Макс Моторс, оценим работу нового дилера: позитив, негатив, возможные пути решения. |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Макс Моторс, оценим работу нового дилера: позитив, негатив, возможные пути решения. |
20.1.2010, 18:57
Сообщение
#1
|
|||
Группа: Член Клуба (100) Сообщений: 148 Регистрация: 30.6.2008 Из: Новосибирск Пользователь №: 4 034 Марка машины: LR3/DISCOVERY 3 История благодарностей |
Предлагаю закрыть малоприятное прошлое и делится опытом взаимодействия с "Макс Моторс" в новой ветке.
|
||
КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАЗУМ | Б/У МАШИНЫ | Б/У ЗАПЧАСТИ | НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ | ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ INCONTROL + КАРТЫ! | |||
|
|||
20.1.2010, 21:55
Сообщение
#2
|
|||
Группа: Член Клуба (100) Сообщений: 429 Регистрация: 26.4.2008 Из: Новосибирск Пользователь №: 2 824 Марка машины: LR3/DISCOVERY 3 История благодарностей |
Предлагаю закрыть малоприятное прошлое и делится опытом взаимодействия с "Макс Моторс" в новой ветке. поддерживаю |
||
КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАЗУМ | Б/У МАШИНЫ | Б/У ЗАПЧАСТИ | НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ | ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ INCONTROL + КАРТЫ! | |||
|
|||
21.1.2010, 7:12
Сообщение
#3
|
|||
Группа: Член Клуба (500) Сообщений: 626 Регистрация: 17.4.2008 Из: Новосибирск Пользователь №: 2 706 Марка машины: RANGE ROVER 2013 История благодарностей |
поддерживаю да нету пока никакого взаимодействия, кроме переписывания нужных к замене запчастей , к себе в какую то тетрадку и обещаниями от них... |
||
КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАЗУМ | Б/У МАШИНЫ | Б/У ЗАПЧАСТИ | НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ | ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ INCONTROL + КАРТЫ! | |||
|
|||
21.1.2010, 7:30
Сообщение
#4
|
|||
Группа: Член Клуба Сообщений: 286 Регистрация: 25.11.2008 Из: новосибирск Пользователь №: 7 391 Номер машины: 878 Марка машины: Машина другой марки История благодарностей |
мне в принципе понравилось обслуживание
народ вполне адекватный посмотрим что будет когда они на станционную переберутся в настоящее время работают не в лучших условиях поэтому и оценивать их работу пока рановато |
||
КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАЗУМ | Б/У МАШИНЫ | Б/У ЗАПЧАСТИ | НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ | ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ INCONTROL + КАРТЫ! | |||
|
|||
23.1.2010, 16:22
Сообщение
#5
|
|||
Группа: Член Клуба Сообщений: 95 Регистрация: 20.2.2008 Из: Новосибирск Пользователь №: 1 971 Марка машины: LR3/DISCOVERY 3 История благодарностей |
мне в принципе понравилось обслуживание народ вполне адекватный посмотрим что будет когда они на станционную переберутся в настоящее время работают не в лучших условиях поэтому и оценивать их работу пока рановато Все они одинаковые, большинство перешли из автолэнда, единственное что обнадёживает, так то, что теперь новый хозяин. Будем надеяться, что он сможет перестроить отношение рабочих к своим обязанностям. Единственное что радует в максмоторсе - то, что масла в двигатель при замене продают нам не 8 литров, как это делали в автолэнде, а по божески 7 литров, хотя на собственном опыте знаю, что при смене входит 6 литров (дизель discovery 3), и в мануале написано - 5,45 литра!!! А то, что в максмоторсе очень вежливо разговаривают, так они и в автолэнде особо не грубили, а вот руки... |
||
КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАЗУМ | Б/У МАШИНЫ | Б/У ЗАПЧАСТИ | НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ | ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ INCONTROL + КАРТЫ! | |||
|
|||
25.1.2010, 8:18
Сообщение
#6
|
|||
Группа: Член Клуба (100) Сообщений: 429 Регистрация: 26.4.2008 Из: Новосибирск Пользователь №: 2 824 Марка машины: LR3/DISCOVERY 3 История благодарностей |
Был сегодня у ОД по поводу вэбасты, сказали, что запчасти будут не ранее 15 февраля.
|
||
КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАЗУМ | Б/У МАШИНЫ | Б/У ЗАПЧАСТИ | НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ | ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ INCONTROL + КАРТЫ! | |||
|
|||
25.1.2010, 8:36
Сообщение
#7
|
|||
Группа: Член Клуба (100) Сообщений: 148 Регистрация: 30.6.2008 Из: Новосибирск Пользователь №: 4 034 Марка машины: LR3/DISCOVERY 3 История благодарностей |
Был сегодня у ОД по поводу вэбасты, сказали, что запчасти будут не ранее 15 февраля. +1. По гарантийным запчастям отправили на вторую половину февраля. Надо полагать, что гарантийных проблем у лр-водов накопилось с избытком и поэтому в феврале, марте помогут далеко не всем, поэтому предлагаю на 20-ые числа настойчиво записываться уже сейчас. |
||
КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАЗУМ | Б/У МАШИНЫ | Б/У ЗАПЧАСТИ | НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ | ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ INCONTROL + КАРТЫ! | |||
|
|||
26.1.2010, 9:31
Сообщение
#8
|
|||
Группа: Член Клуба (100) Сообщений: 329 Регистрация: 22.9.2008 Из: Новосибирск Пользователь №: 5 595 Марка машины: FREELANDER 2/LR2 История благодарностей |
Был на ТО.
Впечатления пока противоречивые. Так как на ТО езжу со своими расходниками, то отношение ко мне было мягко говоря не очень. И вообще мне не очень понятно навяливание своих расходников в три дорого. По маслу лично убедился что на данный момент у Максмоторс-Премиум есть Castrol Magnatec A5 думаю что они его должны заливать... |
||
КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАЗУМ | Б/У МАШИНЫ | Б/У ЗАПЧАСТИ | НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ | ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ INCONTROL + КАРТЫ! | |||
|
|||
13.2.2010, 17:38
Сообщение
#9
|
|||
Группа: Член Клуба (100) Сообщений: 148 Регистрация: 30.6.2008 Из: Новосибирск Пользователь №: 4 034 Марка машины: LR3/DISCOVERY 3 История благодарностей |
При посещении дилера мнение неоднозначно.
Повод - гарантийная замена привода блокировки дифференциала заднего моста. Плюсы: по предварительной записи приняли вовремя( за сутки напомнили), менеджер по сервису (Виталя) определенно знает свое дело, из гарантийных узлов этот был в наличии (поменяли за два часа), девушка на телефоне она же на кассе (приятная в общении и внимательная) Минусы: дозвониться на телефон 362-20-00 достаточно сложно, месторасположение сервиса и помещение приемки неудобно (но это вопрос времени), менеджер по запчастям - ИМХО ошибка руководства (помню его работу по Автолэнду - реально безответственная "амеба"), так и не понял кто менеджер по качеству (увидеть не удалось), фактор дезорганизованности (в моем присутствии трудился как "пчелка" только Виталя, остальные создавали "движуху"), при серьезном ремонте подменного авто ждать не стоит. В общем при неимении лучшего начало положено в надежде на новое помещение, работу с кадрами и как следствие качество обслуживания. О "шоуруме" мнения нет, как нет собственно "шоурума" и продаж. |
||
КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАЗУМ | Б/У МАШИНЫ | Б/У ЗАПЧАСТИ | НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ | ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ INCONTROL + КАРТЫ! | |||
|
|||
14.2.2010, 7:58
Сообщение
#10
|
|||
Группа: Член Клуба Сообщений: 286 Регистрация: 25.11.2008 Из: новосибирск Пользователь №: 7 391 Номер машины: 878 Марка машины: Машина другой марки История благодарностей |
я в среду еду разбираться с гидроусилителем
посмотрим как сработают случай гарантийный |
||
КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАЗУМ | Б/У МАШИНЫ | Б/У ЗАПЧАСТИ | НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ | ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ INCONTROL + КАРТЫ! | |||
|
|||
Текстовая версия | Сейчас: 14.5.2024, 7:11 |