Атлант-м Премиум, Г. Ярославль, вопросы, комментарии, пожелания по ОД Атлант-М Премиум (Ярославль) Опции

[Елизавета Зеленг...]

Уважаемые владельцы автомобилей Land Rover! А также те, кто планирует им стать!

В данной теме вы сможете размещать комментарии по работе дилерского центра Атлант-М Премиум, г. Ярославль:
- вопросы и комментарии по работе СТО
- вопросы и коменатрии по работе Отдела Продаж
- вопросы и комментарии по работе Отдела запасных частей и дополнительного оборудования.

В этой теме вы сможете размещать свои пожелания, отзывы, просьбы, которые касаются самого Дилерского Центра Атлант-М Премиум, а также его отдельных сотрудников.

Правила этой темы достаточны просты и понятны для каждого, кто пожелает отметиться здесь:
1. Все вопросы, которые вы будете задавать, отмечайте по отделу (пример, «Вопрос к СТО»);
2. Срок размещения ответа до 24 часов; исключение составляет размещение вопросов/комментариев в субботу и воскресенье;
3. Вопросы, которые будут содержать Ваши личные данные (ФИО, номер телефона, VIN или гос. номер автомобиля) отправляйте только личным сообщением во избежание несанкционированного использования этих данных;
4. В данном разделе вы можете давать оценку работы, как самого Дилерского Центра, так и его отдельных сотрудников только в конструктивной форме и не нарушая п. 6 данных правил;
5. Как авторы этой темы, мы оставляем за собой право вносить поправки к правилам этой темы;
6. Запрещается использование нецензурных выражений, брани. Запрещаются любые проявления нетерпимости к разным конфессиям, расовым различиям, национальностям. Размещение провокационной и/или ложной информации.



Надеюсь, что создание подобной темы позволит нам более эффективно работать и общаться с нашими клиентами, а Вам получить ответы на все Ваши вопросы.

С уважением,
Зеленгур Елизавета
руководитель клиентской службы
ООО Атлант-М Премиум
150003, г. Ярославль
ул. Республиканская, д.3
(4852) 58-12-58
[email protected]

[lar]

Давайте попробуем.
Могу ли я приехать на ойл-сервис, тот что через 0,5 года или 12 тык со своими расходниками?

[Sergei]

Вопросы к СТО.

Что выполняется на ТО 12000?
Стоимость з/ч и работ, сколько стоит нормочас? Предусмотрены ли скидки?
Какое масло заливается в двигатель TD4 2.2 и какой объем?
Устанавливаете ли телестарт?
Сколько займут эти процедуры времени?
За какой срок надо записываться на ТО?

[Елизавета Зеленг...]

Давайте попробуем.
Могу ли я приехать на ойл-сервис, тот что через 0,5 года или 12 тык со своими расходниками?

Lar, я прошу прощения, что не успели ответить на Ваш вопрос раньше.

Автомобиль принадлежит Вам, и поэтому Вы принимаете окончательное решение, какие расходные материалы следует использовать для своего автомобиля. Мы, как Официальный дилер, рекомендуем и обеспечиваем качественным сертифицированным производителем товаром.
Необходимо учитывать следующее:
1. Если клиент предоставляет неоригинальные материалы (не сертифицированные производителем) вся ответственность, связанная с их использованием перекладывается на клиента. Фактически на основные узлы и агрегаты гарантия ограничивается.
2. Если клиент предоставляет оригинальные материалы – опять же в случае возникновения неисправностей клиенту потребуется доказывать качество предоставленных материалов (чеки, сертификаты соответствия, проводить экспертизы и т.д.) и это все на фоне небольшой разницы в цене.
В любом случае ответственность за предоставленные материалы несет клиент.

[Елизавета Зеленг...]

Вопросы к СТО.

Что выполняется на ТО 12000?
Стоимость з/ч и работ, сколько стоит нормочас? Предусмотрены ли скидки?
Какое масло заливается в двигатель TD4 2.2 и какой объем?
Устанавливаете ли телестарт?
Сколько займут эти процедуры времени?
За какой срок надо записываться на ТО?

Уважаемый, Sergei!

1. На ТО 12000 выполняются следующие операции:
- Замена масла,
- проверка подвески и тормозной системы,
- смазка замков и петлей
- а также общие контрольно-диагностические работы.
Остальное по факту выявленных проблем. К примеру, в более 50% случаев, рекомендуется замена воздушного фильтра ДВС, связанно с его загрязнением.

2. Скидки предоставляются по дисконтным картам (если имеется у клиента) и для автомобилей старше 3-х лет (сошедших с гарантии) Стоимость нормочаса 2900 руб. Ориентировочная стоимость ТО будет в пределах 10 100руб.

3. В двигатель TD4 2.2 заливается МОТОРНОЕ МАСЛО 0W-30 CASTROL SLX PRO Объем 6 л.

4. Да, мы занимаемся установкой телестарта. В некоторых случаях бесплатно для клиента. Для более подробной информации необходимо связаться с мастером-приемщиком по телефону (4852) 58-12-58, либо по e-mail`у – [email protected]

4. Весь заявленный выше объем работ выполняется в течение одного дня. Дополнительно бесплатная мойка кузова.

5. Для прохождения ТО записываются в зависимости от сезона. В данный момент для того, чтобы выбрать наиболее удобное время запись проводится за неделю.

[lar]

Lar, я прошу прощения, что не успели ответить на Ваш вопрос раньше.

Автомобиль принадлежит Вам, и поэтому Вы принимаете окончательное решение, какие расходные материалы следует использовать для своего автомобиля. Мы, как Официальный дилер, рекомендуем и обеспечиваем качественным сертифицированным производителем товаром.
Необходимо учитывать следующее:
1. Если клиент предоставляет неоригинальные материалы (не сертифицированные производителем) вся ответственность, связанная с их использованием перекладывается на клиента. Фактически на основные узлы и агрегаты гарантия ограничивается.
2. Если клиент предоставляет оригинальные материалы – опять же в случае возникновения неисправностей клиенту потребуется доказывать качество предоставленных материалов (чеки, сертификаты соответствия, проводить экспертизы и т.д.) и это все на фоне небольшой разницы в цене.
В любом случае ответственность за предоставленные материалы несет клиент.

Спасибо

[lar]

Я не хочу делать полное ТО при пробеге 6 месяцев.
Можно уточнить, сколько будет стоить только замена масла на LR Freelander II?

[Елизавета Зеленг...]

Я не хочу делать полное ТО при пробеге 6 месяцев.
Можно уточнить, сколько будет стоить только замена масла на LR Freelander II?

Уважаемый, lar!

Вы можете обратиться в любой удобный для Вас дилерский центр и провести необходимое ТО.
В перечень ТО-12 000 км входит только замена масла.
Будем рады видеть Вас в нашем Дилерском Центре Атлант-М Премиум, по адресу:

150003, г. Ярославль, ул. Республиканская, д.3
+7 (4852) 58-12-58

[lar]

Уважаемый, lar!

Вы можете обратиться в любой удобный для Вас дилерский центр и провести необходимое ТО.
В перечень ТО-12 000 км входит только замена масла.
Будем рады видеть Вас в нашем Дилерском Центре Атлант-М Премиум, по адресу:

150003, г. Ярославль, ул. Республиканская, д.3
+7 (4852) 58-12-58

Добрый день, Лиза. С наступающим Вас. Приезжал к вам в офис и хотел лично познакомиться и засвидетельствовать свое почтение, но Вы были на совещании.
Вы меня простите, но я к Вам все с тем же вопросом- oil-сервис в Атлант-М-Яуза стоит от 6 380 до 6 800 р. А Вы мне 10 тыр обещаете. Может Вы что то перепутали? Их сообщение здесь

[Елизавета Зеленг...]

Добрый день, Лиза. С наступающим Вас. Приезжал к вам в офис и хотел лично познакомиться и засвидетельствовать свое почтение, но Вы были на совещании.
Вы меня простите, но я к Вам все с тем же вопросом- oil-сервис в Атлант-М-Яуза стоит от 6 380 до 6 800 р. А Вы мне 10 тыр обещаете. Может Вы что то перепутали? Их сообщение здесь

Добрый вечер, Lar!

Благодарна Вам за поздравления и от лица компании также поздравляю Вас.

Отвечая на Ваш вопрос, хотелось бы сообщить следующее:

Стоимость первого ТО-12000 на а/м Фрилендер – 2 составляет 6332 руб., из них 2320 – работы, 4012 – материалы (масло, масляный фильтр, прокладка сливной пробки).

В процессе приема автомобиля или проведения ТО могут рекомендуются дополнительные работы:

1.Диагностика автомобиля на тормозном стенде 0,4 ч. - 1160 руб

2. Чистка корпуса воздухозаборника 0,1 ч. - 290 руб

3. Смазка замков и петель 0,1 ч. - 290 руб. Стоимость смазки 360 руб.

При чистке корпуса воздухозаборника могут быть даны рекомендации по замене воздушного фильтра, стоимость фильтра 680 руб., стоимость работ по его замене 290руб.

Указанная нами сумма в 10 тыс. включает в себя рекомендованные работы.

Будем рады видеть Вас в любое время. Искренне надеюсь, что нам удастся пообщаться при личной встрече!