Я буду в Сургуте 14-15 октября. Опции

[Zoo]

То есть надеяться на наличие у дилера склада запчастей, даже тех, которые заведомо прийдется менять (типа того же ВУТ у дефендера) не приходится? Вроде как в Москве покупатели довольны (центральный-то склад рядом), а на регионы можно забить (потому что если даже у дилера есть деньги на покупку з/ч по гарантии, вся процедура по доставке в момент обращения только инициируется). Ну да в принципе понятно. Что там регионы. Тут же нищеброды колхозные живут, все равно себе лендровер позволить не могут.

А сургутский дилер сдох не потому что на него кредиты давят. А потому что он гарантийку в такой системе исполнить не может. Я буквально вот за ТО больше 20 тысяч отвалил (и не первый раз). И нас таких сотни. Полагаю уж сервис-то со своими кредитами разобрался бы. Другое дело что им кроме кредитов и гарантийку надо из своего кармана оплачивать. А на такое дело у них денег нету.

[Grigoryan Oleg]

Да конечно понятно Олег. Я так, поболтать больше.

Веришь, нет, только открыл тему с твоим ответом и звонок от дилера, что он уже и не дилер.

Кстати, насколько реально появление нового дилера? Ну так, 50 на 50? или скорее всего? или как?

Тюмень 800 км, особо не наездишься.....

95% что скоро будет новый дилер.

[Zoo]

Олег, вы меня еще раз извините, но покупка запчастей по гарантийным ремонтам - прямой путь к тому, что гарантийные ремонты выполняются только тогда, когда у дилера появятся свободные для этого средства. Почему-то у GM (мир праху) или Mitsu, да даже форда того же автоградского запчасти на складе есть почти всегда. А у ЛР по всей России проблемы. Я уже описывал свой летний шок. Заводской дефект должен быть устранен в момент обращения. Дилер говорит - да, дефект заводской. Но он, дилер, его устранит только когда у него появится возможность. В итоге, к кому предъявлять претензию? Вот три месяц назад была выявлена неисправность, дилер её устранить не смог (и может быть вы его поэтому прикрыли). Кто виноват в том, что в 45-дневный срок дефект в машине не был устранен? Дилер? А не завод, собравший ТС с дефектом? Ну я не знаю. Договоритесь вы с новым СЦ, приеду я к нему в день открытия опять с гарантийкой. Ну и в чем его интерес, брать на себя такие геморрои?

[Grigoryan Oleg]

То есть надеяться на наличие у дилера склада запчастей, даже тех, которые заведомо прийдется менять (типа того же ВУТ у дефендера) не приходится? Вроде как в Москве покупатели довольны (центральный-то склад рядом), а на регионы можно забить (потому что если даже у дилера есть деньги на покупку з/ч по гарантии, вся процедура по доставке в момент обращения только инициируется). Ну да в принципе понятно. Что там регионы. Тут же нищеброды колхозные живут, все равно себе лендровер позволить не могут.

А сургутский дилер сдох не потому что на него кредиты давят. А потому что он гарантийку в такой системе исполнить не может. Я буквально вот за ТО больше 20 тысяч отвалил (и не первый раз). И нас таких сотни. Полагаю уж сервис-то со своими кредитами разобрался бы. Другое дело что им кроме кредитов и гарантийку надо из своего кармана оплачивать. А на такое дело у них денег нету.

Если учесть, что у них гарантийный склад з/ч располагался в куче коробок под лестницей в цеху, то наверное такое отношение было ко всему. На покупку з/ч мы открыли кредитную линию. Все, что приносило ТО – это только их деньги (поверьте, я проверял стоимость ТОшных з/н – 20000р. это самая маленькая сумма). А еще я видел "Временного сервис менеджера", который совершенно на полном серьезе мне говорил, что" я ненавижу Land Rover".

[Zoo]

Олег, извините, не подумайте что я с претензиями. Просто здорово что вы вообще отвечаете. Спасибо.

[Grigoryan Oleg]

Олег, вы меня еще раз извините, но покупка запчастей по гарантийным ремонтам - прямой путь к тому, что гарантийные ремонты выполняются только тогда, когда у дилера появятся свободные для этого средства. Почему-то у GM (мир праху) или Mitsu, да даже форда того же автоградского запчасти на складе есть почти всегда. А у ЛР по всей России проблемы. Я уже описывал свой летний шок. Заводской дефект должен быть устранен в момент обращения. Дилер говорит - да, дефект заводской. Но он, дилер, его устранит только когда у него появится возможность. В итоге, к кому предъявлять претензию? Вот три месяц назад была выявлена неисправность, дилер её устранить не смог (и может быть вы его поэтому прикрыли). Кто виноват в том, что в 45-дневный срок дефект в машине не был устранен? Дилер? А не завод, собравший ТС с дефектом? Ну я не знаю. Договоритесь вы с новым СЦ, приеду я к нему в день открытия опять с гарантийкой. Ну и в чем его интерес, брать на себя такие геморрои?

Как я уже говорил, дилер это самостоятельное юр. лицо. Пополнять склады дилеров з/ч – это прежде всего задача самого дилера. Мы не можем позвонить владельцу дилера и приказать ему выложить из своего кармана "миллион долларов" на пополнение склада. Соответственно морозить деньги никому не выгодно. Сколько дилер заказал, столько з/ч мы и привезли.
Это не геморрой, если у дилера не давят внешние долги (Вы прекрасно знаете, что все а/с которые стоят у Вас по правую руку от аэропорта в Сургуте и Тюмени принадлежат одному лицу ) то этот бизнес высоко рентабельный и уважаем. Напомню, что в Сургуте 1-я закрылась VOLVO, потом Мы, потом будет американский представитель, а затем немецкий.

[Grigoryan Oleg]

Олег, извините, не подумайте что я с претензиями. Просто здорово что вы вообще отвечаете. Спасибо.

Проблем нет. Пишите, я всегда на связи. Мне действительно очень понравились Ваши города. Вот только в одном месте пельмени за 700р. уж больно дороговато. А, вот в Хижине все очень прикольно.

[Abadona]

Олег, извините, не подумайте что я с претензиями. Просто здорово что вы вообще отвечаете. Спасибо.

Олег, извините, не подумайте.....НО мы с ПРЕТЕНЗИЯМИ!!!!!!! ыыыыы

Давайте нам нового дилера. Адекватного тока. Ну и в гости приезжайте на открытие СЦ

[ddssur]

Уважаемые земляки!
Как вы относитетесь к тому, что бы инициировать создание отдельной "ветки" LR-club: ХМАО-ЯНАО, где можно было бы целеноправлено аккумулировать информацию полезную для владельцев LR живущих в наших регионах?

[Abadona]

довайте инициировать, чо делать то......брошеные теперь