Вопрос, как быть с дилером, прошу совета Опции

[Дмитрий]

Да и про хороших юристов не стоит говорить, насмотревшись голливудских сказок...

Ну вот как тебе правильный юрист понадобится, не из голливудских сказок, пеши!

[костяныч11]

Поддерживаю. Представительство должно отреагировать на такое. Я бы первым делом туда обратился, может и суда бы не было...

А вообще, хороший юрист в суде на раз докажет, что был продан товар ненадлежащего качества.

Сунут бумагу под нос покупателю с его подписью и тото усё.

[mch777]

Покупатель не в состоянии на взгляд определить, красилось ли что-либо. Более того, он не должен об этом думать. Он вправе рассчитывать на добросовестное выполнение продавцом условий договора, по которому покупатель заплатил деньги за новый автомобиль. Не думаю, что кто-нибудь сможет убедить суд, что машина остается новой с перекрашенной продавцом (а не заводом) дверью.

Повторюсь, в судебном процессе все зависит от адвокатов обеих сторон.

[Stanislaff]

При оформлении угощали шампанским, и он не заметил, что одна из дверей красилась.

Вы еще напишите что шампанское было с клофилином
Берите диски, думаю дверь просто поцарапана была, всякое бывает
Просто судиться из за этого на мой взгляд глупо.
Ну и представительство бумагу, чтоб по шапке надавали!

[Shamrock]

Напишите в Представительство.

Хороший совет. Спасибо

С точки зрения законодательства, правда на стороне дилера, т.к. клиент принял авто и подписал акт приема - передачи!
Писание в представительство ничего не даст.
Единственный способ доказать недобросовестно исполнение условий договора купли продажи машины, изъять у дилера внутренний заказ - наряд на кузовной ремонт по этой самой двери.
В Московских и Питерских дилерствах, при повреждении ТС при разгрузке, машина идет в кузов через заказ-наряд на отдел продаж, т.к. кузовной бесплатно работать не любит, но наши "южные" парни, могут сделать все и не официально.

Если заказ-наряд существует и его удастся раздобыть, Ваш родственник без проблем сможет отказаться от ДКП сославшись на пункт ЗоЗПП в части предоставление продавцом товара недостоверной информации о товаре либо сокрытие информации о недостатках товара, согласно чего стоимость товара должна быть уменьена по согласованию с покупателем. Отказавшись от ДКП он сможет сдать машину вернуть ее полную стоимость по догвору, плюс нагнуть дилера на 50% штраф за недобросовестное исполнение договора, согласно ЗоЗПП.

Ищите и изымайте заказ-наряд на кузовной ремонт машины Вашего родственника, в противном случае, тухляк.

Большое спасибо!

[Shamrock]

Покупатель не в состоянии на взгляд определить, красилось ли что-либо. Более того, он не должен об этом думать. Он вправе рассчитывать на добросовестное выполнение продавцом условий договора, по которому покупатель заплатил деньги за новый автомобиль.

Вы совершенно правы.

Как Вы считаете, если просить компенсацию, то в каком размере?

[star_61]

Если нет внутреннего заказ наряда на покраску этой двери, то доказать что дверь красил дилер а не владелец нереально, дилер будет ссылаться на то что за 8 месяцев эксплуатации сами дверь и покрасили,
Купить машину за 7 лямов и не привезти с собой спеца для проверки ЛКП тыс за 5 рублей , или приборчик самим попросить и проверить . Хотя если уже диски собираются дарить то рыльце в пушку )))
Если добьетесь чего нибудь то будет очень круто

Ps я не говорю что хозяин авто сам дверь красил, это лишь фраза которую дилер в суде скажет.

[star_61]

Вы еще напишите что шампанское было с клофилином
Берите диски, думаю дверь просто поцарапана была, всякое бывает
Просто судиться из за этого на мой взгляд глупо.
Ну и представительство бумагу, чтоб по шапке надавали!

Не соглашусь немного , покупали же новый авто а факт покраски двери дилер утаил,
Это не честно )))
Если бы было сказанно мол дверь красилась из за того то , поэтому скидываем в цене столько то , было бы правильнее )))

[Дмитрий]

С точки зрения законодательства, правда на стороне дилера, т.к. клиент принял авто и подписал акт приема - передачи!

Если в акте не было указано, что дверь крашеная, то это чистой воды мошенничество, продавать авто как абсолютно новое, исправное и тп.

[haritosha]

Вопрос в другом: дилер признаёт что красил дверь? Если нет, то за что он предложил диски в подарок?
Кузовной- это совсем другое юр.лицо со своим документооборотом, и если родственник не заключал с ними никакого договора, то на каком основании, он должны предоставить документы?

Не всегда, кузовной - отдельное юр.лицо.
Предоставление документов, выемка, по решению суда, по другому никак.

Если в акте не было указано, что дверь крашеная, то это чистой воды мошенничество, продавать авто как абсолютно новое, исправное и тп.

Это непредоставление информации по договору, не более, что тоже наказуемо в рамках законодательства.
Мошенничество - совсем другое.
Димон, проконсультируйся со своим мегакрутым юристом, чтобы в терминологии не путаться