Качество обслуживания Lr у ОД в Тюмени?, Хочу брать D4, есть ли мастера с руками ? Опции

[Andre_C]

Не знаю, как с новыми машинами, а машины постарше я бы поостерёгся им даже показывать. Цены на запчасти в нашем "автограде" вообще вызывают лишь истерический хохот. Цены на обслуживание, как ни странно, не пугают, но непрофессионализм чувствуется, при достаточно хорошем оснащении. Хотя приспособ именно на мою машину там мало, а некоторые вообще умудрились сломать. Как водится, нет именно самых нужных приспособ.
Зависимости от T4 у меня уже нет, а запчасти можно прямо с острова заказывать. Как достаточно заинтересованных машин наберётся, так будет и своя диагностика - не проблема.

[Carl]

Привет всем, кто ездит на LR и вынужден обслуживаться в Тюменском Автограде.
Скажу и свои пару слов о работе нашего родного, к сожалению безальтернативного, официального дилера.
Обслуживался у них 3 года к ряду, пока была гарантия. Честно скажу, большого желания туда ездить никогда не возникало.
Внешне это всегда добрые, интеллигентные ребята. Всегда внимательно выслушают, покивают головой, мол конечно дорогой, все знаем, все сделаем. Но будьте бдительны и осторожны. За фальшивым фасадом скрываются обычные менеджеры, которые плохо знают свое дело, но хорошо разбираются в валютной стоимости своих услуг. Впрочем как и большинство представителей этой новой, малоизученной профессии. Они легко и непринужденно пообещают вам и ничего не сделают, обманут и будут всячески изворачиваться лишь бы не отвечать за свои действия. Короче ведут себя по английски. Впрочем как им еще себя вести, они ведь продают английские автомобили . нужно соответствовать марке, а то покупать пожалуй не будут.
А все начиналось так хорошо, как в сказке. Приехал, увидел, влюбился, купил. Мммм
Но они не дремлют, сразу умудрились накосячить с комплектацией салона. Причем там, где ошибиться было невозможно, в стандартной по умолчанию комплектации! Обещали исправить конечно, да так и протянули время, а потом просто сказали что за давностью событий поменять ну нет никакой возможности. Я тогда еще не знал цену всем этим обещаниям.
Далее было много чего по мелочам. Например приезжаешь к ним на ТО, сдаешь полностью исправный автомобиль, а забираешь с полностью отказавшей системой TR. Ты мол покатайся пока так недельку, все равно она ни на что не влияет. Ну да ладно, техника сложная, я конечно понимаю.
А тут поехал на ТО 60К на замену масла. Ну как в сервисной книжке написано (авто 2008 года выпуска). Так они учудили и сделали полное ТО. Просто поставили перед фактом, и плевать они хотели на сервисную книжку, мол всем так делаем (всех так обманываем).Ничего вразумительного сказать по поводу навязывания своих услуг они не смогли. Дали бланк сервисного листа с умным видом. "Видите, бывают обслуживания А И В, вот я же вам говорил... " (привет Саша). Ну а кроме этого в заказ-наряде взяли за нормо-час на 30% больше положенного, хотя бумажки с ценами там на каждом углу висят. В общем получается не премиум-бренд, а сплошное разводилово (караул, грабят). Причем когда я им все это озвучил, никто да же не извинился. Назвали это мелким косячком . Деньги конечно никто возвращать не собирался, вы что, они уже проведены через бухгалтерию. Вы идите, мы вам в следующий раз скидку сделаем ... может быть.
Причем цена всех этих шалостей мизерна в масштабе всего этого автограда в целом и салона LR в частности. Не думаю что они там обогатились на этом. Я думаю они НЕ УМЕЮТ РАБОТАТЬ. Не умеют и не хотят. Хотя если они со всеми так, то это наверно оправдано.
Бывало конечно они делали ТО без особых замечаний, я да же был доволен . Но я это смутно помню, а вот наглость эту и безответственность помню очень хорошо
Покупать там следующее авто я конечно ни за что не буду. Поеду в Екатеринбург уж лучше. Потому как автомобилем своим я очень доволен. Ничего особо не ломалось, ни разу он меня не подвел. Из всего что мне поменяли, это салазки водительского сидения и рулевую рейку. Все это по гарантии. Езжу я довольно таки быстро, поэтому считаю ничего серьезного.
Для тех, кто собирается ехать на ТО советы такие:
1. Узнайте заранее цену нормо-часа и потом проверьте соответствие перед тем как подписывать бумажки;
2. Когда сдаете автомобиль оговорите за что вы будете платить, а за что нет. Им как детям прямо нужно сказать, что вы хотите сделать со своим автомобилем. Они потом скажут вам буквально "Мы вам сделали в три раза больше потому что, возможно, не совсем так вас поняли при сдаче авто";
3. Не верьте никому там, все проверяйте сразу. При малейшей опасности менеджер включает дурачка и сует голову в песок.

Вышеизложенный материал основан на реальных событиях. Названные имена не являются вымышленными. Окрашено субъективно-объективным взглядом обманутого владельца LR. Все.

P.S. Надеюсь тому кто прочитал было интересно и полезно. Спасибо за внимание.

[Дядя]

Собрались бы вместе,договорились о дате и пообщались с руководством. У Клуба с ОД в Екатеринбурге очень не плохие взаимоотношения.

[Dgidai]

Мужики а вы гденибудь встречаетесь? Общаетесь?

[Dgidai]

У нас в Сургуте, нет ни х... Официальный ниче не устраивают. Не пока тушек не встреч.