Major Новая Рига, У кого там есть знакомые? Опции

[Harley-Davidson]

Здравствуйте,у меня гарантийный случай,подстукивает р-рейка,машина на продлённой гарантии,есть ли у кого там знакомые,что бы не было отказа или лишних вопросов со стороны сервиса?!

[Hellzone]

Вот работаю я в надзорном органе, ну там проверки и прочие пакости людям. Бывает что ко мне знакомые подходят и просят за кого-то...а этот кто-то ко мне и не приходил. Как вы думаете, какое отношение у меня к этому человеку? Т.е. он еще ничего не пробовал сам сделать или решить, а уже кругами ходит. Это я к тому, что не стоит наверное сразу в обход идти, может и прямо не все так страшно, как вам кажется.

[Alex]

Не надо плодить темы! Пока устное предупреждение!

[Harley-Davidson]

Приехал на Ригу с проблемой по рейке,это было что то,6 часов они искали стук,всячески увиливая от гарантийного случая,впаривая мне версии про люфты в рулевых тягах и про то,что это нормально,пока я не заставил их при мне снять хомут пыльника и показать где люфт,с большой не охотой,пугая дорогущими хомутиками,то,что я за них буду платить бешенные деньги))В итоге продалжая нагло врать и показывать на соединение тяги с рейкой,вот мол там люфтит,я одел перчатки,и начал всё и везде качать,и обнаружил люфт в самой рейке между валом и корпусом,все тяги были в норме!На что мне 2 мастера говорили что это тоже нормально,люфт в допуске,как они это определяют без прибора,простой рукой,а руки,сила и настроение у всех разные,я так и не понял,и объяснить это они не смогли!Потом был очень долгий разговор с инженером по гарантии,который мне говорил,что я 3 хозяин машины,и это очень плохо для гарантии,связи я в этом не понял и в договоре этого не указано,вся история обслуживания машины в их сервисе есть!В итоге он сказал,что будет делать запрос куда то там,сделали фото рейки и машины и на этом всё.Прошло 2 дня и мне позвонили,радостным голосом сообщили,что мою машину снимают с гарантии,мол Вы её не правильно эксплуатировали и в элементах подвески были замечены новые детали,которые были установлены в другом сервисе... Перед тем как купить машину,мы с хозяином ездили в Независимость на диагностику,за 5 часов и 6т.р,они не выявили ни одного дефекта в машине!В очередной раз я убедился,что ОД это ужас!

[Autobot190]

Приехал на Ригу с проблемой по рейке,это было что то,6 часов они искали стук,всячески увиливая от гарантийного случая,впаривая мне версии про люфты в рулевых тягах и про то,что это нормально,пока я не заставил их при мне снять хомут пыльника и показать где люфт,с большой не охотой,пугая дорогущими хомутиками,то,что я за них буду платить бешенные деньги))В итоге продалжая нагло врать и показывать на соединение тяги с рейкой,вот мол там люфтит,я одел перчатки,и начал всё и везде качать,и обнаружил люфт в самой рейке между валом и корпусом,все тяги были в норме!На что мне 2 мастера говорили что это тоже нормально,люфт в допуске,как они это определяют без прибора,простой рукой,а руки,сила и настроение у всех разные,я так и не понял,и объяснить это они не смогли!Потом был очень долгий разговор с инженером по гарантии,который мне говорил,что я 3 хозяин машины,и это очень плохо для гарантии,связи я в этом не понял и в договоре этого не указано,вся история обслуживания машины в их сервисе есть!В итоге он сказал,что будет делать запрос куда то там,сделали фото рейки и машины и на этом всё.Прошло 2 дня и мне позвонили,радостным голосом сообщили,что мою машину снимают с гарантии,мол Вы её не правильно эксплуатировали и в элементах подвески были замечены новые детали,которые были установлены в другом сервисе... Перед тем как купить машину,мы с хозяином ездили в Независимость на диагностику,за 5 часов и 6т.р,они не выявили ни одного дефекта в машине!В очередной раз я убедился,что ОД это ужас!

Так чего искать какие-то обходные маневры? Есть представительство JLR, а дальше самый гуманный суд в мире

[Harley-Davidson]

Так чего искать какие-то обходные маневры? Есть представительство JLR, а дальше самый гуманный суд в мире

В представительстве говорят,гарантия от Major,вот с ним и разбирайтесь!Суд,да там ремонт на 25 тр,даже если и выиграть,то я не одам свою машино этим криворуким ОД.Не нужна мне их недогорантия)))

[Depthsofnight]

Сочувствую! Проходила у них ТО, все понравилось (+сделали акцию по "воде в топливе"). После вашего отзыва закрались сомнения, а стоит ли и дальше продолжать с ними "отношения".
Имхо, к адвокату бы сходить для начала, посоветоваться.

[Wolf15]

А что мешает съездить на диагностику не к ОД?
Уже после того, как закончилась гарантия мне после диагностики (не у ОД) сказали, что подтекает рейка - нужно менять.
Отремонтировать нельзя. Хотя я знал по форуму, что можно.
Стоимость новой рейки была ~ 25 т.р.
Вот уже прошло почти 4 года, а рейка все жива и на диагностике мне никто не говорит, что с ней что-то не так.

[Harley-Davidson]

Сочувствую! Проходила у них ТО, все понравилось (+сделали акцию по "воде в топливе"). После вашего отзыва закрались сомнения, а стоит ли и дальше продолжать с ними "отношения".
Имхо, к адвокату бы сходить для начала, посоветоваться.

ТО, это масла-фильтра,ни чего сложного и думаю подвох там мало вероятен,хотя умудряются развести,есть случаи!Гарантийные случаи бывают разные, у меня была продлённая гарантия,зачем им чинить и менять всё за свой счёт,когда можно слить вину на клиента,и что же за инжинер по гарантии,который все случаи гарантийными будет признавать,уволят сразу)))Да и я его как то в серьёз не воспринял,мальчик лет так около 30.Ремонтировать машину я уж точно не к одному ОД не поеду!

[Harley-Davidson]

А что мешает съездить на диагностику не к ОД?
Уже после того, как закончилась гарантия мне после диагностики (не у ОД) сказали, что подтекает рейка - нужно менять.
Отремонтировать нельзя. Хотя я знал по форуму, что можно.
Стоимость новой рейки была ~ 25 т.р.
Вот уже прошло почти 4 года, а рейка все жива и на диагностике мне никто не говорит, что с ней что-то не так.

Я бы с радостью поехал в любой наш клубный сервис,тем более диагностика машины у них бесплатная,но бывший хозяин упёрся,только в ОД,мол машина на гарантии и всё такое.На ходу по асфальту стук не чувствуется,и на гравийке не всегда он есть,кто не понимает,может его вобще не почувствовать.По ходу мастера приёмщики как раз ни чего в машинах не понимают,вот и пришлось вскрывать пыльник рейки,что бы ткнуть их носом!