Ещё одна история про Inchcape, Тупой развод на деньги Опции

[дырдынбай]

нууу....договоры с банком заключают не продавцы)))продавцы исполняют то, что им говорит рук-во))
если рук-во имеет некий процент(а оно имеет, куда у нас без откатов?) с кредитования, то оно и требует от продавцов( какие они в жопу "менеджеры"?)) продаж таким образом... а те и рады стараться, ибо таких продавцов на улице, как xxx за старой баней)))

[Vadik R]

( какие они в жопу "менеджеры"?))

Согласен)))

[Dim4ik]

Да, это конечно полный провал.
Начал мониторить эту тему. Оказывается, для Инчкейпа и Рольфа это норм.
Хотя, как отсутствие профессионализма и пофигистичное отношение к своим клиентам может быть в принципе уместно у дилера международной марки?!
Непонятно..
После этих упырей (по другому язык не поворачивается их назвать) поехал в Мейджор в Красногорск.
По дороге правда сделал звонок в клиентскую службу Инчкейпа с просьбой передать привет отделу продаж Румянцево.
Так вот в Мейджоре и разговаривали достойно, и скидку дали, никаких допов не навязывали, так еще и оплату картой согласовали.
Кстати, вчера девушка из клиентской службы Инчкейпа перезвонила, согласилась, что перебор с их стороны, извинилась за манагера и пообещала разобраться.
После этого тишина. Думаю, никаких движений с их стороны больше и не будет )

То же столкнулись с "хорошим" отношением в Рольф в сентябре. Хотели машину в лизинг на компанию взять, что бы на НДС сэкономить. Нашли машину б/у, договорились. Лизинговая компания одобрила, отправила в РОЛЬФ все документы, вс согласовали.
На следующий день должны были уже оплатить и забрать машину, звоним в РОЛЬФ договориться на встречу, а нам говорят, машина продана. Менеджер, с которым работали ушел в полный игнор.

[TWB]

А самое смешное, что через неделю они мне этот же Д4 они предлагали с большой скидкой - клиенту их кредит не одобрили и машина снова в продаже оказалась.

Я подозреваю, что это вариант развода какой-то, только надо понять в чем развод... Я смотрел за последний год два RR "Approved" таким образом в Мейджоре - даже где-то здесь историю (одну из) описывал. Приезжаю - авто стоит давно, написано "скоро в продаже". Спрашиваю, почему "Скоро"? Они: "Да, бронь была - еще табличку не поменяли". Выхожу с менеджером вместе - салон закрывается. Из дома через пару часов бронирую авто - на сайте ЯЛР оно свободно для брони. Завожу все данные, нажимаю оплатить выдает ошибку. Захожу на сайт Мейджера - там авто в резерве. Я звоню менеджеру на личный - он начинает петь, что ничего не знает и быть такого не может. На следующий день мне перезванивают, что прямо "вчера вечером" человек пришел и залог внес. Я им: "Как такое возможно, если после моего выхода замок повесили амбарный?!". Они: "А вот так... А Вы кредит брать собирались? А в трейд-ин сдавать?". Потом начинаются рассказы дней 10, что: "...вот человеку кредит не оформили, потом он в другой банк пошел, потом мама не дала денег, и так далее". Потом мне радостно через 2 недели звонят, что машина снова в продаже.
И оба случая почти под копирку. Причем, мне даже замены на другие авто из наличия не предлагали - просто кормили завтраками 2 недели. При всем этом, машина все эти 2 недели висела на сайте ЯЛР, как свободная.

У меня создается некоторое впечатление, что они проводят какой-то "конкурс покупателей", плана кто больше денег даст... И недели через две подводят итоги))

[TWB]

В итоге говорю: ладно беру каско, но расплачусь картой ибо 3 млн не снять за один день. В ответ: не-не, картой конечно можете, но тогда +60 тыс к цене )

Так все ОД работают. Причем даже еще более премиальные, чем ЯЛР.

Причины две:
1) Всем нал нужен;
2) Комиссию банку приходится платить.

Я всего раз в жизни умудрился купить авто по карте - у Незалежности в 2008-ом году. А потом она обанкротилась - наверное из-за меня!)))))))))))))))

[Нижегородец]

Я всего раз в жизни умудрился купить авто по карте - у Незалежности в 2008-ом году.

Я В Рольф-Ясенево 4 года назад спокойно, безо всяких комиссий, оплатил полную стоимость авто (за минусом необходимо минимально взятого кредита) по карте.
Но карта была Сбера и терминал для этого у них был отдельный, предполагаю, что и счёт под этот терминал был Рольфом открыт в Сбере специально, чтобы не платить комиссию МПС!

[TWB]

Я В Рольф-Ясенево 4 года назад спокойно, безо всяких комиссий, оплатил полную стоимость авто (за минусом необходимо минимально взятого кредита) по карте.
Но карта была Сбера и терминал для этого у них был отдельный, предполагаю, что и счёт под этот терминал был Рольфом открыт в Сбере специально, чтобы не платить комиссию МПС!

Вероятно, так и есть. Рольф вообще со "Спасибо" работает, что наводит на мысли, что у них со Сбером "дружба")

[Vadik R]

У меня создается некоторое впечатление, что они проводят какой-то "конкурс покупателей", плана кто больше денег даст... И недели через две подводят итоги))

Возможно вполне...
Можно обьяснить трейд-ином. Ведь если клиент сдает сдет авто и покупет, то они с двух концов зарабытывают.
Тогда предпочтительнее тот клиент, кто с трей-ином, чем тот, кто без.
Но в моем случае непонятно, почему меня динамили - я им в трейд-ин G350 пригнал.

[TWB]

Возможно вполне...
Можно обьяснить трейд-ином. Ведь если клиент сдает сдет авто и покупет, то они с двух концов зарабытывают.
Тогда предпочтительнее тот клиент, кто с трей-ином, чем тот, кто без.
Но в моем случае непонятно, почему меня динамили - я им в трейд-ин G350 пригнал.

Я тоже был с Трейд-ином)) Может поэтому "конкурс" их и выигрывал))) Но просто куда смотрит Представительство, если они так машины через их сайт продают...

[makar666]

Салон черный, но совсем не похож на 50 тыс пробега. Может водила все семь лет в ней просидел в ожидании шефа )
Хотя автотека абсолютно ровная.

Я думаю там пробег под 200000. Ренж с реальным пробегом в 50т.км. на площадку не попадает.

А по теме, это конечно жесть, трейд ин опять скатывается в базар. Я думаю в связи с общей ситуацией должность проеряющих по сервису продаж совсем упразднили. Когда будучи студентом работал в мажоре с проверками было жестко, очень дисциплинировало продавцов, но это еще 2007 год.