Макс Моторс, оценим работу нового дилера: позитив, негатив, возможные пути решения. Опции

[Нижегородец]

Принимать не хотели понятно почему, через 30 дней простоя можно требовать возврата денег за машину.

Через 45!

[Landmax]

Вылезла проблема с блоком управления двигателя(в официале код 023...), достаточно распространенная проблема, которая как выяснилось, выдает ошибку двигателя, либо ошибку коробки "F" со всей иллюминацией, но вопрос собственно в том что на диагностику взяли на следующий день, после общения с сервисменами, хотя прежде дэвушка приятным голосом "послала" на две недели вперед по записи. Респект ребятам и лично Евгению, который вник в проблему и нашел окно так как собственно проблема с коробкой могла вылезти боком. Возвращаясь к данному коду ошибки, проблему не решили, дилер ждет обновления программного обеспечения( на V8 эту проблему уже устранили). Кстати наши спецы подтверждают, что проблема с ошибкой двигателя, которую обсуждали на федеральном форуме, не связана с топливным фильтром и замерзающим топливом, а связана со сбоем в блоке управления двигателя(код 023...).

P.S. кстати на форуме представители бывають, но общаться не хотят по этическим соображениям (много негатива), хотя думаю ,что мы были б рады неофициально общаться с официальными людьми.

[partyman]

Был на ТО. Все поменяли. По времени не ошиблись и я вовремя забрал свой авто.

Выяснилась одна деталь - в последний ТО в Автолэнде не положили ВОЗДУШНЫЙ ФИЛЬТР! Всю зиму прокатался без фильтра... УЖОС!

Из негатива оп МАКС:
- после Автолэнда в МАКС - Мотрс и "пукнуть" негде, места нет даже подождать!
- записали на одно время, а сказали другое, так что я приперся на день раньше....
- поменянные детали в багажник не положили. Встает вопрос меня ли ли ? В Автоленде почти всегда укладывали в багажник.

[Yahoo]

За пару недель до окончания гарантии решил сделать диагностику. Оказалось, что надо менять почти всю ходовку. Так как гарантия скоро заканчивалась (11 апреля) то записали на через неделю, 8 отдал машину, сегодня забрал. Как обычно сделали все и даже больше (ступица переднего колеса начала шуметь за неделю до приезда и сигналы по акции)


Если кратко – я удивлен уровнем сервиса МАКС-Моторс.

Отдельное спасибо менеджеру Виталию.

[vit(LD3)]

За пару недель до окончания гарантии решил сделать диагностику. Оказалось, что надо менять почти всю ходовку. Так как гарантия скоро заканчивалась (11 апреля) то записали на через неделю, 8 отдал машину, сегодня забрал. Как обычно сделали все и даже больше (ступица переднего колеса начала шуметь за неделю до приезда и сигналы по акции)
Если кратко – я удивлен уровнем сервиса МАКС-Моторс.

Отдельное спасибо менеджеру Виталию.

ну приговор у меня такой же )))
ща подождем когда сделают все , там и отпишуся )))
как кстати машина после ремонта ходовки, чонить изменилось? А то я езжу вроде ниче не гремит и не мешает, а написали все менять ))

[Yahoo]

ну приговор у меня такой же )))
ща подождем когда сделают все , там и отпишуся )))
как кстати машина после ремонта ходовки, чонить изменилось? А то я езжу вроде ниче не гремит и не мешает, а написали все менять ))

Когда делали дефектовку ничего не шумело. Но буквально сразу после нее, появился шум, как будто что-то шоркает. Поднял ее на подъемник и на передних колесах был сильный люфт. Сейчас судя по ощущениям, все работает как надо.

[xoxoL]

вчера сдал машину в макс моторс
калибровку турбины сделали - посмотрим как работать будет
гур под замену по гарантии
в наличие нет
машину оставил там пока все не поменяют
все равно нормально ездить на ней не получается
посмотрим как быстро смогут детали доставить

[Sau]

Погнали машину на диагностику ходовки и полную - отдают лежащую на подушках и с "гирляндой" вопрос в чем дело ? Ой это у вас как то моторчик заднего дифа умер.... Водитель - как умер? Прям на сервисе? ответ - да диагностировали а он умер (((( Ждем теперь моторчик вторую неделю уже.... завтра обещают поставить.... и заодно ТНВД поменять по акции...

[Sau]

Погнали машину на диагностику ходовки и полную - отдают лежащую на подушках и с "гирляндой" вопрос в чем дело ? Ой это у вас как то моторчик заднего дифа умер.... Водитель - как умер? Прям на сервисе? ответ - да диагностировали а он умер (((( Ждем теперь моторчик вторую неделю уже.... завтра обещают поставить.... и заодно ТНВД поменять по акции...

Какни странно, все пришло машину забрали сегодня все сделают.... будем ждать)))

[nikolay]

Какни странно, все пришло машину забрали сегодня все сделают.... будем ждать)))

Вчера поменял охладитель клапана ЕГР и ТНВД по акции, теперь нужно менять сам клапан ЕГР, обещают, что он будет через две недели, ну и жду с середины января вэбасту.