Рольф Ленд Ровер Октябрьская Питер авто на заказ., Кидок Опции

[len123]

Прошло 10 дней с 20 ноября. Ни одна .... от дилера или из ЛР Россия на связь не вышла.

Чтобы не быть голословным, привожу текст претензии, отправленной сегодня в Рольф Октябрьская. Замечу, что в этой теме мы не обсуждаем нюансы юридической борьбы с нечистыми на руку дилерами, такими как Рольф Санкт-Петербург, и их лживыми манагерами, такими как Смирнов Павел Юрьевич - активный участник форума Evoque. Цель этой ветки - дать им обмануть как можно меньше людей, рассказать об их отношении к своим покупателям, о том, как они могут их заманивать скидками, а потом игнорировать после получения предоплаты. Эту цель я достиг: не думаю, что кто-то в здравом уме, прочитавший мои отзывы про Рольф Октябрьская в этом форуме, захочет иметь с ними дело по предоплате. Ленд Ровер Россия выступил тоже крайне непривлекательно, как минимум, на претензии в свой адрес нужно отвечать. Думаю их западным учредителям стоит что-то поменять в консерватории.

ООО «РОЛЬФ Эстейт Cанкт-Петербург», филиал «Нева»
ИНН 7810019725, ОГРН 1057810067150
193091, Санкт-Петербург, Октябрьская наб., д. 8, корп. 3, лит. А
Телефон +7 (812) 333 22 33
Эл. почта [email protected]

От



ПРЕТЕНЗИЯ

«30» сентября 2014 года я заключила Предварительный договор № J2167 с ООО «РОЛЬФ Эстейт Cанкт-Петербург», филиал «Нева», согласно которому ООО «РОЛЬФ Эстейт Cанкт-Петербург», филиал «Нева» приняло на себя обязательства не позднее 28.11.2014 года заключить со мной договор купли-продажи автомобиля на условиях предварительного договора № J2167.
По данному договору было переведено на счет ООО «РОЛЬФ Эстейт Cанкт-Петербург», филиал «Нева» 1913500 руб. (один миллион девятьсот тринадцать тысяч пятьсот рублей) (1000000 руб. 2 октября 2014 года и 913500 руб 30 октября 2014 года)
Договор купли продажи заключен не был, со мной никто не связался, не объяснил причины нарушения условий предварительного договора и не предложил изменить сроки заключения договора купли-продажи.
Прошу расторгнуть предварительный договор и вернуть уплаченную денежную сумму в полном объеме. Прошу исполнить мои требования в установленный законом срок со дня получения настоящей претензии. Ответ на претензию необходимо оформить в письменной форме, вручить мне под личную подпись. О решениях, принятых в отношении вышеизложенных требований, незамедлительно уведомить меня по контактному телефону xxx

Предлагаю спор решить в установленные законом сроки в досудебном добровольном порядке, в противном случае при невыполнении вышеуказанных требований или уклонения от их исполнения в срок буду вынужден обратиться с исковым заявлением в суд с дополнительным требованием взыскания в мою пользу компенсации за причинение морального вреда (ст.15 ЗоЗПП; ст. 151 ГК РФ), возмещения расходов на оплату услуг адвоката, а в соответствии с п.6 ст.13 ЗоЗПП с требованием о взыскании с ООО «РОЛЬФ Эстейт Cанкт-Петербург», филиал «Нева» штрафа за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя.

Сообщаю банковские реквизиты мужа, с которых вам были перечислены средства по моему договору, и свои банковские реквизиты. Возвратить средства можно на любой счет на ваше усмотрение.




«30» ноября 2014 г. _____________/

[len123]

Пошел 12-й день, как Рольф не подавал признаков жизни... Продолжаем наблюдение.
Есть у кого информация, кто там у них руководитель этого ДЦ?

[len123]

2 недели нервотрёпки и оп-па... сюрприз! )
Не иначе вмешались высшие силы, но за 2 дня удалось решить мою проблему к полному удовлетворению всех сторон.
Производитель и дилер договорились о сохранении условий поставки:
Ситуация по Вашему заказу автомобиля крайне неприятная, что не соответствует принципам компании ООО "Ягуар Ленд Ровер", в связи с этим было принято решение о компенсации увеличения стоимости Вашего автомобиля за счет импортера.
Только что получил договор купли-продажи, где прописаны и сроки поставки, и вин, и неизменность прежней цены.
Так что не всё потеряно ещё для покупателей в Ягуар Ленд Ровер Россия!
Основная заслуга в урегулировании конфликта принадлежит двум людям, с которыми общался лично: Михайлов Кирилл Александрович, Руководитель отдела продаж ROLF Jaguar Land Rover - в высшей степени клиентоориентированный и профессиональный подход к работе + пунктуальность в выполнении данных покупателю обещаний. Рекомендую.
Ну и конечно, очаровательная Светлана Светличная, отдел по работе с клиентами ООО "Ягуар Ленд Ровер" - без неё, скорее всего, ничего хорошего не получилось бы вообще.
Но сложилось такое впечатление, что за интересы клиентов легендарной марки из всего представительства, реально борется только она одна.
Господин Франк Виттеманн, рекомендую подумать над таким перекосом. Ну а Светлане новогоднюю премию - однозначно! )
Засим считаю конфликт исчерпанным, надеюсь его история будет полезна будущим владельцам легендарной марки, всем участвовавшим в обсуждении - спасибо.

[ДЕД МВД]

2 недели нервотрёпки и оп-па... сюрприз! )
Не иначе вмешались высшие силы, но за 2 дня удалось решить мою проблему к полному удовлетворению всех сторон.
Производитель и дилер договорились о сохранении условий поставки:
Ситуация по Вашему заказу автомобиля крайне неприятная, что не соответствует принципам компании ООО "Ягуар Ленд Ровер", в связи с этим было принято решение о компенсации увеличения стоимости Вашего автомобиля за счет импортера.
Только что получил договор купли-продажи, где прописаны и сроки поставки, и вин, и неизменность прежней цены.
Так что не всё потеряно ещё для покупателей в Ягуар Ленд Ровер Россия!
Основная заслуга в урегулировании конфликта принадлежит двум людям, с которыми общался лично: Михайлов Кирилл Александрович, Руководитель отдела продаж ROLF Jaguar Land Rover - в высшей степени клиентоориентированный и профессиональный подход к работе + пунктуальность в выполнении данных покупателю обещаний. Рекомендую.
Ну и конечно, очаровательная Светлана Светличная, отдел по работе с клиентами ООО "Ягуар Ленд Ровер" - без неё, скорее всего, ничего хорошего не получилось бы вообще.
Но сложилось такое впечатление, что за интересы клиентов легендарной марки из всего представительства, реально борется только она одна.
Господин Франк Виттеманн, рекомендую подумать над таким перекосом. Ну а Светлане новогоднюю премию - однозначно! )
Засим считаю конфликт исчерпанным, надеюсь его история будет полезна будущим владельцам легендарной марки, всем участвовавшим в обсуждении - спасибо.

ПОЗДРАВЛЯЮ - молодца, добился своего!!!

[Romarioagro]

Ну и конечно, очаровательная Светлана Светличная, отдел по работе с клиентами ООО "Ягуар Ленд Ровер" - без неё, скорее всего, ничего хорошего не получилось бы вообще.

Очень хороший работник представительства..Только благодаря ей и решился мой вопрос с ОП.

[pilotKa]

Искренне рад за Вас . Поздравляю с победой .

[Alex Quattro]

2 недели нервотрёпки и оп-па... сюрприз! )
Не иначе вмешались высшие силы, но за 2 дня удалось решить мою проблему к полному удовлетворению всех сторон.
Производитель и дилер договорились о сохранении условий поставки:
Ситуация по Вашему заказу автомобиля крайне неприятная, что не соответствует принципам компании ООО "Ягуар Ленд Ровер", в связи с этим было принято решение о компенсации увеличения стоимости Вашего автомобиля за счет импортера.
Только что получил договор купли-продажи, где прописаны и сроки поставки, и вин, и неизменность прежней цены.
Так что не всё потеряно ещё для покупателей в Ягуар Ленд Ровер Россия!
Основная заслуга в урегулировании конфликта принадлежит двум людям, с которыми общался лично: Михайлов Кирилл Александрович, Руководитель отдела продаж ROLF Jaguar Land Rover - в высшей степени клиентоориентированный и профессиональный подход к работе + пунктуальность в выполнении данных покупателю обещаний. Рекомендую.
Ну и конечно, очаровательная Светлана Светличная, отдел по работе с клиентами ООО "Ягуар Ленд Ровер" - без неё, скорее всего, ничего хорошего не получилось бы вообще.
Но сложилось такое впечатление, что за интересы клиентов легендарной марки из всего представительства, реально борется только она одна.
Господин Франк Виттеманн, рекомендую подумать над таким перекосом. Ну а Светлане новогоднюю премию - однозначно! )
Засим считаю конфликт исчерпанным, надеюсь его история будет полезна будущим владельцам легендарной марки, всем участвовавшим в обсуждении - спасибо.

Я думаю что сначала именно эти же люди решили поднять цены. А потом включили заднюю, как жалоба появилась.

[madhomer]

.Только благодаря ей и решился мой вопрос с ОП.

ой, я всё пропустил а что было?

[Romarioagro]

ой, я всё пропустил а что было?

На Фриле спорт обвес не хотели приводить в нужное состояние..Отписывались на воздействие окружающей среды.