Новый официальный дилер ЛР в С-Петербурге, ТО на 24000 т.к. Опции

[smokoff]

В четверг 6 сентября решил своего железного коня полечить у Официальных Докторов. Симптомы следующие - перестала работать кнопка отпирания верхней двери багажника, да и гул появился с правого переднего колеса. Начал обзвон наших ОД, задача была записаться на пятницу или субботу, чтобы с началом трудовой недели не " сидеть" на больничном. Первым позвонил в ОП, талончик дали на воскресенье - 09.09.12 на 10-30, второй звонок был в АП ( Полюстровский пр-т), там обещали принять во вторник 11.09.12, в АБ не звонил, т.к. ни разу у них не был. В принципе такой результат меня устроил, но до этого я успел прочитать отзывы в этой теме, поэтому сделал еще один звонок в АП на Октябрьском. В "регистратуре" приняли мой звонок и пообещали перезвонить на мой мобильный телефон. В принципе ничего особенного, все обещают перезвонить, я без особой надежды уже начал настраиваться на посещение ОД в воскресенье. Единственное, что забыл написать, это то, что при последнем звонке поинтересовался об условиях прохождения ТО 96 т.км. Кто плавал, тот знает что это самое дорогое обслуживание и оно включает замену масла в АКПП, в очень важном органе наших коняшек. Акция 50% за любое ТО, а в моем случае особенно, мне импонировала. Чтобы получить печать в Медицинскую-сервисную книжку и не менять масло в АКПП, хотел даже в Финку сгонять к ихнем знахарям. Короче мне отзвонилась девушка-сестричка Дарья и предложила пятницу с самого утра. "Доктором" выступил Олег Минейно. Посещение данного ОД оставило приятные впечатления, коняшку полечили, все что нужно заменили, выписали счет на 27 515 ( я просил щетки и фильтр салонный не трогать). для тех, кто по каким то причинам (в первую очередь стоимости) сомневается делать замену масла в АКПП на 48 и 96 тысячах рекомендую воспользоваться акцией в АП на Октябрьском. Как у всякого нового ОД больших очередей и посетителей пока не заметил (хотя в ремонтной зоне машин было достаточно много) качество работ можно будет оценить чуть позже.
Как то так.

[LAROF]

Тоже прошел ТО в ЛР-Рольфе на октяборьской. Понравилось! Как на другую планету попал.

[Николаич]

Сегодня был в новом центре. Днем позвонил и через час приехал на диагностику. В ремзону пригласили, болячку определили, машину помыли, пропылесосили, пластик протерли, даже омывайки 4 литра налили и все это бесплатно. Акция у них до конца месяца на диагностику автомобиля, так что не теряйтесь. Мне понравилось.

[bodrik]

28.09 сделал бесплатную диагностику Фрил. на Октябрьской наб. Приехал к 10.00,уехал через 2,5ч , взял копию листа диагностики ,авто помыли,
внутри почистили.Залили летнюю жидкость в ом/б.
Уехать на время диагностики на такси не получилось -- не приехала после 1.5ч ожидания.
Звонка напоминания о записи на диагн. не было.
Но все равно впечатление осталось положительное.
Мастер - Кузовлев Артем. Заранее записался на ТО на 36 т.к. с 50% скидкой. Всем удачи!

[Demon(deuce)]

Подошло время очередного ТО, и, как нельзя кстати, открылся новый дилерский центр! Да еще и ближе всех других! Да еще и ТО с 50% скидкой! Глупо было бы не воспользоваться.
Записался, по традиции, на утро воскресенья. Планировал присутствовать на сервисе, однако по состоянию здоровья пришлось отказаться от затеи.
В субботу позвонили с напоминанием.
Приехал минут на 15 раньше назначенного времени, пришлось ждать, пока загрузятся компьютеры. Однако улыбки менеджера Екатерины и девушки на ресепшене (до сих пор жалею, что не узнал ее имени, в следующий приезд исправлюсь) скрасили ожидание с лихвой!
После оформления был предан в руки Артема Кузовлева. Поскольку шел дождь, Артем предложил проехать в ремзону для осмотра / передачи авто. По пути прокатились по дорожке для теста подвески. Замечания / пожелания мои были выслушаны и внесены в З/Н. Предложили поменять дворники. Поскольку все со скидкой, то согласился. А заодно и задний тоже. Не работали: лампа подсветки номера и доп.стоп. В З/Н цены были указаны без скидок, но с ремаркой к сумме о 50% скидке. К моменту окончания сдачи машины такси уже меня ожидало.
Небольшая ложка дегтя: ближе к окончанию ТО Артем отзвонился и уточнил, готов ли я забирать машину и заказывать ли такси. Подтвердил. Однако после часа ожидания такси так и не появилось. Перезвонил. Екатерина, после уточнения, сообщила, что машина в пути сломалась, а диспетчер такси не перезвонил. Выслали другую машину. Через 15 минут приехала. Пожалуй это единственный негативный момент.
Получение авто тоже прошло без задержек и вполне приятно. Договорился с Артем насчет замены микролифта водительского сиденья, был такой бюллетень для гарантийных авто. Спрашивал раньше в АБГ, предлагали сначала оставить машину на сутки для тестирования. А здесь сразу заказали запчасти, по приходу Артем позвонил и записал на замену. В общем, на данный момент впечатления весьма позитивные! Очень хочется пожелать сотрудникам нового ОД держаться на том же уровне отношения к клиентам!
Ну и по традиции выкладываю счет за ТО: не сразу заметил, но в счете указана скидка на запчасти 25%, при этом работы - менее 20% их стоимости. В итоге стоимостьТО получилась как раз 50 % от обычной, указанной в предварительном З/Н.
 _______60.jpg ( 126.38 килобайт ) Кол-во скачиваний: 474

 _______60_1.jpg ( 107.95 килобайт ) Кол-во скачиваний: 488

[Demon(deuce)]

Кстати, помыли, пропылесосили машину очень прилично.
На данный момент очень неудобно подъезжать тем, кто едет из центра: из-за разделительной теперь приходится ехать до Крыленко, чтобы развернуться. Но, как сказал Артем, обещают отремонтировать дорогу от Зольной улицы, тогда будет гораздо удобнее.

[КотСпб]

Покупал там а/м. Впечатления очень приятные, хотя некоторые моменты еще сыроваты. Что крайне удивило - это комиссия банка, отделение которого находится в помещение салона и где производится оплата. Они берут комиссию за все платежи за новые а/м, кроме новых Ford! Причем без ограничения максимального размера комиссии. Даже заевшийся Сбер себе такого не позволяет, а тут пожалуйста. И это в салоне LR! Ребята, к-рые там работают сами немного балдеют от этого и как могут стараются это нейтрализовать, в частности на а/м тут же сделали скидку на размер комиссии, но мне кажется что для салона, продающего а/м премиум сегмента это не вполне уместно. Но это уже к администрации...
А так - молодцы. Пока там бывал за время оформления и т.д. - уже приезжаю туда как в гости к знакомым.

[LSV]

Сегодня сделал ТО-5. Накануне позвонили, напомнили. Утром оставил машину, на такси довезли до работы. Все регламентные работы выполнены, пожелания по авто учтены, машина выдана чистой изнутри и снаружи. Коллектив - сама любезность. Мастер - Артем Кузовлев.
ВСЕМ ДОВОЛЕН.

[madhomer]

прочитав каменты, даже задумываешься, мб иногда стоит заглядывать к официалам =)
хотя Омегу по началу тоже хвалили =)

[vic]

прочитав каменты, даже задумываешься, мб иногда стоит заглядывать к официалам =)
хотя Омегу по началу тоже хвалили =)

Не знаю, как будет дальше, но одно то, что заметили, что ты зашел в салон и с приветливой улыбкой тебя спросили зачем ты зашел, уже прогресс.