Встреча С Представителями Lr |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Встреча С Представителями Lr |
13.3.2009, 0:03
Сообщение
#41
|
|||
Группа: Член Клуба (1000) Сообщений: 2 755 Регистрация: 2.7.2008 Из: Москва Пользователь №: 4 078 Номер машины: 722 Марка машины: LR3/DISCOVERY 3 История благодарностей |
Думаю имнам Главное пожелание, чтобы ответы представительства, либо были чёткими и однозначно понятными, либо (на отдельные вопросы) давался ответ "без комментариев". Так будет честно и понятно. И самое главное , чтобы специалист отвечал, а не юрист. А если не может ответить/сказать правду, пусть так и пишет - "ответа нет", а не рассказывает про то, что могло бы быть если бы мы пришли в парикмахерскую, или купили бы бутылку водки.и т.д. |
||
КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАЗУМ | Б/У МАШИНЫ | Б/У ЗАПЧАСТИ | НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ | ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ INCONTROL + КАРТЫ! | |||
|
|||
13.3.2009, 1:04
Сообщение
#42
|
|||
Группа: Член Клуба (1000) Сообщений: 6 739 Регистрация: 12.6.2008 Из: Москва Пользователь №: 3 723 Марка машины: RANGE ROVER SPORT Серия 2013 История благодарностей |
И самое главное , чтобы специалист отвечал, а не юрист. А если не может ответить/сказать правду, пусть так и пишет - "ответа нет", а не рассказывает про то, что могло бы быть если бы мы пришли в парикмахерскую, или купили бы бутылку водки.и т.д. В точку. Я всё чаще вспоминаю Катерину из ветки ОД - она всегда давала конкретные ответы на конкретные вопросы, и всё потому, что она передавала ответ на подготовку специалистам. Я спросил у нее в личке где-то 3-4 конкретных технических вопроса, ответы получил развернутые со схемами и т.д. Жаль, что она ушла от ОД |
||
КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАЗУМ | Б/У МАШИНЫ | Б/У ЗАПЧАСТИ | НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ | ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ INCONTROL + КАРТЫ! | |||
|
|||
13.3.2009, 13:13
Сообщение
#43
|
|||
Группа: Член Клуба Сообщений: 673 Регистрация: 5.8.2008 Пользователь №: 4 646 Марка машины: Вообще нет авто История благодарностей |
Если я решу возвратиться, то я не призываю Вас заходить в мой раздел.
Все абсолютно добровольно. Соответственно, если ответы кого-то не устраивают, это не означает, что я непонятно отвечаю, это может означать, что, наверное, хотели получить совсем другой ответ (возможно противоположный), либо задающий вопрос просто не в теме. Соответственно, чтобы понять ответ, нужно хотя бы знать природу данного вопроса. Если Вы проанализируйте повторность вопросов на ответы, то очень хорошо видно, что их задают одни и те же люди, причем они не являются авторами первоначально заданного вопроса. Я уже писал неоднократно, что в большинстве вопросов нельзя ответить четко и односложно. У каждого своя "история". Если для одного мой ответ будет 100% актуальный, то для другого он может быть даже вреден. Я тут прочитал, что один из сотрудников дилера отправлял форумчанину в личную почту эл. схему автомобиля (или часть ее) – соответственно возникает вопрос, а этот сотрудник готов нести ответственность за автомобиль (а подчас за жизнь владельца автомобиля), если вдруг по средству этой схемы будет производиться "кустарное" вмешательство в электронику автомобиля? Я сомневаюсь. В судах полно дел, когда мастер приемщик по телефону руками владельца автомобиля пытается отремонтировать (или реанимировать) автомобиль. После такого ремонта, работники СЦ не берут автомобиль в ремонт, приписывая владельцу самостоятельное вмешательство и порчу узлов и агрегатов, что, безусловно, ограничивает гарантию. Кто в таком случае виноват? Все мои ответы носят публичный характер, а это означает, что конкретики здесь почти быть не может, так как это не личная почта и не лично задаваемый вопрос. |
||
КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАЗУМ | Б/У МАШИНЫ | Б/У ЗАПЧАСТИ | НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ | ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ INCONTROL + КАРТЫ! | |||
|
|||
13.3.2009, 14:20
Сообщение
#44
|
|||
Группа: Член Клуба (1000) Сообщений: 2 278 Регистрация: 11.2.2008 Из: ЗаМКАДыш - Санкт-Петербург Пользователь №: 1 782 Марка машины: LR5/DISCOVERY 5 История благодарностей |
В точку. Я всё чаще вспоминаю Катерину из ветки ОД - она всегда давала конкретные ответы на конкретные вопросы, и всё потому, что она передавала ответ на подготовку специалистам. Я спросил у нее в личке где-то 3-4 конкретных технических вопроса, ответы получил развернутые со схемами и т.д. Жаль, что она ушла от ОД Если бы Посты Катерины не содержали элементарных знаний технической части авто, пусть даже со слов "специалиста" - можно сделать вывод и о квалификации "специалиста". Ответы может и были конкретными, но очень далекими от истины. Если вас такие ответы устраивали, то меня нет. |
||
КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАЗУМ | Б/У МАШИНЫ | Б/У ЗАПЧАСТИ | НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ | ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ INCONTROL + КАРТЫ! | |||
|
|||
13.3.2009, 14:48
Сообщение
#45
|
|||
Группа: Член Клуба (1000) Сообщений: 2 755 Регистрация: 2.7.2008 Из: Москва Пользователь №: 4 078 Номер машины: 722 Марка машины: LR3/DISCOVERY 3 История благодарностей |
Если я решу возвратиться, то я не призываю Вас заходить в мой раздел. Все абсолютно добровольно. Соответственно, если ответы кого-то не устраивают, это не означает, что я непонятно отвечаю, это может означать, что, наверное, хотели получить совсем другой ответ (возможно противоположный), либо задающий вопрос просто не в теме. Соответственно, чтобы понять ответ, нужно хотя бы знать природу данного вопроса. Если Вы проанализируйте повторность вопросов на ответы, то очень хорошо видно, что их задают одни и те же люди, причем они не являются авторами первоначально заданного вопроса. Я уже писал неоднократно, что в большинстве вопросов нельзя ответить четко и односложно. У каждого своя "история". Если для одного мой ответ будет 100% актуальный, то для другого он может быть даже вреден. Я тут прочитал, что один из сотрудников дилера отправлял форумчанину в личную почту эл. схему автомобиля (или часть ее) – соответственно возникает вопрос, а этот сотрудник готов нести ответственность за автомобиль (а подчас за жизнь владельца автомобиля), если вдруг по средству этой схемы будет производиться "кустарное" вмешательство в электронику автомобиля? Я сомневаюсь. В судах полно дел, когда мастер приемщик по телефону руками владельца автомобиля пытается отремонтировать (или реанимировать) автомобиль. После такого ремонта, работники СЦ не берут автомобиль в ремонт, приписывая владельцу самостоятельное вмешательство и порчу узлов и агрегатов, что, безусловно, ограничивает гарантию. Кто в таком случае виноват? Все мои ответы носят публичный характер, а это означает, что конкретики здесь почти быть не может, так как это не личная почта и не лично задаваемый вопрос. Вот и попросите админа создать для вас раздел под названием Олег Григорян жжот ( можно в разделе Юмор). А от имени представительства желательно вещание специалистов, уполномоченных компанией JLR давать компетентные ответы. |
||
КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАЗУМ | Б/У МАШИНЫ | Б/У ЗАПЧАСТИ | НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ | ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ INCONTROL + КАРТЫ! | |||
|
|||
13.3.2009, 14:50
Сообщение
#46
|
|||
Группа: Член Клуба Сообщений: 165 Регистрация: 24.3.2008 Из: сейчас Сахалин Пользователь №: 2 382 Марка машины: LR3/DISCOVERY 3 История благодарностей |
Все мои ответы носят публичный характер, а это означает, что конкретики здесь почти быть не может, так как это не личная почта и не лично задаваемый вопрос. Со вторым пришествием подход к ответам не изменился. Хотя теперь по поводу конкретики представитель честно предупредил. |
||
КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАЗУМ | Б/У МАШИНЫ | Б/У ЗАПЧАСТИ | НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ | ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ INCONTROL + КАРТЫ! | |||
|
|||
13.3.2009, 17:35
Сообщение
#47
|
|||
Группа: Член Клуба Сообщений: 673 Регистрация: 5.8.2008 Пользователь №: 4 646 Марка машины: Вообще нет авто История благодарностей |
Олег, добрый день. Может быть Вы хоть как-то проявите ситуацию относительно карантина на Д3? Уважаемые господа, я как и обещал раньше информирую Вас о том, что с 20-го марта начинается продажа автомобилей Land Rover Discovery3 TDV6. Удачи ВАМ. |
||
КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАЗУМ | Б/У МАШИНЫ | Б/У ЗАПЧАСТИ | НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ | ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ INCONTROL + КАРТЫ! | |||
|
|||
13.3.2009, 17:40
Сообщение
#48
|
|||
Группа: Член Клуба (100) Сообщений: 468 Регистрация: 9.10.2008 Из: Саратов Пользователь №: 6 376 Номер машины: 64RUS Марка машины: LR3/DISCOVERY 3 История благодарностей |
Уважаемые Олег,вам можно задать вопрос по поводу поставки запчастей???
|
||
КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАЗУМ | Б/У МАШИНЫ | Б/У ЗАПЧАСТИ | НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ | ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ INCONTROL + КАРТЫ! | |||
|
|||
13.3.2009, 21:58
Сообщение
#49
|
|||
Группа: Член Клуба (1000) Сообщений: 6 739 Регистрация: 12.6.2008 Из: Москва Пользователь №: 3 723 Марка машины: RANGE ROVER SPORT Серия 2013 История благодарностей |
Я тут прочитал, что один из сотрудников дилера отправлял форумчанину в личную почту эл. схему автомобиля (или часть ее) – соответственно возникает вопрос... Олег, эл.схему можно найти и без ОД или Вашего представительства за 15-20 минут - ими пестрят иностранные сайты. Дело не в этом. Кто захочет влезть в эл.проводку, тот влезет. Дело просто в том, что среднестатистический русский человек хочет не просто услышать ответ, но и понять "почему". И 99 процентов народа не полезут чинить авто сами, если он на гарантии - зачем?! Всё-равно в большинстве случаев в итоге ЛР заплатит за ремонт, так как он будет признан гарантийным, а при вмешательсте Покупателя могут и не признать... Да и после окончания гарантии очень большой процент людей продолжает ремонтироваться у ОД... Вопрос просто в том, что когда вы показываете клиенту в руководжстве по ремонту две оси на схеме и на них указан угол схождения колёс, то вопросы о том, какой он должен быть, сразу отпадают. А если Вы просто скажете, что "допустимо незначительное отклонение от Х", то Вас сразу завалят вопросами "А сколько?", "А почему?", "а мне говорили другое!". Вот и ответ на Ваш вопрос "зачем". |
||
КОЛЛЕКТИВНЫЙ РАЗУМ | Б/У МАШИНЫ | Б/У ЗАПЧАСТИ | НОВЫЕ ЗАПЧАСТИ | ПРОДЛЕНИЕ ПОДПИСКИ INCONTROL + КАРТЫ! | |||
|
|||
Текстовая версия | Сейчас: 13.6.2024, 7:50 |