Связывался кто-нибудь с Exist'ом? Опции

[vertigo]

Добрый день.

Хотелось бы узнать, связывался-ли кто-нибудь из форумчан с интернет-магазином Exist.

Я заказал у них для D2 лобовое стекло с подогревом Pilkington и кое-какую мелочевку. Оплатил безналичным переводом через банк, т.к. их представительства в Калининграде нет. В течение недели стекло у них два раза уходило в позицию отсрочки, я эту отсрочку подтверждал. В итоге позиция по стеклу была снята, т.к. не поставляется. Одновременно с этим в поиске такое стекло у меня пропало, остались только более дорогие оригинальные и Britpart. Доплатил еще денег и заказал Britpart в два раза дороже. Дня через три у него поменялся статус, мол выкуплено. А на следующий день - списано. Позвонил, поговорил с менеджером. Отвечает, что стекло пришло битым, либо не пришло вовсе, надо перезаказывать. Пытаюсь снова найти это стекло в поиске на сайте и нахожу только оригинальное. Ни Britpart, ни Pilkington в продаже нет. Заказывать заново уже оригинальное стекло за ~30 килорублей у них нет никакого желания, тем более нашел Pilkington за 12.5к в lrparts.

Подскажите, может кто сталкивался, как вернуть деньги с безналичного счета этого магазина?

[-JoeDoe-]

Добрый день.

Хотелось бы узнать, связывался-ли кто-нибудь из форумчан с интернет-магазином Exist.

Я заказал у них для D2 лобовое стекло с подогревом Pilkington и кое-какую мелочевку. Оплатил безналичным переводом через банк, т.к. их представительства в Калининграде нет. В течение недели стекло у них два раза уходило в позицию отсрочки, я эту отсрочку подтверждал. В итоге позиция по стеклу была снята, т.к. не поставляется. Одновременно с этим в поиске такое стекло у меня пропало, остались только более дорогие оригинальные и Britpart. Доплатил еще денег и заказал Britpart в два раза дороже. Дня через три у него поменялся статус, мол выкуплено. А на следующий день - списано. Позвонил, поговорил с менеджером. Отвечает, что стекло пришло битым, либо не пришло вовсе, надо перезаказывать. Пытаюсь снова найти это стекло в поиске на сайте и нахожу только оригинальное. Ни Britpart, ни Pilkington в продаже нет. Заказывать заново уже оригинальное стекло за ~30 килорублей у них нет никакого желания, тем более нашел Pilkington за 12.5к в lrparts.

Подскажите, может кто сталкивался, как вернуть деньги с безналичного счета этого магазина?

все просто - созваниваетесь с менеджером, пишете письмо-претензию с реквизитами (чтоб у них было основание для возврата) и они через какое-то время возвращают.

[kos150380]

В моем городе экзист работает без проблем (правда офис есть) заказывал не однократно проблем не было правда некоторые позиции снимают а стекла покупал в автохелп спб на д3 с подогревом(пинкилктон) 11100р у вас литва под боком там стекло копейки стоит

[Venta]

Подскажите, может кто сталкивался, как вернуть деньги с безналичного счета этого магазина?

Без нотариальной доверенности вроде никак, хотя наверное должны быть какие-то варианты для иногородних....
У самой странным образом пропал со счета остаток в р-не 4 тыс... Кинулась поздно(думала, куда торопиться)))
Прошло больше 6 мес - обратилась, а там 0... Потом попросила распечатку, а там все до нуля расписано по з/ч - документов никаких не сохранилось у меня, так и "подарила"((((
Но у Вас случай более конкретный. Но нужно на кого-нибудь в Мск или самому...

[vertigo]

Спасибо за ответы. Попробую пообщаться с менеджером и написать письмо-претензию. В целом почитал отзывы по магазину - очень много негатива.

[Igor002]

Добрый день.

Хотелось бы узнать, связывался-ли кто-нибудь из форумчан с интернет-магазином Exist.

Я заказал у них для D2 лобовое стекло с подогревом Pilkington и кое-какую мелочевку. Оплатил безналичным переводом через банк, т.к. их представительства в Калининграде нет. В течение недели стекло у них два раза уходило в позицию отсрочки, я эту отсрочку подтверждал. В итоге позиция по стеклу была снята, т.к. не поставляется. Одновременно с этим в поиске такое стекло у меня пропало, остались только более дорогие оригинальные и Britpart. Доплатил еще денег и заказал Britpart в два раза дороже. Дня через три у него поменялся статус, мол выкуплено. А на следующий день - списано. Позвонил, поговорил с менеджером. Отвечает, что стекло пришло битым, либо не пришло вовсе, надо перезаказывать. Пытаюсь снова найти это стекло в поиске на сайте и нахожу только оригинальное. Ни Britpart, ни Pilkington в продаже нет. Заказывать заново уже оригинальное стекло за ~30 килорублей у них нет никакого желания, тем более нашел Pilkington за 12.5к в lrparts.

Подскажите, может кто сталкивался, как вернуть деньги с безналичного счета этого магазина?

C интернет-магазином Exist не связывался, а лобовое стекло в этом году купил (с установкой) в "Стиксете" на Железнодорожной. Pilkington без обогрева обошелся в районе 7 т.р. Привозят и с обогревом, но ценник сразу выростает в разы.

[Stas_REY]

Регулярно заказываю расходники и зап.части, структура работает.. только у нас есть представительство (г. Екатеринбург)

[vertigo]

C интернет-магазином Exist не связывался, а лобовое стекло в этом году купил (с установкой) в "Стиксете" на Железнодорожной. Pilkington без обогрева обошелся в районе 7 т.р. Привозят и с обогревом, но ценник сразу выростает в разы.

А в какую сумму обошлась установка стекла?

[Igor002]

А в какую сумму обошлась установка стекла?

Стекло устанавливал в ноябре 2011г. На тот момент стоимость стекла 7160р., плюс установка 1400. Все удовольствие 8560р.! Телефон "Стиксета"- 399-299. Пилкингтон с обогревом рублей 25!

[Добрый Доктор]

Все расходники на все семейный авто покупал в Экзисте, в офисе на Ленинском. Ни разу проблем не было! Респект!