Только для участников форума!, Гарантированные преимущества для участников форума. Опции

[Роман Шахрай]

Дорогие участники форума!

Автопассаж Jaguar Land Rover сохраняет для Вас специальные условия обслуживания!

Для всех автомобилей скидка на услуги сервиса 20%, преимущество на запчасти 15%.

При звонке, сообщите что Вы с форума, что гарантирует Вам получение указанных преимуществ.



Записаться на ремонт Вы можете по телефону +7 (495) 363 97 79



Сообщение отредактировал Александр Костылев - 18.7.2023, 16:22

[Lrd-12]

Как раз вовремя! Очередное ТО на подходе. Спасибо, приеду.

[Master LR]

Хорошее предложение!
(посмотрим,почитаем)

[Бастион]

получите выгоду до 50%

Можно конкретно указать, это сколько? 1-2-3% или всё же 50% ?

[Роман Шахрай]

доброго дня ...

я правильно понимаю?, что при первом посещении стоимость нормо-часа (для членов данного клуба) составит 900руб, а при последующих посещениях 1350руб/нормо-час ???

Добрый день,
Если Вы владеете постгарантийным автомобилем, то цена для Вас фиксированная и составляет 1800 руб. нормо-час и 10% на запчасти.

[Роман Шахрай]

Можно конкретно указать, это сколько? 1-2-3% или всё же 50% ?

Добрый день!

На гарантийные а/м при первом посещении нашего дилерского центра Вы получите выгоду 50% на работы при розничной стоимости н/ч в 5000 руб и 10% на запчасти.
На все последующие визиты Ваша выгода составит 25% на работы и 10% на запчасти.

Для всех постгарантийных автомобилей стоимость нормо-часа фиксированная, составляет 1800 рублей. Преимущество на запчасти 10%.

[дядя Миша]

При звонке, сообщите что Вы с форума, что гарантирует Вам получение указанных преимуществ.

А на официальном сайте написано, что любой чел может приехать и получить ТЕ ЖЕ скидки. Смысл говорить, что с клуба, если это не дает никаких преимуществ перед людьми с "улицы" ???
Ничего личного. Просто пенсионер хочет понять)))

[alex173]

А на официальном сайте написано, что любой чел может приехать и получить ТЕ ЖЕ скидки. Смысл говорить, что с клуба, если это не дает никаких преимуществ перед людьми с "улицы" ???
Ничего личного. Просто пенсионер хочет понять)))

а помпа то , форс ... очередной развод лошарикоффф ...

[Роман Шахрай]

А на официальном сайте написано, что любой чел может приехать и получить ТЕ ЖЕ скидки. Смысл говорить, что с клуба, если это не дает никаких преимуществ перед людьми с "улицы" ???
Ничего личного. Просто пенсионер хочет понять)))

Добрый день!
Мы специально для участников форума сделали программу, по которой первичное посещение сервиса обойдётся по льготной цене, но и дальнейшее обслуживание по более выгодным ценам нежели для других клиентов. А именно для гарантийных автомобилей - 25% на работы и 10% на запчасти.
В нашем дилерском центре самая низкая стоимость нормо-часа для постгарантийных автомобилей, которая составляет 1800 рублей н/ч.

[ivan1]

Добрый день!
Мы специально для участников форума сделали программу, по которой первичное посещение сервиса обойдётся по льготной цене, но и дальнейшее обслуживание по более выгодным ценам нежели для других клиентов. А именно для гарантийных автомобилей - 25% на работы и 10% на запчасти.
В нашем дилерском центре самая низкая стоимость нормо-часа для постгарантийных автомобилей, которая составляет 1800 рублей н/ч.

День добрый, был у вас в сервисе спрашивал про скидку , сказали что не чего не знают.😳

[ivan1]

У ОД Автопасаж акция кто проходит Т.О моторное масло в подарок.
Варшавское ш 138

[alex173]

У ОД Автопасаж акция кто проходит Т.О моторное масло в подарок.
Варшавское ш 138

как правило, такие акции проходят централизованно ... у всех ОД ...

[red.ersh]

День добрый, был у вас в сервисе спрашивал про скидку , сказали что не чего не знают.😳

Имена, фамилии, клички...

[ivan1]

Имена, фамилии, клички...

Точно не помню нужно заказ наряд смотреть, приехал по записи в 10:30, за столом которым я сидел на камьпьютере был написан номер 3 три

[maxicar]

Может кто вытащить историю ремонта в Автопасcаже?

[дядя Миша]

Роман, подскажите. У вас, в свое время, была акция на тормозные диски + колодки + датчик + работа. Закончилась?

[Роман Шахрай]

Добрый день, акция закончилась 31 августа.
Но есть список Vin номеров на которые акция продлена, список составлен представительством.
Пришлите свой Vin , мы проверим , может на вашу машину и действует.

[Завхоз]

Добрый день, акция закончилась 31 августа.
Но есть список Vin номеров на которые акция продлена, список составлен представительством.
Пришлите свой Vin , мы проверим , может на вашу машину и действует.

А что за акция?
Мож мне тоже надо...

[Роман Шахрай]

Добрый день.

Данная акция заключалась в замене колодок и дисков по фиксированной стоимости,
цена очень интересна и конкурента . На данный момент акция завершена.
Есть ограниченный список Vin номеров , для которых данная акция продлена.
Вообще компания Ягуар Ленд Ровер через свою дилерскую сеть проводит постоянные сезонные акции
1. Масло в подарок ( при проведении ТО согласно регламента ,масло получаете в подарок).
2. Зимой , как правило это АКБ , щетки стеклоочистителя , котлы Вебасто.
3. Летом , колодки диски.

Постараюсь держать Вас в курсе проводимых акции.

[DS761]

То2
Диско спорт
Пробег 13000 км
Сколько стоит

[Роман Шахрай]

Добрый день.
Подскажите двигатель бензин или дизель?

[DS761]

Добрый день.
Подскажите двигатель бензин или дизель?

дизель
То1 было на 5000 в инчкейп

[Роман Шахрай]

Для вашего автомобиля ТО-2 будет стоить 22431 рубль.

[DS761]

Для вашего автомобиля ТО-2 будет стоить 22431 рубль.

Спасибо

[ivank123]

А есть ли у вас вибростенд?Сколько будет стоить диагностика состояния амортизаторов? РРС 4,2

[Роман Шахрай]

Добрый день, на данный момент вибростенда у нас нет.

[chih008]

Добрый день, сколько будет стоить ТО-3 на Range Rover Sport 3 литра дизель (249 л.с.)? Пробег 20 000

[Роман Шахрай]

Добрый день.
На ваш автомобиль ТО-3 , стоит 16709 рублей.

[Никита 2016]

Здравствуйте, подскажите стоимости т/о на Дискавери 3 2008 год, бензин. Замена масла, фильтров.

[Макклауд]

Для вашего автомобиля ТО-2 будет стоить 22431 рубль.

Привет! Что входит в ТО-2? Подробно если можно)

[Роман Шахрай]

Добрый день, напишите Vin номер автомобиля,
я вышлю вам карту ТО конкретно под Ваш автомобиль.

[Роман Шахрай]

Никита , добрый день.

На ваш автомобиль запрошенные Вами работы замена масла и 3 фильтров,
будет стоить 12008 рублей. В случае если вы проводите регламентное ТО
согласно карте технического обслуживания, то мы вам дарим масло.
Для того , чтобы рассчитать данную стоимость , нам необходимо понимать пробег вашего автомобиля или номер ТО.

[тарантас]

Добрый день!Акция P016 на Дискавери 3 действует?

[Роман Шахрай]

Добрый, все акции выложенные на нашей страничке действующие.
для применимости под конкретный автомобиль той или иной акции
необходима проверка по Vin номеру.
Можно позвонить нам или написать Vin автомобиля .

[тарантас]

Добрый, все акции выложенные на нашей страничке действующие.
для применимости под конкретный автомобиль той или иной акции
необходима проверка по Vin номеру.
Можно позвонить нам или написать Vin автомобиля .

На Вашей страничке нет информации по Р016,можете уточнить,есть ли акция,а по вину я посмотрю.

[Дмитрий]

На Вашей страничке нет информации по Р016,можете уточнить,есть ли акция,а по вину я посмотрю.

Есть.

[Роман Шахрай]

На Вашей страничке нет информации по Р016,можете уточнить,есть ли акция,а по вину я посмотрю.

Акция есть.

[vesuvio]

Здравствуйте!

Freelander 2 (2010 г.в., дизель 160 л.с.)
Сколько будет стоить в Вашем сервисе:
1. ТО тип А для пробега 132 т.км., запчасти Ваши, масло по акции;
2. Замена комплекта ГРМ: ремень, два ролика, помпа, болт коленвала, сальники валов, антифриз. Только работа (запчасти клиента).

[тарантас]

Акция есть.

Спасибо.Есть ограничения по времени?

[тарантас]

Уточните по Р016 и Р017,вроде по вин проходит:SALLAAA148A490947,спасибо.

[Romich]

Фрилендер 2, 2011, 2,2 дизель 150. Подскажите во сколько обойдутся работы С МОИМИ ЗАПЧАСТЯМИ.
1. Замена масла.
2. Замена масляного фильтра.
3. Замена свечей накала.
4. Замена топливного фильтра (попутно с заменой свечей накала).
5. Замена левого наконечника рулевой тяги.
6. Сход-развал.
Спасибо.

[Роман Шахрай]

Уточните по Р016 и Р017,вроде по вин проходит:SALLAAA148A490947,спасибо.

На вашем автомобиле акция Р017 была проведена в апреле 2010 года.

Фрилендер 2, 2011, 2,2 дизель 150. Подскажите во сколько обойдутся работы С МОИМИ ЗАПЧАСТЯМИ.
1. Замена масла.
2. Замена масляного фильтра.
3. Замена свечей накала.
4. Замена топливного фильтра (попутно с заменой свечей накала).
5. Замена левого наконечника рулевой тяги.
6. Сход-развал.
Спасибо.

Роман, добрый день.

Добрый день.
На сколько я знаю вы к нам уже записались. Вас проконсультировали. Ждем . Спасибо за Ваш выбор.

Уточните по Р016 и Р017,вроде по вин проходит:SALLAAA148A490947,спасибо.

Р016 на Ваш автомобиль не открыта.

[Romich]

Доброго всем вечера! Да, записан был! И приехал! И отремонтировался!
Не имею возможности рекламировать, но, тем не менее, могу порекомендовать соклубникам посещение данного сервиса!
Была задача поменять свечи накаливания, масляный фильтр и масло, топливный фильтр.
Девочки-ресепшенши уведомили о сумме 3960 рублей.
Приняли в день звонка. Итоговый ценник заказ-наряда составил 4698, добавились мелочи (кольцо сливной пробки, прокачка системы питания после замены топливного фильтра). Машина дважды помыта, пропылесошена, проверена по основным пунктам. всё устроило с учётом того что обращение было к ОД.
Не люблю шоколада, но признателен приёмщику Павлову Вадиму и компетентности слесаря Евгения! Если и дальше ценник не будет "конским" - обращусь в дальнейшем. Не реклама! Кто сомневается - могу выслать счёт по этим работам и чеки.
Сомневался, задавал вопросы, стоял за спиной у слесаря в ремзоне, контролировал - результатом пока доволен.
Есть ко мне вопросы со стороны читающих - пишите, отвечу.
ВСЕМ лёгких километров. Ромыч.
PS запчасти были МОИ! Фильтр Пурффлюкс, свечи ЛР оригинал, масло Мобил-Делвак 10-40.

[German K]

Добрый вечер.
Подскажите сколько будет стоить работа с Вашими з/ч на РР Спорт 11г.в., дизель 3л.
1. Замена масла с фильтром.
2. Замена воздушного фильтра.
3. Замена топливного фильтра.

Спасибо.

[Роман Шахрай]

Добрый день.

Работы по Вашему автомобилю с нашими запасными частями стоит 20366 рублей.
Этот расчет проведен по карте ТО, при этом мы подарим Вам масло.

[German K]

Добрый день.

Работы по Вашему автомобилю с нашими запасными частями стоит 20366 рублей.
Этот расчет проведен по карте ТО, при этом мы подарим Вам масло.

Это цена с учётом подаренного масла или нужно вычесть его стоимость из этой суммы?

[Роман Шахрай]

Добрый вечер. Расчёт произведён с учётом подаренного масла, и так как ТО регламентное в него входит и салонный фильтр , который вы не запрашивали.
Если говорить по позиционно согласно вашего запроса , то стоимость составит 17037 рублей, в этом случае масло в подарок не идет.

Сообщение отредактировал Роман Шахрай - 24.8.2018, 13:13

[German K]

Добрый вечер. Расчёт произведён с учётом подаренного масла, и так как ТО регламентное в него входит и салонный фильтр , который вы не запрашивали.
Если говорить по позиционно согласно вашего запроса , то стоимость составит 17037 рублей, в этом случае масло в подарок не идет.

Что-то я не понимаю, пока ждал от Вас ответа позвонил к Вам в сервис (как обычный клиент) и там была озвучена другая сумма за ТО с заменой ВСЕХ фильтров и масла в подарок, всего 13600р.

[Роман Шахрай]

Что-то я не понимаю, пока ждал от Вас ответа позвонил к Вам в сервис (как обычный клиент) и там была озвучена другая сумма за ТО с заменой ВСЕХ фильтров и масла в подарок, всего 13600р.

Добрый день, давайте попробуем разложить все по позициям

1. ТО- 20366 рублей.

Работы по техническому обслуживанию "В", составляют 7740 рублей, это все работы предусмотренные картой ТО.
Запасные части 12626 рублей ( Масло-подарок, фильтр масляный, воздушный фильтр, салонный фильтр, топливный фильтр,
смазочные материалы, жидкость стеклоочистителя).

2. Расчет по запросу - 17037 рублей.

Топливный фильтр - 1080 рублей ( работа по заменен)+3912 рублей стоимость фильтра.
Воздушный фильтр - 720 рублей (работа по замене)+ 1776 рублей стоимость фильтра.
Масляный фильтр - 1121 рублей стоимость фильтра
Масло замена - 1260 рублей ( работа по замене) + 5309 рублей стоимость масла
Масляная пробка - 1093 рублей
Очиститель - 306 рублей
Подготовительные работы - 360 рублей.

По поводу звонка , так как у меня нет ваших данных не могу прослушать звонок , возможно расчет в 13600 рублей , проведен
в каком то другом контексте . Если есть возможность пришлите номер с которого совершили звонок и дату звонка, я смогу проверит и дать
ответ.

Сообщение отредактировал Роман Шахрай - 10.11.2017, 11:33

[German K]

пришлите номер с которого совершили звонок и дату звонка, я смогу проверит и дать
ответ.

Отправил Вам в л.с.

[German K]

Роман, спасибо за проявленное внимание!
Скоро приеду к Вам на ТО

[LandR]

Добрый день, Роман

Можете подсказать по открытым акциям на мой авто, в т ч Р016 и Р017

SALLAAA148A482466

Заранее спасибо!

[Роман Шахрай]

Добрый день, Роман

Можете подсказать по открытым акциям на мой авто, в т ч Р016 и Р017

SALLAAA148A482466

Заранее спасибо!

Добрый день,
на Вашем автомобиле акции Р017 и Р016, проведены 13.09.2009 года в компании Муса Моторс.

Сообщение отредактировал Роман Шахрай - 14.11.2017, 10:17

[DS761]

Записался на то диско спорт и ягуар , отчёт выложу

[star_61]

Роман Шахрай,полагаю 13,600 это ТО А )

[Роман Шахрай]

Роман Шахрай,полагаю 13,600 это ТО А )

Добрый день, если вы про переписку с Германом , то да.

[star_61]

Добрый день, если вы про переписку с Германом , то да.

Добрый ,
да про озвученную сумму по телефону .

[Ganza]

Роман Шахрай,

Добрый день
сколько будет стоить замена рычагов передней подвески (отдельно работа/запчасти) ?
Фрил 11мг SALFA2BBXBH242227

[German K]

Роман Шахрай,полагаю 13,600 это ТО А )

С заменой топливного фильтра.

[Роман Шахрай]

Роман Шахрай,

Добрый день
сколько будет стоить замена рычагов передней подвески (отдельно работа/запчасти) ?
Фрил 11мг SALFA2BBXBH242227

Добрый день.

Запасные части включая деталь разового монтажа -30510 рублей, работы 3060 рублей
Итого 33570 рублей.

[Ganza]

Роман Шахрай,
спасибо ... это в расчете на оба рычага?

И еще, сход-развал делаете после замены?

[Роман Шахрай]

Роман Шахрай,
спасибо ... это в расчете на оба рычага?

И еще, сход-развал делаете после замены?

Расчет за два рычага, сход развал при данной замене не обязателен.
Если вы хотите сделать сход развал , его стоимость составит 3600 рублей.

[FAGO]

Добрый день!
Сколько будет стоить работа по замене масла в АКПП на Д-4, 3.0 s/c 2014г.в.?

[FAGO]

А также во сколько обойдется сервис-ойл (замена масла в ДВС) по акции масло в подарок? И ТО-78 на Д-4, 3.0 s/c 2014г.в.?

[Роман Шахрай]

Добрый день.

Насколько я понял из запроса , ваш автомобиль вышел с гарантийного срока обслуживания,
в соответствии с этим стоимости будут следующие :

1. Работы по замене масла в АКПП , с учетом замены поддона АКПП - 4320 рублей.
2. Техническое обслуживание по пробегу 78000 км.- 22234 рублей. С учетом акции
масло в подарок.

3. Ойл-сервис на вашем автомобиле не предусмотрен картой технического обслуживания,
поэтому для того чтобы воспользоваться данной акцией вам необходимо провести регламентное
обслуживание вашего автомобиля, согласно пробега или срока .

[FAGO]

Добрый день.

Насколько я понял из запроса , ваш автомобиль вышел с гарантийного срока обслуживания,
в соответствии с этим стоимости будут следующие :

1. Работы по замене масла в АКПП , с учетом замены поддона АКПП - 4320 рублей.
2. Техническое обслуживание по пробегу 78000 км.- 22234 рублей. С учетом акции
масло в подарок.

3. Ойл-сервис на вашем автомобиле не предусмотрен картой технического обслуживания,
поэтому для того чтобы воспользоваться данной акцией вам необходимо провести регламентное
обслуживание вашего автомобиля, согласно пробега или срока .

Для участия в акции ТО по пробегу проводится в 78 000 км. или через 13 000 км., последнее делал в 62 000 км?

[Роман Шахрай]

Для участия в акции ТО по пробегу проводится в 78 000 км. или через 13 000 км., последнее делал в 62 000 км?

Добрый день.

Для участия в акции пробег через 13000 км. или через 11 месяцев.
Поэтому, для вас пробег должен составить 75000 км. на момент прохождения ТО.
Если машина не обслуживалась у ОД , то отсчет пойдет с момента прохождения у ОД.

[Макклауд]

Записался на то диско спорт и ягуар , отчёт выложу

Леш, и где отчет?

[DS761]

Леш, и где отчет?

Я ещё в Испании, тузика(яхту, а то подумают про собаку)своего на зиму привязываю, как пройду, напишу, записал и спорт и ф пис, посмотрим чего за организация, но, при записи предложили подменку забронировать, уже плюс.

[DEN 1980]

Доброго дня!

На сайте есть информация по замене аккумулятора по цене от 8140 руб. Какая итоговая цена будет для д3 дизель 2009 мг?

[DEN 1980]

Доброго дня!

На сайте есть информация по замене аккумулятора по цене от 8140 руб. Какая итоговая цена будет для д3 дизель 2009 мг?

Сам спросил, сам отвечу - 16 000 акб (по вину такая пробилась) и 720 руб замена.

[FAGO]

1. Работы по замене масла в АКПП , с учетом замены поддона АКПП - 4320 рублей.

Входит ли в указанную стоимость замена втулки (муфты разъема), которая входит в комплект для замены масла в АКПП от ZF?

[FAGO]

2. Техническое обслуживание по пробегу 78000 км.- 22234 рублей. С учетом акции
масло в подарок.

Можно в личку расписать, что входит в указанную стоимость? Расходники только ваши или можно свои?

[FAGO]

Если машина не обслуживалась у ОД , то отсчет пойдет с момента прохождения у ОД.

А это что означает? Можно по-русски, какой отсчет пойдет с момента прохождения у ОД и какое отношение имеет к акции?

[Роман Шахрай]

Входит ли в указанную стоимость замена втулки (муфты разъема), которая входит в комплект для замены масла в АКПП от ZF?

Добрый день,

в оригинальном комплекте данный разъем не входит, стоимость его составляет 1405 рублей,
работа по замене при замене поддона 540 рублей.

[Роман Шахрай]

Входит ли в указанную стоимость замена втулки (муфты разъема), которая входит в комплект для замены масла в АКПП от ZF?

Добрый день,

в оригинальном комплекте данный разъем не входит, стоимость его составляет 1405 рублей,
работа по замене при замене поддона 540 рублей.

[Роман Шахрай]

[quote name='FAGO' date='21.11.2017, 0:28' post='3056062']
А это что означает? Можно по-русски, какой отсчет пойдет с момента прохождения у ОД и какое отношение имеет к акции?
[/quo

Пойдет отсчет межсервисного интервала для следующего подарка масла.
Вы можете получить масло в подарок при условии прохождения ТО у
официального дилера , при этом межсервисный интервал должен
составить не менее 12000 км. или срок не менее 11 месяцев.


Если до этого вы не обслуживались у ОД , то первый подарок масло не
зависит от предыдущего пробега.

[FAGO]

Стоимость работ : 5940 рублей

Стоимость запасных частей : 16294 рублей

Свечи- 7024 рублей
Фильтр масляный - 2355 рублей.
Фильтр салона - 3013 рублей.
Пробка слива масла - 1094 рублей.
Очиститель 306 рублей.
Медная смазка - 295 рублей.
Смазка силиконовая - 253 рублей.
Смазка для замков , петель - 324 рубля.

Стоимость запасных частей рассчитана для вас с доп. скидкой , общая стоимость ТО составит 20605 рублей.

Свои расходники можно, масло при этом в подарок не будет.


Такая стоимость расходников наверное компенсирует стоимость подаренного масла.

[FAGO]

Пойдет отсчет межсервисного интервала для следующего подарка масла.
Вы можете получить масло в подарок при условии прохождения ТО у
официального дилера , при этом межсервисный интервал должен
составить не менее 12000 км. или срок не менее 11 месяцев.

Если до этого вы не обслуживались у ОД , то первый подарок масло не
зависит от предыдущего пробега.

Доброго времени суток!
Наверное я один не понимаю правила участия в акции, тогда на всякий случай для общего понимания:
Последнее ТО-62 т.км. проходил летом у ОД. Хочу в 70 т.км. пройти ТО по акции. Нельзя? Рано? Масла в подарок не будет?
Тогда когда - в 74 т.км.? 75 т.км.? Или в 78 т.км. по регламенту?
А если бы предыдущее ТО было не у ОД, тогда можно было бы в 70 т.км. пройти?

[Роман Шахрай]

Доброго времени суток!
Наверное я один не понимаю правила участия в акции, тогда на всякий случай для общего понимания:
Последнее ТО-62 т.км. проходил летом у ОД. Хочу в 70 т.км. пройти ТО по акции. Нельзя? Рано? Масла в подарок не будет?
Тогда когда - в 74 т.км.? 75 т.км.? Или в 78 т.км. по регламенту?
А если бы предыдущее ТО было не у ОД, тогда можно было бы в 70 т.км. пройти?

Если последнее в 62 т.км. у ОД, то 75 т.км. проводим масло подарок.
На все остальные вопросы, ответ да.

[Роман Шахрай]

Стоимость работ : 5940 рублей

Стоимость запасных частей : 16294 рублей

Свечи- 7024 рублей
Фильтр масляный - 2355 рублей.
Фильтр салона - 3013 рублей.
Пробка слива масла - 1094 рублей.
Очиститель 306 рублей.
Медная смазка - 295 рублей.
Смазка силиконовая - 253 рублей.
Смазка для замков , петель - 324 рубля.

Стоимость запасных частей рассчитана для вас с доп. скидкой , общая стоимость ТО составит 20605 рублей.

Свои расходники можно, масло при этом в подарок не будет.
Такая стоимость расходников наверное компенсирует стоимость подаренного масла.

Стоимость расходных материалов не имеют не какого отношения к данной акции.
Для своих клиентов мы предлагаем оригинальный запасные части, для Вас как для участника форума
они рассчитаны со скидкой от официальной розничной цены. Мы не скрываем свои расчеты, в чем вы смогли убедиться,
они прозрачны для всех. Вы можете сравнить конечную стоимость предлагаемого нашего обслуживания с теми же условиями и материалами
у других участников рынка.
Кроме того мы предоставляем подменный автомобиль при предварительной записи, обслуживание Вашего автомобиля сертифицированными
механиками , сертифицированным специальным оборудованием.


Сообщение отредактировал Роман Шахрай - 22.11.2017, 11:14

[Iron]

Добрый день!

Спасибо за акцию и за работу.
Делал у Вас очередное ТО.
Все подробно рассказали и показали.
Даже незапланированный гарантийный ремонт успели сделать и машину не пришлось оставлять.

Спасибо за работу.

[Роман Шахрай]

Добрый день!

Спасибо за акцию и за работу.
Делал у Вас очередное ТО.
Все подробно рассказали и показали.
Даже незапланированный гарантийный ремонт успели сделать и машину не пришлось оставлять.

Спасибо за работу.

Спасибо , Вам за выбор нашей компании.
И спасибо, за написанное очень хочется соответствовать требованиям наших клиентов.

[DS761]

Леш, и где отчет?

А вот и отчёт
И так в сервис сдавал два абсолютно исправных автомобиля
Получил в итоге
Дискавери спорт, после того как там полазили эти умельцы слетел таймер обогрева вебасты, но самое главное , сама Вебаста перестала работать, проехал от них, а это конец Варшавки до старой площади температура так не поднялась до рабочей, т е сломали криворукие мастера, целый узел в машине, при том когда сегодня забирал ягуара, то на мои вопросы как так, пожали плечами , предложили пригнать им машину и они разберут вебасту, т е если вы сдаёте исправный авто на ТО, то готовьтесь получить машину где, что то не работает.
Поэтому оценка сервису -2
По ягуару, отдали машину и что видим фото прилагаю
Никому бы не посоветовал этотого дилера
Да и денег взяли больше чем мне тут Роман расписывал, имейте ввиду

Прикрепленные изображения

 

[DS761]

Как то так
В остальном , персонал не подкачал.
Но мне похрен на персонал, если они машины ломают, нахрен такой дилер, как можно надпись о то не сбросить , вообще уму не постижимо, поеду к старому дилеру устранять их косяки за свои деньги, просто уроды.
Извените просто крик души.

[DS761]

Да и то что вы с клуба там всем это до лампочки

[German K]

Да и то что вы с клуба там всем это до лампочки

Отзыв пугает, но я уже записан на ТО в воскресенье, отпишусь потом как прошло.

[Роман Шахрай]

А вот и отчёт
И так в сервис сдавал два абсолютно исправных автомобиля
Получил в итоге
Дискавери спорт, после того как там полазили эти умельцы слетел таймер обогрева вебасты, но самое главное , сама Вебаста перестала работать, проехал от них, а это конец Варшавки до старой площади температура так не поднялась до рабочей, т е сломали криворукие мастера, целый узел в машине, при том когда сегодня забирал ягуара, то на мои вопросы как так, пожали плечами , предложили пригнать им машину и они разберут вебасту, т е если вы сдаёте исправный авто на ТО, то готовьтесь получить машину где, что то не работает.
Поэтому оценка сервису -2
По ягуару, отдали машину и что видим фото прилагаю
Никому бы не посоветовал этотого дилера
Да и денег взяли больше чем мне тут Роман расписывал, имейте ввиду

Добрый день, Алексей.
Спасибо Вам за ваш отзыв. Надеюсь , что все то что нас не убивает, делает только сильнее.
Нам есть над чем работать и мы будем это делать, для того чтобы соответствовать ожиданиям наших клиентов.
Хотел попытаться разобраться в Ваших комментариях .
Я прочитал все свои комментарии и не обнаружил , где я обещал какие то цены.
Мы декларировали специальные условия на обслуживания для участников форума, в размере 50% на ремонт и 10% на запасные части, для гарантийных автомобилей .
Данные скидки проставлены в инвойсе, который Вы оплатили.
Все, что мы обещали в этом контексте - реализовано. Для Вас подготовлена и находиться у мастера-консультанта дисконтная карта на Ваше имя.
Никогда не скрывали своих цен, многим клиентам просчитываем работы и отвечаем в общем доступе, несмотря на то, что в некоторых случаях они индивидуальны.
Алексей, от себя лично и от лица компании приношу Вам свои извинения за неудобство связанные с ситуацией по Вебасто, описанной Вами выше.
В связи с этим хочу пояснить:
На Вашем автомобиле проводилось несколько сервисных акций, связанных с обновлением программного обеспечения блоков управления, одна из них по мультимедийной системе.
Какая конкретно акция повлияла на исчезновения ярлыка таймера Вебасто, на данный момент сказать не могу, т.к. программное обеспечение устанавливается нами автоматически
с сервера в Англии, возможно, был сбой при программировании, возможно, проблема в самом программном обеспечении.
Мастер-консультант, к которому вы обратились с данной проблемой, предложил Вам предоставить нам автомобиль для проверки и устранения данной проблемы.
Данные работы проводятся совершенно бесплатно для Вас, кроме того мы готовы выдать Вам подменный автомобиль и принять автомобиль в любое удобное время.
Сделать диагностику и ремонт не имея автомобиля, задача невыполнимая. Нам абсолютно не все равно и мы никогда не бросаем своих клиентов.
Прошу Вас не тратьте деньги, дайте нам возможность исправить данную ситуацию.
Работы по техническому обслуживанию не имеют никакого отношения к проблеме, которую Вы описали. И тем более руки механика , который выполнял данные работы.
По поводу Ягуара наша недоработка очевидна, но вместе с тем при просмотре видео работы с вашим автомобилем, нашел подтверждения, что механик скидывал межсервисный интервал на Вашем автомобиле,
и при выходе машины из цеха данная надпись не горела. Целиком и полностью принимаю нашу недоработку в этом вопросе. Если вы будете проезжать мимо, уделите 15-20 минут для повторения данной процедуры.

Мы обязательно станем лучше благодаря клиентам, которые нас критикуют.
Спасибо Вам за Ваш выбор и обращения в Наш сервисный центр.

Сообщение отредактировал Роман Шахрай - 1.12.2017, 16:02

[Роман Шахрай]

Как то так
В остальном , персонал не подкачал.
Но мне похрен на персонал, если они машины ломают, нахрен такой дилер, как можно надпись о то не сбросить , вообще уму не постижимо, поеду к старому дилеру устранять их косяки за свои деньги, просто уроды.
Извените просто крик души.

Алексей, я давно работаю в Автопассаж Премиум, работаю с этой командой более 10 лет.
Отвечаю и несу личную ответственность за каждого.
Со всей ответственностью хочу вас заверить не одного "урода" среди нас нет.

[DS761]

Добрый день, Алексей.
Спасибо Вам за ваш отзыв. Надеюсь , что все то что нас не убивает, делает только сильнее.
Нам есть над чем работать и мы будем это делать, для того чтобы соответствовать ожиданиям наших клиентов.
Хотел попытаться разобраться в Ваших комментариях .
Я прочитал все свои комментарии и не обнаружил , где я обещал какие то цены.
Мы декларировали специальные условия на обслуживания для участников форума, в размере 50% на ремонт и 10% на запасные части, для гарантийных автомобилей .
Данные скидки проставлены в инвойсе, который Вы оплатили.
Все, что мы обещали в этом контексте - реализовано. Для Вас подготовлена и находиться у мастера-консультанта дисконтная карта на Ваше имя.
Никогда не скрывали своих цен, многим клиентам просчитываем работы и отвечаем в общем доступе, несмотря на то, что в некоторых случаях они индивидуальны.
Алексей, от себя лично и от лица компании приношу Вам свои извинения за неудобство связанные с ситуацией по Вебасто, описанной Вами выше.
В связи с этим хочу пояснить:
На Вашем автомобиле проводилось несколько сервисных акций, связанных с обновлением программного обеспечения блоков управления, одна из них по мультимедийной системе.
Какая конкретно акция повлияла на исчезновения ярлыка таймера Вебасто, на данный момент сказать не могу, т.к. программное обеспечение устанавливается нами автоматически
с сервера в Англии, возможно, был сбой при программировании, возможно, проблема в самом программном обеспечении.
Мастер-консультант, к которому вы обратились с данной проблемой, предложил Вам предоставить нам автомобиль для проверки и устранения данной проблемы.
Данные работы проводятся совершенно бесплатно для Вас, кроме того мы готовы выдать Вам подменный автомобиль и принять автомобиль в любое удобное время.
Сделать диагностику и ремонт не имея автомобиля, задача невыполнимая. Нам абсолютно не все равно и мы никогда не бросаем своих клиентов.
Прошу Вас не тратьте деньги, дайте нам возможность исправить данную ситуацию.
Работы по техническому обслуживанию не имеют никакого отношения к проблеме, которую Вы описали. И тем более руки механика , который выполнял данные работы.
По поводу Ягуара наша недоработка очевидна, но вместе с тем при просмотре видео работы с вашим автомобилем, нашел подтверждения, что механик скидывал межсервисный интервал на Вашем автомобиле,
и при выходе машины из цеха данная надпись не горела. Целиком и полностью принимаю нашу недоработку в этом вопросе. Если вы будете проезжать мимо, уделите 15-20 минут для повторения данной процедуры.

Мы обязательно станем лучше благодаря клиентам, которые нас критикуют.
Спасибо Вам за Ваш выбор и обращения в Наш сервисный центр.

Роман, мне было все равно где обслуживать машины, я живу в центре и для того что бы придать хоть какой то смысл вашему промоушену на клубе отправил две машины к МКАДу , я за ттк не выезжаю , если только в аэропорт не еду, наврят ли я когда либо буду проезжать возле вашего салона , да и к тому же я не мазохист что бы на одних и тех же граблях танцевать, поэтому записался сегодня, на завтра , к другому дилеру , отчёт выложу с фото, дабы не было расхождений, это по диско спорту, ягуар буду делать уже после командировки в Брюссель на след выходных. Тоже с фото, что бы не было расхождений.

Не могу рекомендовать ваш сервис и команду кому либо.
Да и карточка ваша пусть у вас остаётся .
Желаю удачи.

[German K]

В выходные посетил Автопассаж, для прохождения ТО, ребята МОЛОДЦЫ!!!
Всё прошло на отлично, всё рассказали, всё показали, всё сделали как надо
Больше и добавить нечего
Мастеру Бурыкину Сергею спасибо за проявленное внимание!
Так держать

[Роман Шахрай]

Роман, мне было все равно где обслуживать машины, я живу в центре и для того что бы придать хоть какой то смысл вашему промоушену на клубе отправил две машины к МКАДу , я за ттк не выезжаю , если только в аэропорт не еду, наврят ли я когда либо буду проезжать возле вашего салона , да и к тому же я не мазохист что бы на одних и тех же граблях танцевать, поэтому записался сегодня, на завтра , к другому дилеру , отчёт выложу с фото, дабы не было расхождений, это по диско спорту, ягуар буду делать уже после командировки в Брюссель на след выходных. Тоже с фото, что бы не было расхождений.

Не могу рекомендовать ваш сервис и команду кому либо.
Да и карточка ваша пусть у вас остаётся .
Желаю удачи.

Добрый день, Алексей.

Спасибо за вашу откровенность и объективность .
Наши предположения по поводу вкладки с таймером климат-контроля Вебасто ,
подтвердились, установлено программное обеспечение согласно Vin номера автомобиля .
Не снимая ответственности с нашего сервисного центра ,все таки хотелось бы отметить,
что вины механика в этом нет, более того на вашем автомобиле
в штатном программном обеспечении данная функция не предусмотрена .
Еще раз хочу Вас поблагодарить за визит к нам.

[DS761]

Добрый день, Алексей.

Спасибо за вашу откровенность и объективность .
Наши предположения по поводу вкладки с таймером климат-контроля Вебасто ,
подтвердились, установлено программное обеспечение согласно Vin номера автомобиля .
Не снимая ответственности с нашего сервисного центра ,все таки хотелось бы отметить,
что вины механика в этом нет, более того на вашем автомобиле
в штатном программном обеспечении данная функция не предусмотрена .
Еще раз хочу Вас поблагодарить за визит к нам.

Ответ написал в теме отзывов о дилере которого вы представляете
Да и не трите отрицательные посты, доверия к вам это не добавляет.

Пошёл к девушкам в их темы, вы для меня перестали существовать .

[Дмитрий]

DS761, какие именно посты стёрли? Где они были?

[DS761]

Дим, в этой ветке или в той пару постов стёрли, но мне не принципиально, я про этого дилера забыл, мне все равно , что он делает, мне осталось снова сгонять на то по ягуару, после них и проблема решена.


Хотя изначально хотел их поддержать на клубе, что бы толк от их присутствия для них был.

[DS761]

Хотя я позитивный человек на самом деле.

[Дмитрий]

Дим, в этой ветке или в той пару постов стёрли, но мне не принципиально, я про этого дилера забыл, мне все равно , что он делает, мне осталось снова сгонять на то по ягуару, после них и проблема решена.
Хотя изначально хотел их поддержать на клубе, что бы толк от их присутствия для них был.

Я спросил "что именно стерли?". Это принципиально. Ты их обвиняешь, что они трут твои посты -- так покажи.

[DS761]

Как я тебе их покажу если их стёрли ?

Кстати я тоже делать так умею, могу их нахлобучить через свою контору, а потом сказать , я не причём, я то так не делаю.


Все закрыли эту тему, я выводы для себя по ним сделал, но цель реально была им помочь раскрутиться, но не получилось.


Буду благодарен сил кто то подскажет как сбросить межсервистный пробег на ягуаре ф пис, без дилера.

[Дмитрий]

Как я тебе их покажу если их стёрли ?

Кстати я тоже делать так умею, могу их нахлобучить через свою контору, а потом сказать , я не причём, я то так не делаю.
Все закрыли эту тему, я выводы для себя по ним сделал, но цель реально была им помочь раскрутиться, но не получилось.
Буду благодарен сил кто то подскажет как сбросить межсервистный пробег на ягуаре ф пис, без дилера.

Какой именно твой пост был стёрт? О чем он?

[DS761]

Он о ДС , по проблеме подогревателя их было несколько, 1 или 2 пропали, т к я писал их в разное время и они , в один не добавлялись и их получилось несколько.