Рольф Ясенево, кузовной ремонт Опции

[Evgeniyf]

Продолжение банкета не будет,Рольф заказал покалеченное стекло и накладку на стоику .Руль сделаю сам в специализированном сервисе,на том и порешиле.Спасибо Денису и походу Виталию за быстрое перемещение внутренних документов.Думаю надо отдать должное руководству Рольфа за быстрое решение этого недоразумения.

[Doz]

В выхи буду забирать после покраски и полировки. Оставил на две недели и уехал в отпуск. При сдаче машины не стал дожидаться, когда ее помоют и отсмотрят.
Вообщем, если чо, отпишусь)

[Doz]

Как и обещал, отписываюсь здесь вкатце, чтобы тему не плодить

Была встреча со скутером, который оставил след на всей правой стороне от заднего крыла до переднего. Страховая дала направление, попросился в Рольф
Приехал заранее, чтобы обговорить детали, показать машину и уточнить время исполнения ремонта. Принял меня тогда Юхневич Виталий.
Я попросил, чтобы на машине отполировали заднее крыло, заднюю дверь, переднюю дверь и покрасили арку переднего крыла. Уточнил естественно заранее, что полироваться будет элемент полностью.
Забыл добавить, еще в направлении была замена двух ручек дверей.

К назначенному часу и дню привез машину, принял ее Денис Володин...и далее я укатил в отпуск на 2 недели

Сегодня счастливый я приезжаю забирать машину. Смотрю. Полировались только та область, где были царапины, остальные области элементов целиком отполированы небыли. Прикольно.
Далее, ручки дверей, заменили только одну часть ручки, которая открывает дверь, а вторая часть ручки (неподвижная), так и осталась покоцанная. Отдавал мне машину сегодня Денис Володин.
Я спрашиваю, если в направлении замена всех ручек, то как можно одну часть ручки поменять, а другую покоцанную оставить? У вас было две недели, чтобы отремонтировать машину и согласовать со страховой!
И как можно отполировать места царапин, а остальную часть деталей не полировать? Как меня уверяли в начале, полироваться будет вся деталь, а не место где царапина.

Ну как бы это все ерунда полная, если бы не направление, у номального мастера отполировал бы за символическую сумму, да и думаю лучше чем в Рольфе.

В итоге Денис, забрал машину и все недочеты были исправлены в течении 40 минут.

Как бы на этом история должна закончится....но, меня огорчила одна деталь, которую я обнаружил при принятии авто.

Задний левый диск был весь поцарапанный, будто его чем-то испачкали, а потом стали отмывать наждачкой.

На мое замечание (причем я был не один и не один слышал ответ), мастер Володин развел руками и сказал, что видимо мне диск поцарапали кошки !!!

Небыло времени выяснять отношения, да и не хотел себе загруз в после отпускной период, плюнул на это все и уехал.


Эпикриз: Посоветую я либо кому этот сервис? конечно - НЕТ. Такое расп...во неприемлимо и даже не важно, кто стоит у руля и каким авторитетом пользуется, в любом случае работу работают люди и принимают эту работу мастера, которые видимо на свою работу смотрят сквозь пальцы, або авось пройдет, не увидят. Уверен, за 2 недели, что стояла моя машина в сервисе, после работ, ее видимо никто и не посмотрел, приехал я, мне ее выкатили и...косяки почему-то обнаружил я, а не мастер отвечающий за работу произведенную на машине.

Нисколько не жалоба, просто напутствие всем, кто будет обращаться в данный ОД.

ПиСи: масло меняют хорошо, замечаний небыло

Прикрепленные изображения

 

[LaYu]

На фото диск выглядит еще более менее, в живую гораздо хуже, кстате. Ну, собственно, так как машина отдавалась на ремонтные работы и забиралась так же в моем присутствии, все вышеизложенное подтверждаю, и конечно, такое отношение просто обескураживает и вызывает только отрицательные эмоции и отзывы.

[Шмель]

не понял в листе приемки если не было отметки на диске, надо было не принимать авто и звать лидера тыкая его лицо в бумажку

[Evgeniyf]

Мне всё исправили,поменяли поцарапанное стекло и накладку на стойке,про руль пришлось забыть.Думал через тысячу км заехать масло в каробке поменять,теперь сомнения гложут хотя к слесарке в Рольфе притензий не было

[Jacobb]

Собираюсь сдать в Рольф в кузовной, как там дела? поменялось чего с 2014 года?)))