Отка тормозов после ТО в АРтекс Опции

[Asilak]

Доброго всем дня!Я новичек на форуме,но сразу хочу рассказать свою историю.У моей супруги Эвок на котором она катается успешно второй год.Но вот пришла пора ТО и замены колодок по кругу.Всегда обслуживали машину в Муссе,но так как нужно было срочно,ближайший по записи оказался диллер Артекс 59км МКАД.Кстати свой Дискавери4 я преобретал именно там,но это отдельная история....Привезли машину,сдали.Ну все как обычноПриняли как родных(интонация уже с сорказмом).Сдали машину с утра,вечером забрали.Все вроде на отлично,даже помыли)))Прошло две недели...Выезжаем на магистраль и тут все началось...Прошу заметить,машина эксплуатировалась всегда аккуратно!!! Супруга поворачивается ко мне а в глазах ее ужас.Говорит нет тормозов...Я говорю жми сильнее...Педаль и так в пол как пустая проваливается.Впереди не регулируемый перекресток,на котором еле уворачиваемся от лобового столкновения.При терлись к бордюру,остановились...Сидим молчим...Отходим от впечатлений...Выхожу из машины,под передним колесом мокрое пятно,диск и защита арки тоже мокрые.Внутри на рычагах тоже самое...Звоню в Артекс где недавно обслужили машину(напоминаю плановое ТО на 33400км и замена колодок по кругу).Меня вежливо просят вызвать эвакуатор и привезти машину на диагностику,я тоже напряженно вежлив.Вызываю помощ на дороге,приехали быстро.Спасибо им за оперативность.Доставляем авто в Артекс.Оформляют машину на сервис спокойно,на мой расказ об отказе тормозов реагируют вялым разберемся.Блин,я еле не взорвался...Не желаю токое пережить никому...При этом вспоминаю,что еще вчера супруга возила детейв аэропорт и....Бог миловал...Прошу старшего менеджера позвать меня,когда машина будет на подьемнике.Мол сам хочу посмотреть в чем там дело.Позвали когда машина была на подьемнике со снятым передним левым колесом.Моему обозрению предстал тормозной шланг,который был перетерт об покрышку и диск,из коророго сочились остатки тормозной жидкости.Шланг провисал,потому что не был закреплен фишкой на стойке.Меня конечно стали убеждать,что при замене колодок и смазке тормозных элементов шланг не трогали фишка мол сама соскочила и при этом еле одели обратно.Я скандалить не стал.Все происходило в пятницу во второй половине дня.Шланга в Артексе не оказалось в наличии как и у остальных диллеров.Сказали нужно ждать понедельника пока заработает центральный склад.На просьбу предоставить подменный автомобиль отказали в связи с отсутствием таковых.В воскресенье около 12.00 позвонили из сервиса и предложили забрать отремонтированный автомобиль.Быстро сделали,старались.Но своей вины не признали.Сказали само оно соскочило и все тут.Приезжайте мол еще...Главное не забыли номерные рамки Муссы на свои Артекс поменять.Вот такая история.Вот и судите сами ездить в Артекс на ТО или ....

[star_61]

Asilak,негодование конечно понять можно, я бы сам рвал и метал, но зачем 3 темы за 3 дня одинаковые ?

[Asilak]

Мне подсказали,что первично тему не там открыл.Я новичек не знал чего где.А сегодня случайно вышло две.Хотел удалить одну но не знаю каке...

[Jack Daniels]

Asilak,негодование конечно понять можно, я бы сам рвал и метал, но зачем 3 темы за 3 дня одинаковые ?

Не бузи

[Шмель]

нет вот у нас нормального рушника, кнопочка тока. а так бы рвануть его вместо тормоза б. а кнопочка хер даст

[_Noname_]

нет вот у нас нормального рушника, кнопочка тока. а так бы рвануть его вместо тормоза б. а кнопочка хер даст

Инструкции читайте!!!
Кнопочку на ходу на себя и удерживайте пару секунд
Тогда зотормозит!!
ТС тоже бы супругу научить этому

[Asilak]

В такой момент сообразить сложно...А на ходу я своем дискаре пробовал нажимать и удерживать...Кроме страшного треска ничего...

[Linmsk]

Инструкции читайте!!!
Кнопочку на ходу на себя и удерживайте пару секунд
Тогда зотормозит!!
ТС тоже бы супругу научить этому

Хорошая шутка Посмотрел бы я на того, кто на скорости даже 50 км\ч, держа для себя привычную дистанцию, на НЕ пустой дороге при отказе тормозов сможет не глядя засунуть палец под кнопочку и удерживать ее. Ну а кто у нас по городу ездит со скоростью 50? Никто. Обычно 80-90. Что бывает на скорости 90 при лобовом столкновении и так понятно - как минимум машина в хлам.
Артекс - редкие ..андоны, не признали свой косяк, устранили его втихаря. Пятница вторая половина дня - понятно, начальства нет и до понедельника не будет. Шланга нет в наличии - заказывать с центрального склада. А это дня два минимум. Благо шланг копеечный и кунцевский рынок под боком, метнулись, по быстрому все исправили и до понедельника машину спихнули. Все, вроде как и не было клиента с этой проблемой.

Люди, меняющие колодки у дилера за куеву тучу рублей, могут рассчитывать хотя бы на дальнейшую безопасную эксплуатацию своего автомобиля. Но, видимо, не в том случае, если этот дилер Артекс.
Вычислять бригаду, которая занималась заменой колодок, писать претензию на имя директора Артекса и в представительство. И приложить парочку фотографий.
Может тогда поймут, что не телегу дегтем смазывают, а обслуживают автомобили за пару миллионов рублей.

[RUPIAER]

[quote name='Linmsk' date='15.6.2014, 13:28' post='1923801']
Хорошая шутка Посмотрел бы я на того, кто на скорости даже 50 км\ч, держа для себя привычную дистанцию, на НЕ пустой дороге при отказе тормозов сможет не глядя засунуть палец под кнопочку и удерживать ее. Ну а кто у нас по городу ездит со скоростью 50? Никто. Обычно 80-90. Что бывает на скорости 90 при лобовом столкновении и так понятно - как минимум машина в хлам.


+1

[Bond555]

Дилеры охамели , берут столько денег а нормально даже колодки поменять не умеют! Вон в пассаже даже не сказали что колодок уже почти нет, а долит жидкость омывайте не забыли !