Рольф Нева +JLR, Как мне не сделали работу, но взяли за нее деньги. |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Рольф Нева +JLR, Как мне не сделали работу, но взяли за нее деньги. |
1.3.2017, 20:03
Сообщение
#11
|
|||
Группа: Член Клуба (1000) Сообщений: 6 049 Регистрация: 12.8.2010 Из: Москва Пользователь №: 19 374 Номер машины: 545 Марка машины: Машина другой марки История благодарностей |
Так уже..реакции нет пока, сутки прошли Они быстро не отвечают. 1-2 недели. Пока все выяснят. |
||
КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАЗУМ | Б/У МАШИНЫ | Б/У ЗАПЧАСТИ | НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ | ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ INCONTROL + КАРТЫ! | |||
|
|||
1.3.2017, 21:06
Сообщение
#12
|
|||
Группа: Член Клуба (100) Сообщений: 179 Регистрация: 25.4.2014 Из: Санкт-Петербург Пользователь №: 71 236 Марка машины: RANGE ROVER SPORT Серия 2005 История благодарностей |
Ну уж ладно. В Питере есть прекрасный сервис http://lr-club.com/index.php?act=announce&f=10&id=20 . После них Ваш радиатор был бы как новый. Выбирайте правильные места для обслуживания своего авто! Был я в этом "прекрасном" сервисе, на Московском и на Ремесленной.. На Московский загнал машину сразу после покупки, для замены всех жидкостей.. И очень порадовался, что стоял и следил за тем что делали - масла в двигатель 3,6 механик залил , внимание - 6 литров! И собрался заводить двигатель.. На мой законный вопрос, что в системе около 9 литров, а при замене влезает все 8, 5 округлил глаза и сказал что не может быть! и это "профильный" сервис.. На Ремесленный поехал, когда стал подклинивать задний суппорт, на ремонт суппорта. По "Акции" они сделали мне "бесплатно" диагностику подвески.. Приговорили все стойки, стабы и пару рычагов.. на очень круглую сумму.. После чего загнал авто на стенд и убедился что все стойки в норме. Как собственно и вся подвеска.. Да и ценник у них равен или иногда , выше чем у официалов.. Такой вот "отличный" сервис. |
||
КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАЗУМ | Б/У МАШИНЫ | Б/У ЗАПЧАСТИ | НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ | ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ INCONTROL + КАРТЫ! | |||
|
|||
1.3.2017, 21:13
Сообщение
#13
|
|||
Группа: Член Клуба (100) Сообщений: 179 Регистрация: 25.4.2014 Из: Санкт-Петербург Пользователь №: 71 236 Марка машины: RANGE ROVER SPORT Серия 2005 История благодарностей |
Это не вера, это выбор меньшего зла из возможных, для своего автомобиля. И как говорил ранее, меня очень устраивает то ,что у них по крайней мере, есть четкий регламент всех работ по авто, и понятная стоимость . Ну и я все таки верю, что борьба за качество услуг, у ОД , представительством ведется, ибо уровень сервиса влияет на лояльность к марке в целом и на дальнейшую возможную покупку авто той же марки. |
||
КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАЗУМ | Б/У МАШИНЫ | Б/У ЗАПЧАСТИ | НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ | ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ INCONTROL + КАРТЫ! | |||
|
|||
2.3.2017, 14:01
Сообщение
#14
|
|||
Группа: Член Клуба (1000) Сообщений: 1 777 Регистрация: 27.9.2015 Из: Химки Пользователь №: 87 975 Марка машины: Вообще нет авто История благодарностей |
ну вот еще одно подтверждение что на ТО (особенно в гарантийный период) у некоторых ОД часть обязательных работ, особенно которые клиент на месте проверить не может, не выполняются, масло и фильтра не меняются и потом идут поломанные колена и провернутые вкладыши.
ЗЫ: Хочешь сделать хорошо - делай сам, или хотя бы контролируй процесс. Ну а понимать что и для чего тебе делают так это 100% обязательно. |
||
КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАЗУМ | Б/У МАШИНЫ | Б/У ЗАПЧАСТИ | НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ | ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ INCONTROL + КАРТЫ! | |||
|
|||
6.3.2017, 14:30
Сообщение
#15
|
|||
Группа: Член Клуба (1000) Сообщений: 3 473 Регистрация: 9.6.2010 Из: Москва Пользователь №: 18 127 Номер машины: *078**777 Марка машины: Машина другой марки История благодарностей |
Как обстоят дела (разбор полётов) с Рольфом?
|
||
КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАЗУМ | Б/У МАШИНЫ | Б/У ЗАПЧАСТИ | НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ | ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ INCONTROL + КАРТЫ! | |||
|
|||
28.3.2017, 14:05
Сообщение
#16
|
|||
Группа: Член Клуба (100) Сообщений: 179 Регистрация: 25.4.2014 Из: Санкт-Петербург Пользователь №: 71 236 Марка машины: RANGE ROVER SPORT Серия 2005 История благодарностей |
Долгие разбирательства привели к следующему:
- по мнению тех.специалистов JLR нарушена технология производства работ, работы не проводились. Дилер до последнего утверждал что работы были проведены в полном обьеме. Дилер прислал мне некое видео из ремзоны, где некая машина моего цвета, на которой даже номера не видны ( такое качество ) около некий работник носит что то похожее на радиатор, опускает его в ВАННОЧКУ и чем то там трет... При этом передние колеса не сняты и бампер судя по всему то же, и кстати секретку на колеса у меня в тот раз никто не брал...вот еще косвенное подтверждение того что работы не проводились. Далее , позвонили из JLR и сообщили, что работы проведу в полном объеме за счет Рольфа. Я потребовал в моем присутствии. Фото "чистых" радиаторов приложу чуть позже. Мастер с таким трудом снимает все навесное, что видно что туда никто не залезал. Руководитель сервисной службы, в конце концов сейчас согласился со мной, что работы не были произведены, увидев тот ад что там твориться, якобы после мойки. Извинений пока никто не принес. Контролирую процесс - день потерян. Надеюсь собрать обратно смогут без косяков. Разбирают очень не уверенно . |
||
КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАЗУМ | Б/У МАШИНЫ | Б/У ЗАПЧАСТИ | НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ | ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ INCONTROL + КАРТЫ! | |||
|
|||
2.4.2017, 22:35
Сообщение
#17
|
|||
Группа: Член Клуба Сообщений: 90 Регистрация: 15.8.2007 Из: Санкт-Петербург Пользователь №: 169 Марка машины: DEFENDER Серия 2007 История благодарностей |
В Рольфе - много мошейничества в рем. зоне
Не давно купили Деф. В дефектной ведомости не указаны реальные дефекты А указано, что турбина под замену При проверке у другого дилера выяснено что турбина практически новая и установлена у этого дилера. Наверное механики просто не успели заменить на сломанную ))) Но не указанные дефекты оказались серьезными |
||
КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАЗУМ | Б/У МАШИНЫ | Б/У ЗАПЧАСТИ | НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ | ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ INCONTROL + КАРТЫ! | |||
|
|||
13.10.2017, 5:25
Сообщение
#18
|
|||
Группа: Член Клуба (100) Сообщений: 104 Регистрация: 19.8.2013 Из: Санкт-Петербург Пользователь №: 59 562 Марка машины: FREELANDER 2/LR2 История благодарностей |
В Рольфе на Октябрьской наб. мне установили иммобилайзер, который съел всю емкость гарантийного аккумулятора за год! На мою жалобу они ответили, что у даннного иммобилайзера 1 год гарантии, которая теперь ограничивает и заводскую гарантию на аккумулятор.. Но перед его установкой меня никто об этом не предупреждал!!
|
||
КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАЗУМ | Б/У МАШИНЫ | Б/У ЗАПЧАСТИ | НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ | ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ INCONTROL + КАРТЫ! | |||
|
|||
Текстовая версия | Сейчас: 24.4.2024, 0:02 |