Новый официальный дилер ЛР в С-Петербурге, ТО на 24000 т.к. Опции

[bodrik]

На Октябрьской Набережной д 8 открылся новый дилерский центр. (50% скидка на работы ТО) 16.08 сделал ТО-Б на 24000 т.к (прислали смс с приглашением)
При телефон. разговоре узнал условия. Приехал к 10.00. встретили очень вежливо. Центр почти пустой,еще достраивается,большая парковка.
Кафе нет,но есть где посидеть,кофе.чай пожалуйста. Теперь к делу.
Стоимость ТО-Б: Автобиография-27.000,Автопрайм-28.000.
Я заранее купил необходимые расходники,но здесь не использовал,т.к. оказалось выгоднее сделать весь регламент с расходниками дилера.
Вот результат:
1) ТО-Б сделано в полном объеме (думаю регламент все знают) + щетки стеклоочистителя.
2) По гарантии сделана замена рул.наконечника слева+развал-схождение.
3) Авто прилично вымыт снаружи и не запачкан внутри ,перед заездом в бокс предварительно смывают грязь в твоем присутствии,
заезд в бокс ,проверка всего наружного освещения,тоже в твоем присутствии. Осмотр авто,составлении документ.
4) НА время работ такси домой и обратно в центр бесплатно.
5) Поставил в 10.00 забрал в 18.00 т.к. наконечник долго везли(пока недостаточно запчастей на их складе),
но позвонили,предупредили,извинились. В дилер.центр на такси ехал около 40мин.
6) Мастер консультант Кузовлев Артем,менеджер по работе с клиентами Екатерина оставили самое приятное впечатление.
(поймал себя на мысли,что давно не видел столько улыбающихся тебе сотрудников )
7) Итог: ТО-Б +расходники дилера = 13500 руб. и не испорченное настроение,хочется надеяться,что в этом сервисе так будет всегда. ВСем удачи!!!

[Demon(deuce)]

Подошло время очередного ТО, и, как нельзя кстати, открылся новый дилерский центр! Да еще и ближе всех других! Да еще и ТО с 50% скидкой! Глупо было бы не воспользоваться.
Записался, по традиции, на утро воскресенья. Планировал присутствовать на сервисе, однако по состоянию здоровья пришлось отказаться от затеи.
В субботу позвонили с напоминанием.
Приехал минут на 15 раньше назначенного времени, пришлось ждать, пока загрузятся компьютеры. Однако улыбки менеджера Екатерины и девушки на ресепшене (до сих пор жалею, что не узнал ее имени, в следующий приезд исправлюсь) скрасили ожидание с лихвой!
После оформления был предан в руки Артема Кузовлева. Поскольку шел дождь, Артем предложил проехать в ремзону для осмотра / передачи авто. По пути прокатились по дорожке для теста подвески. Замечания / пожелания мои были выслушаны и внесены в З/Н. Предложили поменять дворники. Поскольку все со скидкой, то согласился. А заодно и задний тоже. Не работали: лампа подсветки номера и доп.стоп. В З/Н цены были указаны без скидок, но с ремаркой к сумме о 50% скидке. К моменту окончания сдачи машины такси уже меня ожидало.
Небольшая ложка дегтя: ближе к окончанию ТО Артем отзвонился и уточнил, готов ли я забирать машину и заказывать ли такси. Подтвердил. Однако после часа ожидания такси так и не появилось. Перезвонил. Екатерина, после уточнения, сообщила, что машина в пути сломалась, а диспетчер такси не перезвонил. Выслали другую машину. Через 15 минут приехала. Пожалуй это единственный негативный момент.
Получение авто тоже прошло без задержек и вполне приятно. Договорился с Артем насчет замены микролифта водительского сиденья, был такой бюллетень для гарантийных авто. Спрашивал раньше в АБГ, предлагали сначала оставить машину на сутки для тестирования. А здесь сразу заказали запчасти, по приходу Артем позвонил и записал на замену. В общем, на данный момент впечатления весьма позитивные! Очень хочется пожелать сотрудникам нового ОД держаться на том же уровне отношения к клиентам!
Ну и по традиции выкладываю счет за ТО: не сразу заметил, но в счете указана скидка на запчасти 25%, при этом работы - менее 20% их стоимости. В итоге стоимостьТО получилась как раз 50 % от обычной, указанной в предварительном З/Н.
 _______60.jpg ( 126.38 килобайт ) Кол-во скачиваний: 474

 _______60_1.jpg ( 107.95 килобайт ) Кол-во скачиваний: 488