Осторожно .Рольф- Ясенево! Опции

[srk197]

Добрый день всем



в пятницу делал плановое ТО на РР ТД 8 2012 в Рольфе-Ясенево
Что не понравилось -
1. По времени сказали займет 2-3 часа ( по факту 5 часов) , но это мелочи . ездил водитель ...
2.Потеряли сервиную книгу .. не было времени разбираться ...
3.Теперь самое интересное ... Буквально неделю назад поменял тормозные колодки .Т.е они новые !!! Услышал , что остаток 30% и нужно менять ... попросил еще раз проверить - вышли с красными лицами ...извините ...


Видеокамера заднего хода в результате экплуатации отпескоструиласть и стало плохо видно - это гарантийный случай ? спасибо ...

ФИО Мастеров Герев
Приемщик - Безпалый Виктор
Сервис-мастер - Марченко Александр ( возможно кто -то другой , тк данное ФИО дал Виктор Безпалый)

[star_61]

srk197,а можно 3 вопроса ?)
1 А что все таки понравилось ?
2 как вы увидели красные лица если ездил водитель?
3 где находится камера заднего вида чтоб отпескоструится ?

Спасибо за ответы

[srk197]

srk197,а можно 3 вопроса ?)
1 А что все таки понравилось ?
2 как вы увидели красные лица если ездил водитель?
3 где находится камера заднего вида чтоб отпескоструится ?

Спасибо за ответы

1.не очень много лишнего придумали по расходам .
2.забирал машину сам перед закрытием ( водителя нужно было отпускать по другим делам )
3.где и у всех под крышей сзади . стекло камеры более нежное чем стекло машины .

к чему сарказм ?

из-за данных ситуаций люди все время ищут знакомых в сервисе , вместо того чтобы просто можно приехать в любой сервис и получить качественную услугу .
Сами рубят сук на котором сидят

про ОД БМВ и МБ молчу - там вообще очень часто клиника

[star_61]

srk197,нет сарказма, Вы так написали "что не понравилось -"
Отсюда лично я делаю вывод что после того, что не понравилось, прочту что понравилось,
А про камеру просто не понятно как она может отпескоструится, по идеи тогда бы вся попа у машины пескоструилась, видел следы пескаструя только по ходу движения (от колес, накладки на зеркала итд)
На счет камеры могу ошибаться )

[srk197]

srk197,нет сарказма, Вы так написали "что не понравилось -"
Отсюда лично я делаю вывод что после того, что не понравилось, прочту что понравилось,
А про камеру просто не понятно как она может отпескоструится, по идеи тогда бы вся попа у машины пескоструилась, видел следы пескаструя только по ходу движения (от колес, накладки на зеркала итд)
На счет камеры могу ошибаться )

качество стекла на камере и краска на металле/заднее стекло имеют разные уровни твердости ...

ПС . На МБ Г-классе камера и четче и использую уже несколько лет , а РР машине 1,5 года +пробег маленький ..а качество изображения уже (((

[Login]

По факту претензии все равно ждать Антона из отпуска.
По сути:
- раз потеряли сервисную, то либо должны найти, либо новую сервисную со всеми старыми отметками отдать
- про время на работу это боян, никто из ОД никогда не укладывается в регламентированные нормо-часы, так что тут только смириться.
- а вот с пескоструем стекла камеры заднего вида это я слышу впервые. Думаю, что тут вопрос не в пескоструе, а в том, что кто-то любит тряпочкой по грязной камере тереть, но это конечно предположение. А вот будет ли это гарантийный случай, думаю Антон в скором времени сможет ответить.

[RomanЫЧ]

- а вот с пескоструем стекла камеры заднего вида это я слышу впервые. Думаю, что тут вопрос не в пескоструе, а в том, что кто-то любит тряпочкой по грязной камере тереть, но это конечно предположение.

+1000
могу ошибаться, но как сказал Login, дело в тряпочке)))
многие и фары протирают тряпкой, лень полить из бутылочки водой и ручками протереть, а потом полировать просят
ездил на спорте таких проблем не было, да и МАМке скоро три года (предыдущий владелец тоже тряпку не использовал), камера чистая

[yfeoktistov]

На прошлой неделе звонил в Рольф - Ясенево, хотел узнать стоимость первого ТО на мой фрил, так вот Рольф - Ясенево единственный ОД в который я звонил и где мне не смогли сказать стоимость ТО, точную, сказали примерно 14тыс + для клуба скидка, но точно не могут сказать, хотя я все данные машины назвал, смахивает на какую-то разводку )

[star_61]

На прошлой неделе звонил в Рольф - Ясенево, хотел узнать стоимость первого ТО на мой фрил, так вот Рольф - Ясенево единственный ОД в который я звонил и где мне не смогли сказать стоимость ТО, точную, сказали примерно 14тыс + для клуба скидка, но точно не могут сказать, хотя я все данные машины назвал, смахивает на какую-то разводку )

Лучше пусть мне скажут примерно 14 тыс + клубная скидка ,чем цена ТО - 22 тыс руб (к примеру)
И откажутся наотрез убирать лишние нормо часы за ненужные операции в заказ наряде

[yfeoktistov]

Лучше пусть мне скажут примерно 14 тыс + клубная скидка ,чем цена ТО - 22 тыс руб (к примеру)
И откажутся наотрез убирать лишние нормо часы за ненужные операции в заказ наряде

За вас я уверен, а вот если какая барышня на ТО поедет, ведь насчитают мама не горюй, есть у меня печальный опыт со знакомыми )