Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Дата поста: | В теме: | За сообщение: | Спасибо сказали: | ||
---|---|---|---|---|---|
23.10.2014, 23:58 | У вас нет прав на просмотр этой темы | У вас нет прав на просмотр этого сообщения |
DjMaxx | ||
20.10.2014, 15:55 | У вас нет прав на просмотр этой темы | У вас нет прав на просмотр этого сообщения |
alex173, Александр1974, Brava | ||
20.10.2014, 15:11 | У вас нет прав на просмотр этой темы | У вас нет прав на просмотр этого сообщения |
ALKIS | ||
10.10.2014, 8:26 |
ТО в Рольфе в ясенево студенческое отношение к клиенту |
Добрый день всем участникам форума! Хочу внести и свои "пять копеек" в эту тематику. И это вовсе не очернение сервиса РОЛЬФ-Ясенево - это описанные ситуации, которые отражают подход ряда "сущностей" этого диллера. Подряд обсуживал две машины свою и супруги. Обычные ТО + замена камеры заднего вида на моей машине. По финалу, когда машины выдали, уже в дороге: 1. на машине супруге: на МКАД почувствовал, что такое ощущение, что капот гуляет. Остановился, чтобы проверить - так и есть капот не был закрыт. ПИПЕЦ!!! 2. на моей машине: от Ясенемо доехал до дома (область по Дмитровке). Всю дорогу сопровозждало постукивание. Несколько раз останавливадся, но ничего не находил. В багажнике ничего не вожу, так что проверять было дегко. По приезду домой решил все проверить еще раз. И обнаружил, что споллер, после замены камеры, вообще не был прикручен. Он просто держался на наживленных болтах и гайке!!!! Позвонил в сервис, мне предложили с Севера Москвы приехать на ЮГ в Ясенево, чтобы закрутить споллер. Понятно, что я им сказал!!! и закрутил все сам. И пообещали час бесплатного обслуживания. Нах!-нах! Рядом сервис Независимости (я там всех знаю): зачем мне Ясенево? Цитата(yfeoktistov @ 29.9.2014, 15:07) [snapback]2045624[/snapback] Здравствуйте, Опишу как я делал первое ТО в конце августа (2014года) в Рольфе в Ясенево, не указывая персоналии, думаю это ни к чему. В общем приехал я с утра, сел к мастеру приемщику, на вопрос, волнует ли меня еще что-то кроме ТО, сказал что у меня плохо закрывается багажник, подрегулируйте пожалуйста, на что приемщик убедительно кивнул и записал данное замечание в заказ наряд. Довольный я поехал на работу. В обед мне позвонили, сказали что все готово, про багажник я не стал по телефону спрашивать, тк было некогда, понадеялся на сервис. Вечером приехал, сел к мастеру приемщику, спрашиваю, как багажник сделали .... он на меня смотрит и говорит : "а у вас с багажником все в порядке", ну говорю ему пойдем те покажу как закрывается багажник у моей машины и как закрывается багажник на демо-экземпляре, посмотрели, отличия на лицо. После меня мастер приемщик стал убеждать что скорее всего это не гарантийный случай ...., на мой вопрос а спрашивали ли вы это у инженера по гарантии или это ваше личное мнение он сказал что ничего не спрашивал и что ему так кажется. В общем позвали инженера по гарантии. Он тоже не знал, гарантийный случай это или нет ..... В общем уговорил его написать в представительство LR чтобы он выяснил. Через неделю из представительства ответили что возможно данный дефект устраняется регулировкой . В общем мое заключение - очень студенческое отношение к клиенту, нельзя так работать на премиум сервисе. |
Алексей79, Four Seasons | ||
13.11.2013, 17:37 | У вас нет прав на просмотр этой темы | У вас нет прав на просмотр этого сообщения |
ВОЛК, OSA XL, Яга | ||
20.6.2013, 9:52 |
loustikA , С Днем Рождения |
Дорогая моя, Аннушка! Поздравляю с Днем Рождения! |
loustikA | ||
13.5.2013, 21:45 | У вас нет прав на просмотр этой темы | У вас нет прав на просмотр этого сообщения |
vinnj | ||
14.2.2013, 13:13 | У вас нет прав на просмотр этой темы | У вас нет прав на просмотр этого сообщения |
Anya | ||
14.2.2013, 13:12 | У вас нет прав на просмотр этой темы | У вас нет прав на просмотр этого сообщения |
Anya | ||
11.2.2013, 11:22 | У вас нет прав на просмотр этой темы | У вас нет прав на просмотр этого сообщения |
морячёк | ||
16.12.2012, 1:53 |
Все об Android смартфонах обсуждаем производителей, приложения, хотелки, баги и фичи |
Цитата(Stihia81 @ 16.12.2012, 0:31) [snapback]1104479[/snapback] http://hi-tech.mail.ru/video/misc/iphone5_..._gs3_video.html Два года НТС. Не могу выбрать между i5 и galaxy S3 (((( iPhone5 - в топку! Сам пересел с iPone 4 на Samsung Galaxy Note2 |
Бекас, Pinagor, Stihia81 | ||
14.12.2012, 11:17 | У вас нет прав на просмотр этой темы | У вас нет прав на просмотр этого сообщения |
LRparts | ||
9.11.2012, 21:37 |
Встречи На Дорогах! Обмениваемся приветами с увиденными на дорогах коллегами |
Цитата(luna9971 @ 9.11.2012, 20:00) [snapback]1062403[/snapback] Ну вот, сегодня на Лётной. Не Ваша супруга? Нет, это наших будет! |
loustikA | ||
27.10.2012, 4:11 |
Встреча по теме Костяныча, 27 октября 2012 года Встреча со СМИ |
1. Дмитрий 2. Master LR 3. igor12 4. RomanЫЧ 5. Mamochka 6. duch 7. Mankunian 8. Den 1980 9. Логин 10. AlexeyGr 11. lacras 12.kostyanych11 13. Vladimnik 14. Loft 15. Znak 16. AlesDales 17. Вито 18.Вадим 19. Silanzh 20. Footser 21. Mcsim. 22 детектив 23. РОВНЯК 24. dogset 25. Aleksey_007 26. alep 27. knyaz_igor 28 Vladzavhell 29. Yastremskij 30. Morninghunter 31. nik-kosarev 32. LRparts 33. Plague 34. CAH4EC 35. DAD 36. Arkady199 37. PashaBelarus 38. ALKIS 39.Chelovek 40. Nemoy 41. Ershoff 42. RTD 43. Dessperado 44. Papandopala 45. EVIgnatuk 46. AmigoA 47. Vladr24 48. антонина 49. shaxoff 50. Catsv 51. Aleks753 52. Admiral007 52. Vitkous 53. DimaRR 54. Safar 55. Road Сaptain (буду пешком) 56. Дядя Леша (постараюсь подъехать 99%) 57. Peoplehater (Буду на toyota tundra + друг на RR Sport) 58. Валера 59. Gen75 60. лёха7676 61. RoverBand 62. Мидгард 63. Fedosei+Luna 64. che-68 65.aivengo 66. serganchiks 67. Вася Potter 68. Валентинович 69. Fisherman109 70. ib22 (вроде бы температуры больше нет, так что 99,9% смогу присоединиться) 71. Serg0017 72. voyaka 73.ONYX 74. Тот самый (не могу оставаться в стороне, но могу немного опоздать) 75. EvgenyXIV 76. Yurgen 77. V_ad 78. Fregat (Если не заблудюсь! Гы) 79. tosha1974 80. Craft080 81. a_c (пешком буду гулять) 82. poval63 (буду на Ниссан-Патрол) 83. lazarevok 84. Elesnik 85. bam_74 (90% получится) 86. stas-68 87. Chiffa (не обещаю, но постараюсь подъехать) 88. monti (возможно на Jimny) 89. Anton* (болею, но если температуры завтра не будет, обязательно подъеду) 90. Balamut.72 91. MDmitry вольво 92. GEORG_177 93. alav 94. OLEGAS - постараюсь быть (только сегодня прилетаю в Москву). |
Mamochka | ||
25.7.2012, 13:32 | У вас нет прав на просмотр этой темы | У вас нет прав на просмотр этого сообщения |
Karetnikov | ||
22.4.2012, 9:28 | У вас нет прав на просмотр этой темы | У вас нет прав на просмотр этого сообщения |
loustikA | ||
10.4.2012, 13:59 | У вас нет прав на просмотр этой темы | У вас нет прав на просмотр этого сообщения |
Karetnikov | ||
10.4.2012, 10:33 | У вас нет прав на просмотр этой темы | У вас нет прав на просмотр этого сообщения |
Дмитрий, Marianna | ||
3.4.2012, 13:12 | У вас нет прав на просмотр этой темы | У вас нет прав на просмотр этого сообщения |
дядя Миша | ||
20.2.2012, 8:12 |
Срочно нужна помощь Тяжело болеет ребенок |
Володя! Отправил денежку из МКБ, собранную в пятницу. Здоровья и терпения - победа да нами!!!!! Олег. |
sorento, Craft080, Dimaximus, OSA XL, valov_ufa | ||
16.2.2012, 9:20 |
Срочно нужна помощь Тяжело болеет ребенок |
Володя! Ты верь и все будет как надо. Мы все верим и это очень большая сила/мотивация/поддержка для Елены. Ни за что не переживай - особенно за финансовую сторону вопроса. У нас у всех дети и мы все понимаем. Делай то, что нужно делать. Контакты я свои писал. Звони в любое время, с любым вопросом. |
Дмитрий, sorento, Craft080, SergeH, Мистер Раз-Два, Dimaximus, valov_ufa | ||
15.2.2012, 1:32 |
Срочно нужна помощь Тяжело болеет ребенок |
Цитата(sorento @ 15.2.2012, 2:24) [snapback]803441[/snapback] Павел, спасибо большое за предложение. Здесь есть одна особенность. Это лекарство хранится только при температуре от 2 до 8 С. Можно ли это обеспечить при доставке? Это очень важно. Сидим и вместе читаем. Володя! Держи в курсе событий! Не отчаивайтесь, нас много и мы все вместе на многое готовы. Если что нужно в срочном порядке, то звони - 89166552532. Все организуем. Олег. |
sorento | ||
4.1.2012, 14:52 |
Куба, начало января |
Цитата(Фидель @ 4.1.2012, 15:39) [snapback]767749[/snapback] Ужо собрали спрятанные рации и вышли на связь! Вот они, наши люди! Привет, Гриша! Через таможню прошли без вопросов. Рацию собрал, но на связь еще не выходили - вс спят, я так понимаю. Тута сейчас 06-50 (утро). Мы оказались правы, что полетели Аэрофлотом (прямым рейсом) - мы прилетели вовремя. Остальная группа, что летела через Парижжж, прилетела на 3-4 часа позже намеченного - видимо задержали рейс. Сейчас проснуться и все соберемся. Вылетай! Ждем тебя тут |
Фидель | ||
31.12.2011, 19:04 |
С Новым, 2012, годом! |
В Новый год за окном тихо падает снег, Пусть за вашим столом будет радость и смех, Пусть завидный успех ждет вас в деле любом, И войдет без помех счастье в светлый Ваш дом. Друзья, любите друг друга! Любовь - поможет нам. [youtube=W5I1WN1wnP4] [/youtube] |
SiBear, Craft080, Валерий&LR, Успешный, Танзеля, Avolonteer, Lenus-simpapus, Dju-Dju | ||
18.12.2011, 21:43 | У вас нет прав на просмотр этой темы | У вас нет прав на просмотр этого сообщения |
slastin | ||
Текстовая версия | Сейчас: 5.5.2024, 5:54 |