Макс Моторс, оценим работу нового дилера: позитив, негатив, возможные пути решения. |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Макс Моторс, оценим работу нового дилера: позитив, негатив, возможные пути решения. |
17.2.2010, 13:09
Сообщение
#11
|
|||
Группа: Член Клуба Сообщений: 286 Регистрация: 25.11.2008 Из: новосибирск Пользователь №: 7 391 Номер машины: 878 Марка машины: Машина другой марки История благодарностей |
сегодня был в макс моторс с проблемой по гидрачу
проблему решили за 30 мин все вовремя быстро и безпроблемно остался дововлен |
||
КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАЗУМ | Б/У МАШИНЫ | Б/У ЗАПЧАСТИ | НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ | ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ INCONTROL + КАРТЫ! | |||
|
|||
18.2.2010, 9:18
Сообщение
#12
|
|||
Группа: Член Клуба (500) Сообщений: 626 Регистрация: 17.4.2008 Из: Новосибирск Пользователь №: 2 706 Марка машины: RANGE ROVER 2013 История благодарностей |
сегодня был в макс моторс с проблемой по гидрачу проблему решили за 30 мин все вовремя быстро и безпроблемно остался дововлен поеду к ним 26-го на акцию 16 и 17 кажется ))) хочу остаться тоже довольным |
||
КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАЗУМ | Б/У МАШИНЫ | Б/У ЗАПЧАСТИ | НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ | ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ INCONTROL + КАРТЫ! | |||
|
|||
18.2.2010, 11:30
Сообщение
#13
|
|||
Группа: Член Клуба (100) Сообщений: 429 Регистрация: 26.4.2008 Из: Новосибирск Пользователь №: 2 824 Марка машины: LR3/DISCOVERY 3 История благодарностей |
поеду к ним 26-го на акцию 16 и 17 кажется ))) хочу остаться тоже довольным А тебя приглашали на эту акцию или сам к ним звонил? Мне тоже нужно ее проходить. |
||
КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАЗУМ | Б/У МАШИНЫ | Б/У ЗАПЧАСТИ | НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ | ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ INCONTROL + КАРТЫ! | |||
|
|||
18.2.2010, 14:26
Сообщение
#14
|
|||
Группа: Член Клуба (1000) Сообщений: 1 107 Регистрация: 21.3.2008 Из: Новосибирск Пользователь №: 2 345 Марка машины: LR3/DISCOVERY 3 История благодарностей |
А тебя приглашали на эту акцию или сам к ним звонил? Мне тоже нужно ее проходить. они не приглашают, надо к ним приехать, чтоб пробили машинку и тода они заказывают наборчики по акции. Сам буду 25.02 на ТО и зоодно запишусь на акции. |
||
КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАЗУМ | Б/У МАШИНЫ | Б/У ЗАПЧАСТИ | НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ | ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ INCONTROL + КАРТЫ! | |||
|
|||
18.2.2010, 18:58
Сообщение
#15
|
|||
Группа: Член Клуба (100) Сообщений: 148 Регистрация: 30.6.2008 Из: Новосибирск Пользователь №: 4 034 Марка машины: LR3/DISCOVERY 3 История благодарностей |
Времени было в обрез, когда получал авто, диалога, по поводу документов по результатам гарантийного ремонта, не получилось. Документы не выдали. Предлагаю всем кто проходит гарантийным ремонт настойчиво ссылаться на "Закон о защите прав потребителей" http://www.lr-club.ru/index.php?showtopic=13773 и рекомендации представительства, иначе это войдет у дилера в привычку.
Расстались на том, что диалог не закончен. Смысл был таков, деньгу за ремонт не платите, соответственно отчитываться документально дилер не намерен. |
||
КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАЗУМ | Б/У МАШИНЫ | Б/У ЗАПЧАСТИ | НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ | ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ INCONTROL + КАРТЫ! | |||
|
|||
19.2.2010, 13:28
Сообщение
#16
|
|||
Группа: Член Клуба (100) Сообщений: 429 Регистрация: 26.4.2008 Из: Новосибирск Пользователь №: 2 824 Марка машины: LR3/DISCOVERY 3 История благодарностей |
Я уже озвучивал свою проблему здесь http://www.lr-club.ru/index.php?showtopic=...mp;#entry315524 . Хочу добавить, что инженер по гарантии Гвоздев с пеной у рта доказывал мне, что причиной отказа признать ремонт гарантийным, морозы, что и было зафиксировано, по моей просьбе, письменно в дефектовочной ведомости. Ссылался он при этом на какой-то документ, которого, как выяснилось, не существует в природе. Когда же разбираться стало представительство ЛР, им было сказано(видимо Гвоздевым), что причина отказа - механическое повреждение шланга, во время ремонта об этом не было сказано мне ни слова. Так что общаясь с господином Гвоздевым помните, что для него солгать не составляет труда. Требуйте на все письменное подтверждение.
|
||
КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАЗУМ | Б/У МАШИНЫ | Б/У ЗАПЧАСТИ | НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ | ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ INCONTROL + КАРТЫ! | |||
|
|||
20.2.2010, 21:50
Сообщение
#17
|
|||
Группа: Пользователи Сообщений: 17 Регистрация: 21.4.2009 Из: Новосибирск Пользователь №: 9 684 Марка машины: FREELANDER 2/LR2 История благодарностей |
2 февраля был на ТО 72 , приехал уже была периодически потеря мощности, написали:
рекомендация: - заменить задние амм. стойки - клапан ЕГР - тормозной шланг Т.е., "рекомендация", запчастей нет заменить не можем. Тормозной шланг!! Аммотризаторы еще с мая 2009 года!!! признаны дефектными, шли еще в автоленд, этот Гвоздев обещал помочь что бы быстрее пришли, типа февраль 2010 и май 2009 - год почти прошел - и надо еще поучавстовать лично что бы пришло. В общем через неделю я встал с клапаном ЕГР, хорошо наверное еще что встал у дома а не в кого нибудь без тормозов с неисправным с тормозным шлангом. Оттащил фрила 16 февраля в этот Макс-Моторс - ПРЕМИУМ , на след. день даже не перезвонили, перед тем как тащить на аркане - звонил, отбрыкивались, типа пусть у вас там во дворе стоит , нефиг нам его тащить и так понятно что ЕГР. В общем в сухом остатке - шарашкина контора, сервиса как нет так и не будет, даже на уровне автоленда годов 2006-2007(уменя тогда Форд был есть с чем сравнить, как тогда мне по гарантии поменяли рулевую рейку). Звонил на 8-800 ЛендРовера в четверг - в пятницу не перезвонили но что то мне подсказывает что ничего не изменится. Если инетерсно могу еще сервисную зону этого Макс-Моторс ПРЕМИУМ описать..., |
||
КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАЗУМ | Б/У МАШИНЫ | Б/У ЗАПЧАСТИ | НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ | ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ INCONTROL + КАРТЫ! | |||
|
|||
20.2.2010, 21:58
Сообщение
#18
|
|||
Группа: Пользователи Сообщений: 17 Регистрация: 21.4.2009 Из: Новосибирск Пользователь №: 9 684 Марка машины: FREELANDER 2/LR2 История благодарностей |
Да, что бы понятно было - этот самы клапан ЕГР из-за которго я встал обещают только в марте ( учитывая что задние аммо мне везут с мая 2009 года думаю что мой Фрил встал очень надолго) может будут в апреле 2011??.... Езжу на Форде жены...
|
||
КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАЗУМ | Б/У МАШИНЫ | Б/У ЗАПЧАСТИ | НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ | ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ INCONTROL + КАРТЫ! | |||
|
|||
21.2.2010, 6:39
Сообщение
#19
|
|||
Группа: Член Клуба (100) Сообщений: 148 Регистрация: 30.6.2008 Из: Новосибирск Пользователь №: 4 034 Марка машины: LR3/DISCOVERY 3 История благодарностей |
Да, что бы понятно было - этот самы клапан ЕГР из-за которго я встал обещают только в марте ( учитывая что задние аммо мне везут с мая 2009 года думаю что мой Фрил встал очень надолго) может будут в апреле 2011??.... Езжу на Форде жены... Я думаю стоит готовить претензию к дилеру и к представительству. Гарантийный ремонт законодательно регламентирован. Если нет юриста, нужно обратиться в отдел по защите прав потребителей. В Вашем случае смиренно ждать снисхождения от дилера (представительства) не стоит. |
||
КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАЗУМ | Б/У МАШИНЫ | Б/У ЗАПЧАСТИ | НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ | ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ INCONTROL + КАРТЫ! | |||
|
|||
21.2.2010, 22:02
Сообщение
#20
|
|||
Группа: Член Клуба (100) Сообщений: 429 Регистрация: 26.4.2008 Из: Новосибирск Пользователь №: 2 824 Марка машины: LR3/DISCOVERY 3 История благодарностей |
Оттащил фрила 16 февраля в этот Макс-Моторс - ПРЕМИУМ , на след. день даже не перезвонили, перед тем как тащить на аркане - звонил, отбрыкивались, типа пусть у вас там во дворе стоит , нефиг нам его тащить и так понятно что ЕГР. В общем в сухом остатке - шарашкина контора, сервиса как нет так и не будет, даже на уровне автоленда годов 2006-2007(уменя тогда Форд был есть с чем сравнить, как тогда мне по гарантии поменяли рулевую рейку). Звонил на 8-800 ЛендРовера в четверг - в пятницу не перезвонили но что то мне подсказывает что ничего не изменится. Если инетерсно могу еще сервисную зону этого Макс-Моторс ПРЕМИУМ описать..., Принимать не хотели понятно почему, через 30 дней простоя можно требовать возврата денег за машину. По своему опыту скажу, что ответа от 8-800 ЛендРовера можно ждать сколько угодно долго. Нужно идти к юристу. |
||
КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАЗУМ | Б/У МАШИНЫ | Б/У ЗАПЧАСТИ | НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ | ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ INCONTROL + КАРТЫ! | |||
|
|||
Текстовая версия | Сейчас: 28.3.2024, 21:31 |