всегда происходит в самый «подходящий» момент) Так что шансов попасть туда у меня не было никаких, хотя идея занятная. Я по роду деятельности косвенно связан с туризмом, и точно знаю, что такие «справки» - совершенно не их задача. Хотя, учитывая «дикость российской специфики»… представляю, как бы они удивились, и как долго пришлось бы им объяснять, что нужно написать и, главное, для чего…

4. Очевидно, что теперь Гринкарту при отсутствии бланка извещения оплачивать не буду.

5. Общался сегодня с товарищем в Вильнюсе по телефону, пока ехал. Он страшно удивился. Идеология страхования у них там немного другая. В принципе, есть поврежденное авто, его по КАСКО нужно починить. Вот и все. А ударил ты машину о столб, попал в ДТП или нечаянно кувалдой на даче махая задел и пробил, скажем, крыло насквозь - не имеет значения. Это же "несчастный случай", значит страховка покрывает. По крайнем мере до тех пор, пока у них не будет оснований полагать, что сделал ты это намеренно и специально. Чувствуете разницу?

6. В преддверии визита в страховую компанию мучают меня смутные сомнения: может быть правильнее было страховать авто по КАСКО с франшизой тысячи так в полторы Евро на год (ну, и страховой платить, соответственно, меньше), чтобы не париться в подобных ситуациях. (Не дай, конечно, бог, тьфу-тфу). Попал в ДТП – первые полторы тысячи за ремонт своего авто честно заплатил, остальное – страховая компания. Зато без всех этих глупостей! Вот вы с франшизой страхуетесь или без?

[Fisk]

6. В преддверии визита в страховую компанию мучают меня смутные сомнения: может быть правильнее было страховать авто по КАСКО с франшизой тысячи так в полторы Евро на год (ну, и страховой платить, соответственно, меньше), чтобы не париться в подобных ситуациях. (Не дай, конечно, бог, тьфу-тфу). Попал в ДТП – первые полторы тысячи за ремонт своего авто честно заплатил, остальное – страховая компания. Зато без всех этих глупостей! Вот вы с франшизой страхуетесь или без?

Предыдущий авто страховал с франшизой 9к рублей. Получилось значительно дешевле. Опробовать страховку, к счастью, не довелось.
Фрил страховал уже без франшизы - там разница совсем мизерная.