Спасибо РОЛЬФу, Доволен как слон ) Опции

[Lyoshs]

Антон, мне скоро на ТО записываться. Какой пароль?

[Шмель]

" спасибо шо помог решить проблему". я лично рад за вас, но ша за проблема то была? всем думаю интересно шо было и шо помог
а то отзыв неясен. спасибо, шо идет дождь!

[Karetnikov]

" спасибо шо помог решить проблему". я лично рад за вас, но ша за проблема то была? всем думаю интересно шо было и шо помог
а то отзыв неясен. спасибо, шо идет дождь!

http://lr-club.com/index.php?showtopic=873...t&p=1422792

[star_61]

Антон, мне скоро на ТО записываться. Какой пароль?

Первое слово в твоем сообщении ))))

[SergeH]

Не буду плодить темы...

Спасибо Антону, что с экстренной проблемой взял без записи машишу.
Рекспект и уважуха!

[Finist]

Как мне и обещали, через неделю пришли детали, которые мне заказывали для проведения акции. Подъехал, прием авто и заполнение необходимых бумаг как всегда, быстро и четко, все строго по регламенту. А вот вечером возникли сложности, оказалось, что болты в сайлент блоках закисли и ребятам пришлось их оттуда с большим трудом извлекать в течение нескольких часов ( Но тем не менее, слово сдержали, вернули машину в тот же день, несмотря на то, что было это уже после окончания рабочего дня, за это отдельно СПАСИБО!
В целом, остался очень доволен, немного изменился ход машины, он стал плавнее, исчезли периодические скрипы и звуки. Тоже могу сказать и о тормозной системе, так как попутно заменил задние колодки. Правда пришлось заезжать еще разок, руль ушел немного влево, поправили тоже очень быстро. Попутно решил проблему с зеркалами, а то звуки возникающие в авто при его постановке на охрану уже начали пугать окружающих )))
Огромное спасибо Александру, Антону и всем, кто работал с моей машиной в Рольфе! Так держать, с вами очень приятно иметь дело.

[Шмель]

Стало тянуть мой новый Д4 влево, поехал в Рольф-Ясенево. Ранее 5 лет с Фрилом был в Автопассаже, но там всегда было средненько в сервисе, хотелось нового, а Машиностроения больше нет.
И не пожалел. В чем разница с Автопассажем:
1. Скорость. Был обслужен за 40 мин. с момента прихода в дверь (сход-развал). Хотя дело небольшое - но в Автопассаже - это нереально.
2. Ибо: нет такого гемора с гарантией и очередей на подъемники. В Автопассаже, на любой чих вызывают мастера по гарантии, ты его сидишь ждешь,потом ты с ним катаешься по по пробковой Варшавке минут 20, и он тебя убеждает что проблем нет, а ты его - что есть. В Рольфе -решили все сами. И в итоге обслужили по гарантии. Так для примера, - у меня в Автопассаже на гарантии, 3 диагностики на 10 000 руб., не видели гула редуктора Фрила 2. После гарантии "увидели" сразу (за 23 000 руб переборки).
3. Обслужен был двумя мастерами - Сергеем (Поляковым) и Александром, новым мастером, руководителем с Независимость -ленинградка. Сергей - спец по общению с клиентом, а Александр очень опытный и много знает. Менеджер по запчастям тоже с Машиностроения, стремится войти в ситуацию, положение клиента. То есть персонал отличный собирается. И общительный. В Автопассаже: приемка и запчасти, все куда-то торопятся, к минимуму сводя общение с клиентом. чувствуешь себя в какой-нибудь КИЯ или на вокзале, где отходит электричка). Приятно было что Антон подошел на сдаче авто, послушал че тут, хотя я с с ним не общался. В пассаже не разу не видел руководителя сервиса в лицо, а в почте на мейлы он не отвечает, ибо небожитель.
4. Ну и факт, что Автопассаж боится быть на сайте клуба, а Рольф нет, тоже мне важен. Автопассажу - пиши/не пиши в службу сервиса, никакого отклика.

[Шмель]

и спасибо бренд-менеджер по сервису
РОЛЬФ Ясенево
Максиму, который и организовал мой визит через сайт клуба и был постоянно на связи

[alex173]

где бы был тот Рольф ... без Тимура Антона и его команды ...

[Шмель]

Также забыл отметить что по карте клуба там условия пожалуй лучшие выходят, и по размеру скидки и по тому факту что там и на запчасти и на работы она есть. У других- тока натработы. Плюс бонусная карта рольфа накопительная, можно скидку получить, а можно накопленным счет минусануть. Что тоже встретил я впервые у од.