ОД "Краснолесье", Отзывы о работе и общении с сотрудниками Опции

[Виктор]

 

Так в связи с праздниками и т.п., ждали турбину почти 2 месяца! 

Слушай, а я чего-то твою машину не увидел у них - даже за тебя порадовался -думал -починили тебе!

[Mikseer]

Слушай, а я чего-то твою машину не увидел у них - даже за тебя порадовался -думал -починили тебе!

Забрал я её, поставил в гараж к себе, толку то что она у них, стоит почти на заправке, люди ходят туда сюда, либо зеркало отломят, либо поцарапают!
Достало всё!!!!!!!!!! Сил нет бороться!!!
Машине год, из этого года она 6 месяцев ждёт грёбанный сальник (уже второй раз), пробег 7 т.км. - это нормально?
Да ладно бы чё нить серьёзное ломалось, из-за копеечного сальника машина в памятник превращается!
Но там оказывается не только его менять, все гайки и шпильки, которые откручиваются при его замене...
Вот и жду эту рассыпуху постоянно по 2 месяца, самое смешное что все идут они отдельными позициями и приходят соответственно в разное время.
Пока вся куча не придёт на склад, ремонт переносится. Теперь уже на 20-е число, но не факт что опять всё придёт на склад и не надо будет переписываться на более позднюю дату!

[vav]

Добрый день,

И все таки немного позитива, был на гарантийном ремонте 21.06.10 г.
Ну если не считать сроков поставки деталей, а это собственно почти везде, остались положительные эмоции.



С уважением,
Вихренко Александр

 

[Albion]

Для информации. Не в защиту нашего ОД. Делал ТО2 в июне. Двигло бензинка. Записался на день который хотел. Без проблем. Цена ТО, если бы не менял салонный фильтр (кстати не настаивали, сначало отказался, потом узнал цену и согласился), то 11кр с копейками. А у меня масла только 8 литров. Хочу колодки поменять (осталось по наружным по 3 мм), называют цену, вместе с колодками и датчиками и работой, около 12 кр. Вот как то так. Откуда 20-24 кр? Может раньше было. Реально сравнил прошлогодние цены и текущие на расходники-упали. И вправду может жизнь наладиться . Кстати были стуки в передней подвеске. Прописали гарантийную замену наконечника и тяги (рулевые). Опять записался на удобный день. Машинку им с вечера оставил. Все сделали по утру, отзвонились. Претензий нет, стуки исчезли.
P.S. Правда теперь еще люфтик новый проявился. Пока катаюсь, будет почаще, снова поеду.

И еще, после гарантийного ремонта проявилось Московское представительство. Провели типа он лайн телефонное анкетирование по оценке удовлетворенности клиента работой ОД. Ну вот вроде и вся история.

[msur007]

Я был у них два раза - первый и последний! ТО 72000 и замена кнопки стеклоподъемника проводилось с 9-00 до 18-00 я с них худею! Да еще на деньги хотели развести. Потом ради интереса позвонил по поводу установки по гарантии таймера на вебасту, обещали перезвонить. Прошло 2 месяца - тишина! В Британии оставил заявку на сайте, через пол часа перезвонили, записали, меньше месяца прошло я уже с таймером гоняю. В Краснолесье я больше ни ногой.

[Дядя]

Голосуем http://lr-club.ru/index.php?showtopic=61396

[BDV]

Собрался было купить фрил2
Заехал сначала в "Британию", то там менеджер как-то не особо вежлив оказался, диалог свёл к смыслу "приедете с деньгами, - будем разговаривать".
Короче, как то поскучнели мы и проехали в Краснолесье. Там к нам отнеслись совсем иначе, вежливо, старательно.
В "Британию" нужная комплектация чёрного цвета должна была прийти 17-го июня. А у Краснолесья такая же комплектация, только цвета "Гавана" оказалась в наличии. К цвету сначала отнёсся скептически, но оказался довольно приятным. Короче, купили его.
Понравился менеджер, Олег. Наверно, из-за него и еще одной девушки, параллельно старавшейся и купили
Обошлось не без ложки дёгтя. Зашли там же узнать по страховке, ОСАГО и КАСКО. Ну КАСКО вообще сразу собирались у своего агента брать. а вот ОСАГО хотелось сразу. Но там женщина оказалась не такой доброжелательной и когда мы сообщили, что ОСАГО тоже брать не будем, порадовала нас, что мы теперь будем в "чёрном списке" клиентов Краснолесья. Бгыг, купить машину за 2 ляма и попасть в чёрный список неуспев нигде накосячить - это сильно. =))) Короче, вызвал туда менеджера Олега, раздули панику, но Олег достаточно легко загасил конфликт, женщина вроде тоже извинилась, ладно, забыли и забили. Жаловаться на это дело не стали, ибо в целом пофик, да и менеджер молодец опять.
Вот первый и пока единственный опыт обращения в Краснолесье, не считая тестдрайва фрила, который я там же в марте делал (там ничего особенного, просто всё нормально было)

[dandmi]

Собрался было купить фрил2
Заехал сначала в "Британию", то там менеджер как-то не особо вежлив оказался, диалог свёл к смыслу "приедете с деньгами, - будем разговаривать".
Короче, как то поскучнели мы и проехали в Краснолесье. Там к нам отнеслись совсем иначе, вежливо, старательно.
В "Британию" нужная комплектация чёрного цвета должна была прийти 17-го июня. А у Краснолесья такая же комплектация, только цвета "Гавана" оказалась в наличии. К цвету сначала отнёсся скептически, но оказался довольно приятным. Короче, купили его.
Понравился менеджер, Олег. Наверно, из-за него и еще одной девушки, параллельно старавшейся и купили
Обошлось не без ложки дёгтя. Зашли там же узнать по страховке, ОСАГО и КАСКО. Ну КАСКО вообще сразу собирались у своего агента брать. а вот ОСАГО хотелось сразу. Но там женщина оказалась не такой доброжелательной и когда мы сообщили, что ОСАГО тоже брать не будем, порадовала нас, что мы теперь будем в "чёрном списке" клиентов Краснолесья. Бгыг, купить машину за 2 ляма и попасть в чёрный список неуспев нигде накосячить - это сильно. =))) Короче, вызвал туда менеджера Олега, раздули панику, но Олег достаточно легко загасил конфликт, женщина вроде тоже извинилась, ладно, забыли и забили. Жаловаться на это дело не стали, ибо в целом пофик, да и менеджер молодец опять.
Вот первый и пока единственный опыт обращения в Краснолесье, не считая тестдрайва фрила, который я там же в марте делал (там ничего особенного, просто всё нормально было)

В Краснолесье всегда был очень сильный отдел продаж сам покупал своего Фрила там (спасибо Марине Сливе) регулярно бываю там на тест драйвах на этом к сожалению положительные ощущения от этого дилера заканчиваются.

[Дядя]

Голосовалка: http://lr-club.com/index.php?showtopic=77308&hl=

[JustEkb]

ненагой.