Скидка на прохождение ТО у ОД, Для тех, кто собирается в ближайшие дни пройти ТО Опции

[Vladimir Rotatov]

Ну так я и не утверждаю, что я добрый самаритянин и предлагаю кому-то деньги из своего кошелька. Я - штатная единица компании Vector Market, только и всего.
Вы знаете как, к примеру, действуют специалисты по кредитам в банках? Сидит человек и ищет клиентов для банка, людей которые кредит хотят взять. Как только они такого находят, то получают кусок от прибыли банка на конкретной сделке (то есть они берут сумму "за предоставление кредита", этим банк мотивирует своих сотрудников). Или вы думаете эти люди за просто так будут бегать и искать клиентов при окладе в 10т.р.? Такчто вы бы помолчали б лучше со своей статейкой, чтоб не смешить публику своими знаниями.
Забавно, какие то дебаты прям получились )) Причем, их создали люди, которые хотят просто халявы. не удивлюсь, г-н Нижегородец, что вы еще и не у офицалов обслуживаетесь. Подняли тут бучу на пустом месте )))
Считаю дискуссию оконченной, не вижу смысла продолжать будоражить ваш разум. В конце концов, я ж никому и ничего не навязывал, всегда есть выбор ))))

П.С. администраторам и модераторам - можете удалить тему, забанить меня, я не обижусь )) Главное, чтоб всем было проще жить.

Добрый день, уважаемые участники LR-club.
Приношу извинения за долгое молчание в эфире, хотя ежедневно просматриваю Ваш форум.
С интересом читал данную тему и думал что же победит подлость или нормальные человеческие отношения.
Считаю что победила справедливость.
Суть вопроса в следующем:
Программа Тайный покупатель - форма проверки работы дилеров как по продажам так и по сервису.
Клинта соправождает сотрудник этой компании, ведет аудио запись телефонного разговора и общения с сотрудниками ДЦ, затем пишет отчет и т.д.
Задача ДЦ набрать по чек листу 80% иначе "пипец " для ДЦ и для конкретного сотрудника(кто работал с таким клиентом).
Это уже 3-я волна проверок.(проводятся ежеквартально).
Приглашения для участия в программе выдаются на сервисе бесплатно (у Клименко Андрея - курирует клуб)
Тайному покупателю оплачивается полная стоимость ТО.(все условия в приглашении).

С Уважением.
Ротатов Владимир.
руководитель направления JLR компания Планета Авто.



Господин штатный сотрудник компании VEKTOR.
После первых двух проверок, проведенных Вашей компанией мы задавали вопросы представительству LR о корректности проверок и ... предоставляемой Вами информации т.к. мы отследили практически всех нанятых Вами клиентов и не только Вы нас записывали но и мы Вас в т.ч на видео.
После получения результатов Вашей проверки полученной от представительства мы с удивлением обнаружили явные признаки "искажения информации"
Мы не снимаем ответственности с себя за недочеты в работе с клиентами и мы рады получать обратную связь. На основании замечаний мы строим свою работу по устранению замечаний
О факте недобросовестного выполнения Вами служебных обязанностей и не тактичном поведении( получении откатов и т.д.) я известил Григоряна Олега и т.д. думаю им будет интересно увидеть и прочитать с какими партнерами они работают (А судьи кто?). Удачи Вам в Вашем не легком бизнесе.

[Тихий]

[quote name='Vladimir Rotatov' date='14.3.2011, 20:03' post='524258']
С интересом читал данную тему и думал что же победит подлость или нормальные человеческие отношения.
Считаю что победила справедливость.

это как? "Он" - и есть - "справедливость"? Если клиентов нашёл,значит-задачу выполнил намеченную.Раз выполнил-значит,победил.


Программа Тайный покупатель - форма проверки работы дилеров как по продажам так и по сервису.
Клинта соправождает сотрудник этой компании, ведет аудио запись телефонного разговора и общения с сотрудниками ДЦ, затем пишет отчет и т.д.
Задача ДЦ набрать по чек листу 80% иначе "пипец " для ДЦ и для конкретного сотрудника(кто работал с таким клиентом).


10 дней назад заказали на меня копеешный патрубок,обещали позвонить. Ага. Сам сегодня позвонил,еле выяснил,что " всё пришло,а Вам должны были позвонить". Должен - "не есть- обязан",как понял.
И -- без обид. Такие проверки нужны,считаю.Они же не подразумевают,что специалисты должны нечто "сверхестесственное сделать".А вывести качество обслуживания на тот уровень,который видится собственнику - приемлемым и конкурентоспособным,ориентированным на клиентопривлекательность. Это - нормально.
Желаю успехов в работе вашему ДЦ,и нам - хорошего отношения от коллектива вашего ДЦ.И всё у нас получится.

[Белый]

С Уважением.
Ротатов Владимир.
руководитель направления JLR компания Планета Авто.
Господин штатный сотрудник компании VEKTOR.
После первых двух проверок, проведенных Вашей компанией мы задавали вопросы представительству LR о корректности проверок и ... предоставляемой Вами информации т.к. мы отследили практически всех нанятых Вами клиентов и не только Вы нас записывали но и мы Вас в т.ч на видео.
После получения результатов Вашей проверки полученной от представительства мы с удивлением обнаружили явные признаки "искажения информации"
Мы не снимаем ответственности с себя за недочеты в работе с клиентами и мы рады получать обратную связь. На основании замечаний мы строим свою работу по устранению замечаний
О факте недобросовестного выполнения Вами служебных обязанностей и не тактичном поведении( получении откатов и т.д.) я известил Григоряна Олега и т.д. думаю им будет интересно увидеть и прочитать с какими партнерами они работают (А судьи кто?). Удачи Вам в Вашем не легком бизнесе.
[/quote]


ай маладца!

[Дядя]

К совести...
Может витиивато сказал конечно. Но суть такая - вас много, а пироженка одна. И я ее тоже хочу укусить чуть-чуть, уж извините, тоже есть хочется ))) .

Кушайте не обляпайтесь и не подавитесь но в момент когда лопните хотелось быть подальше чтоб не забрызгало