Халатность сервиса, развод или объективная реальность, Прошу помочь разобраться Опции

[komarchuk]

Всем добрый день!
FL 2,2 diesel
Декабрь 2014г

После гарантии обслуживаю машину в одном и том же сервисе (не хочу пока называть).
В последнее время очень стало все походить не то на халатность, не то на развод. Прошу помощи, -хочу понять, Я не права, или мне все таки не кажется. И если не кажется, то что делать

1. Турбина. Лето 2020. Загорелось ограничение, привезла в сервис. Осуществили ремонт
Через 2 недели повтор ситуации. Пригнала в сервис, сказали что сломался некий актуатор. Поменяли. На вопрос почему не поменяли в момент ремонта, сказали что старый работал, не было необходимости.
2. Осень 2020. Шуршание под капотом на холодную. Приговорили обгонную муфту генератора. Поменяли. Звук никуда не ушёл. Спросила почему так, ответа не получила
3. Зима 2021. Машина в Морозы не заводилась. Оставила машину на диагностику, позвонили сообщили что поменяли реле и свечи, с меня 19 тысяч и ещё акк заменить надо, текущий на 50% всего работает
Тут уже не выдержала и спросила, на каком основании без согласования со мной поменяли? Как так вообще? Машина приехала на диагностику! И разве не логично сначала поменять акк? Сказали, что их ошибка, не согласовали, денег не взяли, хотя тут уже настаивала я, раз они потратили на запчасти . Акк меняла у официалов.
3. Осень 2019 - замена рычагов передней подвески. Август 2020- рекомендация этого же сервиса поменять сайлентблоки. Пробег с замены рычагов не более 20 тыс. Февраль 2021 Инчкейп- рекомендация повторная заменить рычаги. На мой вопрос почему машина проездила на рычагах сначала 5 лет, а потом на новых всего 9 месяцев, развели руками. Осень 2021 - рычаги перебрали (шаровые, сайлентблоки). За работу взяли 14 тысяч, за запчасти 16. Итого перебрали старые рычаги по цене замены на новые у официалов, это я уже разобралась. Якобы ошибка. Не посмотрели.
Но вот на вопрос не ответили - как могли рычаги за 9 месяцев и 20 тысяч по асфальту ТАК износиться. Я езжу или по трассе или по Москве. Если поможете ответом, буду благодарна

Сейчас перебрали рычаги, перебрали редуктор. Первое что ощутила при выезде - скрежет
Сейчас разбираюсь с ним, но уже страшно. Каждый ремонт это не конец, а начало проблем 🤢

[Jescha]

К сожалению есть такая "усталость" сервиса от клиента. По началу всё хорошо ты доверяешь тебе делают и всё нормально....вроде бы. Потом начинаешь замечать что что-то не доделано как-будто или сделано лишнее, а могло бы ещё поездить. И сделано ли вообще... Меняйте сервис. Без сожаления. Сейчас профильных полно, почитайте отзывы и решите в какой. И видимо в наше время надо снова делать диагностику, потом садиться на телефон и обзванивать по стоимости работ и з/ч....

[Пароль]

К сожалению есть такая "усталость" сервиса от клиента.

да тут на лицо "вера в некомпетентность клиента" и обувка по полной программе

[komarchuk]

А почему так быстро рычаги «отходили» кто то может подсказать?

Машина сейчас на сервисе. Со звуком, который появился при выезде с ремонта. Говорят, что это похоже на другой редуктор, который они НЕ перебирали ((( развалился подшипник привода переднего редуктора. На вопрос - почему это случилось сразу после ремонта, сказали совпадение. Так бывает?

[Jescha]

так быстро рычаги «отходили»

Вариантов не много. Либо ничего не делали, либо поставили самое дешёвое и малоходящее.

[Пароль]

А почему так быстро рычаги «отходили» кто то может подсказать?

Китайские (самые дешевые), восстановленные, б/у, либо вообще не менялись.

[komarchuk]

Вариантов не много. Либо ничего не делали, либо поставили самое дешёвое и малоходящее.

Логично (( а как это проверять?

Китайские (самые дешевые), восстановленные, б/у, либо вообще не менялись.

Не, рычаги меняли. Это мы проверяли. Вопрос в том почему такой дикий износ

Логично (( а как это проверять?
Не, рычаги меняли. Это мы проверяли. Вопрос в том почему такой дикий износ

в целом, ответ понятен
Просто поставили старое или очень дешевое ((

[Пароль]

Вопрос в том почему такой дикий износ

сами рычаги возможно вполне живые, умерли сайлентблоки, поменяйте только их и дальше эксплуатируйте

[komarchuk]

сами рычаги возможно вполне живые, умерли сайлентблоки, поменяйте только их и дальше эксплуатируйте

Уже поменяли и сайлентблоки и шаровые
По цене новых рычагов

[bob196107]

Бежать из такого сервиса и чем быстрее тем лучше.