Гарантия на проделанные работы и з/ч, Подходит ли? |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Гарантия на проделанные работы и з/ч, Подходит ли? |
18.7.2017, 10:33
Сообщение
#1
|
|||
Группа: Член Клуба (100) Сообщений: 216 Регистрация: 23.8.2016 Из: Москва Пользователь №: 96 651 Марка машины: LR3/DISCOVERY 3 История благодарностей |
Добрый день.
Менее полугода назад, и около 15 тыс. км. приехал к вам на эвакуаторе, на замену натяжителя приводного ремня PQG500030. Запчасти ролик и ремень брал у вас, оригинал, работы также вы проводили. Но вот, ролик снова громко загудел, пока еще не развалился, но с таким стрекотом думаю не долго ему осталось, а у меня пробег по России предстоит и рисковать не хочу. Собственно вопрос в следующем: попадает ли данный случай под гарантийную замену? Но мер заказа не скажу, номер машины о497кс, дата 28/01/17, Игорь. |
||
КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАЗУМ | Б/У МАШИНЫ | Б/У ЗАПЧАСТИ | НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ | ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ INCONTROL + КАРТЫ! | |||
|
|||
20.7.2017, 17:27
Сообщение
#2
|
|||
Группа: Член Клуба (100) Сообщений: 216 Регистрация: 23.8.2016 Из: Москва Пользователь №: 96 651 Марка машины: LR3/DISCOVERY 3 История благодарностей |
Моя не правда оказалась, после диагностики выявился истинный источник шума — неисправность заключается в насосе гур, который находится в непосредственной близости от этого ролика. Спасибо, мастерам, очень оперативно связались и пригласили на диагностику — буду чиниться теперь.
P.S. гур уже давал признаки умирания зимой, подклинивая на холодную первые 10 сек, но без звуков.(( |
||
КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАЗУМ | Б/У МАШИНЫ | Б/У ЗАПЧАСТИ | НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ | ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ INCONTROL + КАРТЫ! | |||
|
|||
| |||
26.10.2017, 18:17
Сообщение
#3
|
|||
Группа: Член Клуба (100) Сообщений: 216 Регистрация: 23.8.2016 Из: Москва Пользователь №: 96 651 Марка машины: LR3/DISCOVERY 3 История благодарностей |
Продолжается эпопея, после диагностики в ЛР-ЮГ и приговора насоса, был собственноручно заменен насос ГУР. Но увы, причина звука оказалась не в нём. Теперь у меня есть запасной насос. Но суть не в этом.
Думаю, одной новой запчастью в машине больше — хуже точно не будет, поэтому продолжать не стал. Причиной звука стала муфта кондиционера, которую на днях попросту оторвало. Ну думаю капец, начала сыпаться машина, эх. По случаю отогнал машину в сервис, который мне давно знаком, построил мне не одну машину, но теперь находится больно далеко, поэтому нынче я редкий гость там. Заказал муфту в сборе, оригинал — LR027982. Заказал ремень, не оригинал, Dayco — 6PK 2345. И всё бы ничего, но звонок из сервиса "Ты что нам привёз?" Ремень не тот, он длиннее. У тебя стоит другой с маркировкой Contitech 6PK 2013" И фото: Ну думаю, мой косяк, что-то в каталогах не углядел, говорю пусть сами заказывают нужный и т.д. Заказали 6PK 2013, такой же как стоял на авто после работ в ЛР-ЮГ из первого поста. И.... они его не могут натянуть! В итоге оказывается, что заказанный мною ремень подошёл, потому что он. Теперь несколько вопросов, уважаемым ЛР-ЮГ: 1. КАК?! Как вы его (ремень) поставили туда? 2. Зачем вы поставили короткий ремень, откуда вы взяли этот артикул? 3. В следствии неправильной работы системы привода агрегатов и не верной диагностики, я просто так поменял ГУР, и лишился муфты кондиционера, что повлекло за собой ремонт. Очень хочу услышать ваши предложения по решению данного вопроса. p.s. Когда отвалился шкив, ремень не соскочил, и более того работал, т.к. остался в натяжении, но терся об вал компрессора. Чтобы не было недопонимания, когда я говорю отвалился шкив, я имею в виду его отломало, не заклинило, не разболтался, его одномоментно отломало в районе силуминового центра! Надеюсь на скорый ответ с вашей стороны. Спасибо. |
||
КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАЗУМ | Б/У МАШИНЫ | Б/У ЗАПЧАСТИ | НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ | ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ INCONTROL + КАРТЫ! | |||
|
|||
3.11.2017, 10:44
Сообщение
#4
|
|||
Группа: Член Клуба (100) Сообщений: 216 Регистрация: 23.8.2016 Из: Москва Пользователь №: 96 651 Марка машины: LR3/DISCOVERY 3 История благодарностей |
Прошло больше недели, хоть как-то прокомментируйте ситуацию.
|
||
КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАЗУМ | Б/У МАШИНЫ | Б/У ЗАПЧАСТИ | НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ | ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ INCONTROL + КАРТЫ! | |||
|
|||
14.11.2017, 13:33
Сообщение
#5
|
|||
Группа: ЛендРоверЮг (Компания "ЛендРоверЮг") Сообщений: 107 Регистрация: 17.7.2012 Пользователь №: 43 418 Марка машины: FREELANDER 2/LR2 История благодарностей |
Добрый день!
28.01.2017 был заменен ремень приводной с натяжным роликом приводного ремня, Были установлены оригинальные ролик и приводной ремень , не оригинал не используем! 20.07.2017 было обращение по гарантии (посторонний шум, подозрение на ролик замененный пол года назад), был проведен осмотр. По ролику подозрения снялись, шум раздавался в районе насоса гидроусилителя, диагностика навесного оборудования не проводилась, данный вид работ отсутствует в наряд – заказе. Из ваших слов видно, что вы меняли насос ГУР, а соответственно снимали приводной ремень и установили его обратно без всяких проблем, Позже в сервисе где менялась муфта компрессора кондиционера он оказался на 30 см короче, и его не смогли поставить. Как этот ремень оказался в руках механика не понятно, возможно в ремонте был другой автомобиль и ремни перепутали случайно. Натянуть его просто не возможно. Ремней РК 2013 у нас на складе нет и ни разу не было в номенклатуре |
||
КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАЗУМ | Б/У МАШИНЫ | Б/У ЗАПЧАСТИ | НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ | ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ INCONTROL + КАРТЫ! | |||
|
|||
15.11.2017, 0:39
Сообщение
#6
|
|||
Группа: Член Клуба (100) Сообщений: 216 Регистрация: 23.8.2016 Из: Москва Пользователь №: 96 651 Марка машины: LR3/DISCOVERY 3 История благодарностей |
Добрый день! 28.01.2017 был заменен ремень приводной с натяжным роликом приводного ремня, Были установлены оригинальные ролик и приводной ремень , не оригинал не используем! 20.07.2017 было обращение по гарантии (посторонний шум, подозрение на ролик замененный пол года назад), был проведен осмотр. По ролику подозрения снялись, шум раздавался в районе насоса гидроусилителя, диагностика навесного оборудования не проводилась, данный вид работ отсутствует в наряд – заказе. Из ваших слов видно, что вы меняли насос ГУР, а соответственно снимали приводной ремень и установили его обратно без всяких проблем, Позже в сервисе где менялась муфта компрессора кондиционера он оказался на 30 см короче, и его не смогли поставить. Как этот ремень оказался в руках механика не понятно, возможно в ремонте был другой автомобиль и ремни перепутали случайно. Натянуть его просто не возможно. Ремней РК 2013 у нас на складе нет и ни разу не было в номенклатуре Верно, насос менял, ремень просто скидывал только со шкива гура и натяжителя, потом надевал без проблем, но как он шёл по роликам я не смотрел. Относительно ремня в другом сервисе у них в номенклатуре его так же нет, прежде чем задать вопрос тут, я убедился "не перепутали-ли они ремни", так как это было наиболее вероятно, опираясь на все факты. Я собственноручно тоже ремень не менял)) Следовательно у меня остался лишь один вариант, кто им занимался — у вас и спросил. Больше к машине никто и не прикасается. Ваш ответ услышал. Оснований не верить/возражать у меня тоже нет. Теперь уже всё равно концов не найти. Главное, всё починено и работает исправно. Короче мистика. Тему можно закрыть. |
||
КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАЗУМ | Б/У МАШИНЫ | Б/У ЗАПЧАСТИ | НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ | ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ INCONTROL + КАРТЫ! | |||
|
|||
Текстовая версия | Сейчас: 24.4.2024, 23:28 |