Мажор 47 км МКАД, Свинское отношение к клиентам Опции

[Ho Shi Min]

Babay,
Никогда от них не надо ждать лояльности
В маленьких сервисах конечно будет другой подход

[sputnik121]

А могли бы поступить по другому, заменив копеечный замок. А так из-за глупости одного менеджера, я к ним больше не поеду, а значит не получат доход с меня.

Чисто по человечески в этом контексте вы правы. Но тут другое... Дилер, впрочем как и любая другая бизнес-структура, это некий инструмент для рубки бабла. Они и так с вас ничего больше не получили бы. Вы купили "продленку"? Все, с этого момента вы "отработанный материал". Как только ваша "продленка" закончится вы и так к ним ни ногой, ибо дорого. Такая же песня с пакетным ТО. Их задачу по отъему денег они выполнили, а завтра... будет завтра. Или не будет. Надо понимать что они "хищники" а вы "жертва" и тогда можно мирно сосуществовать))
Но с правовой точки зрения 1:0 не в вашу пользу. К сожалению.

[Сергей1977]

)))) Вот вы тоже странный человек.

Хорошо хоть Вы поняли что неправы! Но смотрите что получается, люди не пошли Вам на встречу, по факту не обязаны, со всех сторон правы, а Вы пишете про свинское отношение!? А в чём оно? Если Вы попросите подарить банку икры в магазине где всегда отовариваетесь, а Вам не дадут, но Вы всегда там покупаете и Вам очень хочется, тоже свиньи и сволочи?

[Babay]

Ой, да прекратите вы тут строить из себя менеджера Мажора!)))) Или вы и есть тот менеджер, который послал меня на йух?))))
Жизнь - сплошная череда компромиссов. Если бы я бы всегда тупо настаивал на своей правоте даже по мелочам, наверное меня бы мои коллеги и окружение признали неадекватом. И в профессии был бы неуспешен.
Успешный бизнес (и не только) бывает у людей, которые готовы идти навстречу в мелочах, чтобы выиграть в дальнейшем в объемах и финансировании иных проектов. Государство даже это поняло на примере штрафов. Оплата половины стоимости штрафов существенно увеличило их собираемость статью дохода.
А с таким отношением я больше собственникам Мажора оплачивать их Куршавель не буду. Лучше другим оплачу))))), которые умеют думать головой.

[Ho Shi Min]

На форуме много обсуждалась про эту продленку, в основном сходятся на мысли это все уйня

[sputnik121]

На форуме много обсуждалась про эту продленку, в основном сходятся на мысли это все уйня

Первопроходцами были кажись м-видео и им подобные. До сих пор дико смотреть как люди разводятся на страховки, дополнительный сервис и пресловутые продленки при покупке тостера какого-нибудь)
А уж когда толстосум приходит за айфоном... Но чаще бабушек разводят, проходимцы.

[pyjik]

1. В этой ситуации вы сами подставились. Заводская гарантия носит безусловный характер. Исключение содержится в ЗоЗПП. Договорная накладывает обязательства: выполнять все работы по то и ремонту у компании, которая ее предоставляет. Отказ в замене замка правомерен.

2. Мейджор не прав в том, что до начала работ по диагностике, д б вас уведомить о том, что вы договор нарушили и все работы не будут покрываться договорной гарантией. Предоставив вам таким образом возможность принять решение о дальнейших действиях. Для полноты картины надо видеть з/н. О чем вы просили на бумаге.

3. Я делал на год такую гарантию, понимая все ее ограничения. Но тем не менее, аргументом за были а) невысокая цена на год б) я делал то у них в) делал знак вежливости менеджеру на приемке, который мне помогал решать ранее вопросы с заводской гарантией, и которому нужна была статистика по продажам и г) все-таки крупные узлы она покрывает и в этом ее польза