РЕСО. КАСКО. Отказ (частичный) по страховому случаю, Range Rover Evoque Опции

[Vschet1]

Добрый день!
Опишу ситуацию, может кто посоветует, что делать дальше.
В сентябре 2017 попал в ДТП без пострадавших. Один участник, т.к. просто вылетел с дороги в кювет.
Машина в данной ситуации пострадала минимально - только пластиковый обвес (оба бампера, защита картера, накладки и т.д.), и до кучи - раскололся диск.
РЕСО отказывает в ремонте: диска (требуется замена), ЛКП крыла (требуется просто полировка), и пленка заднего бампера (бампер просто разбит и требуется замена. О какой пленке идет речь - непонятно).
В акте осмотра авто, который составлялся при заключении договора каско по диску указано наличие скола и царапины, по крылу - наличие наслоения постороннего вещества (т.е. ЛКП не повреждено), по бамперу - потертости пленки бампера в правой части.
И еще один момент: при заключении договора КАСКО на авто были колеса с зимней резиной, а в сентябре, естественно - с летней. Колеса меняю в сборе, так что диски тоже другие.
Как считаете, правомерен ли отказ или стоит побороться?

[Хранитель]

Поэтому я и отказался от каско. Один день просрочил,так сразу приехал эксперт,что бы полностью описать авто. Хоть малейшая царапинка,и все... Так и было... . Только когда полный тотал,могут поменять,и то без покраски.

[Vschet1]

Добрый день!
Опишу ситуацию, может кто посоветует, что делать дальше.
В сентябре 2017 попал в ДТП без пострадавших. Один участник, т.к. просто вылетел с дороги в кювет.
Машина в данной ситуации пострадала минимально - только пластиковый обвес (оба бампера, защита картера, накладки и т.д.), и до кучи - раскололся диск.
РЕСО отказывает в ремонте: диска (требуется замена), ЛКП крыла (требуется просто полировка), и пленка заднего бампера (бампер просто разбит и требуется замена. О какой пленке идет речь - непонятно).
В акте осмотра авто, который составлялся при заключении договора каско по диску указано наличие скола и царапины, по крылу - наличие наслоения постороннего вещества (т.е. ЛКП не повреждено), по бамперу - потертости пленки бампера в правой части.
И еще один момент: при заключении договора КАСКО на авто были колеса с зимней резиной, а в сентябре, естественно - с летней. Колеса меняю в сборе, так что диски тоже другие.
Как считаете, правомерен ли отказ или стоит побороться?

Все больше и больше разочаровываюсь в РЕСО! Сегодня связался с экспертом, который готовил отказ. Он мне объяснил причину отказа
по диску: т.к. на нем при страховании имелись царапины и сколы ЛКП, то я должен был его заменить! Это, якобы, рекомендации
завода-изготовителя! Вот если бы я разбил не поцарапанный диск, то его бы заменили! При этом условия страхования РЕСО от 30.05.2016 таких требований не содержит.
Более того, п. 4.1.1.1. прямо говорит, что такие случаи не являются страховыми рисками (страховым случаем), а п.12.13 - говорит, что
"замена поврежденных деталей и узлов Застрахованного ТС принимается в расчет при условии, что они путем восстановительного ремонта не могут быть приведены
в состояние, годное для дальнейшего использования".

Вот и думай теперь о целесообразности КАСКО!!!

[MikhailMC]

Все больше и больше разочаровываюсь в РЕСО! Сегодня связался с экспертом, который готовил отказ. Он мне объяснил причину отказа
по диску: т.к. на нем при страховании имелись царапины и сколы ЛКП, то я должен был его заменить! Это, якобы, рекомендации
завода-изготовителя! Вот если бы я разбил не поцарапанный диск, то его бы заменили! При этом условия страхования РЕСО от 30.05.2016 таких требований не содержит.
Более того, п. 4.1.1.1. прямо говорит, что такие случаи не являются страховыми рисками (страховым случаем), а п.12.13 - говорит, что
"замена поврежденных деталей и узлов Застрахованного ТС принимается в расчет при условии, что они путем восстановительного ремонта не могут быть приведены
в состояние, годное для дальнейшего использования".

Вот и думай теперь о целесообразности КАСКО!!!

К сожалению, Вам просто не повезло с брокером/агентом, который не может эту ситуацию разрешить в вашу пользу и, увы, не смогли донести до Вас особенности вашего договора страхования и последствия при оформлении страховой документации.
В целом - да, РЕСО-Гарантия крайне неверно делают, что дают подобные отказы, не разбираясь с деталях.
С чем то согласен, с чем то - нет, т.к. не понятна общая картина.